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営業⇔カスタマーサクセス⇔開発の間をつなぐディレクターを大募集!

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営業⇔カスタマーサクセス⇔開発の間をつなぐディレクターを大募集! | 株式会社wevnal

wevnalは、2011年創業のベンチャー企業です。
自社プロダクト【BOTCHAN】を用いたチャットボット事業を中心に、TwitterやInstagram・facebookなどのSNS領域を中心とした広告事業、メディアなども展開。

広告代理店からChatbotマーケティングへと進化している第2創業フェーズの会社です。

10年後にわたしたちは世の中の『コミュニケーションをハックする』というVISIONに向けて事業運営を進めています。

wantedly:https://www.wantedly.com/companies/wevnal

事業内容

♦  Chatbot事業

自社開発の会話型マーケティングツール「BOTCHAN」を活用してマーケティング支援をしております。
企業からの一方的な情報発信ではなく、顧客のニーズを聞いたうえで最適な情報を発信することが
求められている情報過多の現代において、LINEやFacebookなどの「会話データ」を活用した形で
企業様のマーケティング活動のデジタル化をお手伝いしています。

♦  デジタルマーケティング事業

TwitterやFacebookなどのSNS関連、YahooやGoogleなどのSEM関連の広告商品や、自社開発のハッシュタグキュレーションツール「Tagtoru」やヒートマップ分析ツール「スケルトン」など活用して顧客課題の解決を行います。
美容コスメ領域からエンタメ領域まで業種、業界を問わず様々なクライアントのお手伝いを
しております。
Twitter広告でTOP10入り、国内7人しかいないコントリビューターが社内に在籍しております。

♦  メディアチーム

女性向けメディア、fasmeを運営。

「 ワタシ、カワイイ計画。」をテーマに、女の子が自分を磨くための情報を、メイク・コスメ領域を中心に動画や記事といった手法で配信しております。
企画~取材・撮影~クリエイティブ制作~編集〜SNS運用までワンストップで行います。

mission

人の可能性と情熱に投資し、世界を次のスタンダードへ

vision

スゲェ会社

新たな価値を創造し、日本を代表する インターネットソリューションカンパニーを目指します

wevnalはクライアント、ユーザーの期待以上のサービスを提供する
今までにない製品、まだないスタンダードを創り、業界No.1を目指す。
我々wevnalは皆様からスゲェと言われる仲間達と歴史に残るスゲェ会社を創ります。

役員の4名。現場メンバーと距離が近いのもwevnalならでは!
役員の4名。現場メンバーと距離が近いのもwevnalならでは!

9期目を迎え、メンバーもどんどん増えております!
9期目を迎え、メンバーもどんどん増えております!

- BOTCHANソリューションのテクニカルディレクター

チャットボットを使った購入ユーザーへの快適なショッピング体験を提供するための開発を行います。お客様の利益向上への直接的な貢献が可能です。

受注数も順調に伸び、成長領域であるチャットボットプラットフォーム「BOTCHAN」を、より良いプロダクトにしていくためのエンジニアを募集しています。

組織

paymentの組織は営業、CS、開発と多岐にわたる組織であり、
営業2名、CS8名、開発2名+外部協力会社15名の関係者がいます。

営業は商談機会を創出し、新規顧客の獲得や既存顧客対応を担います。
マーケティング部、CSチームと納品業務のディレクション業務を行ってくれる方を募集しています。

業務内容

Botchan paymentは、受注後から納品までに
①シナリオ作り
②チャットボットの個別カスタマイズ
③広告のタグ発火確認
という大きな3STEPに分かれています。

①と③はカスタマーサクセスが対応し、②はシステムエンジニアが対応します、
またシステムエンジニアはハノイ、東京の業務委託、沖縄拠点と3つに分かれています。

当該業務はその全体のコンダクターつまりはハンドリング者になっています!

実際にやっていただくこととしては、
・案件のとりまとめ
・営業からの要件ヒアリング
・進捗管理
・試験実装
・個社カスタマイズ指揮
・ハノイへの開発指示
・メンバーマネジメント
などがあげられます。

得られること

ディレクターをやる中でエンジニアとの関わりも多いため、コードの理解を進めることができます。
なので一度エンジニアの勉強をしたが、まだエンジニアとして生きていくのには厳しいなと感じている人、エンジニアにチャレンジしたが挫折してしまった方など、ぜひこの機会にディレクターを通してエンジニアリングを再度勉強できる機会になると思います。

また一方でカスタマーサクセス側とも関わりも強いため、カスタマーサクセスの知見も得ることができます。

キャリアステップ

過去のキャリアに応じて柔軟に相談させて頂ければと思いますが、以下のようなキャリアSTEPを歩んで欲しいと考えています。

①エンジニアとして、Botchan開発に携わる
②ビジネスサイドとして、プロダクト開発に携わる
③カスタマーサクセス側の改善に携わり、カスタマーサクセスの責任者

職種 / 募集ポジション [開発]エンジニアリングディレクター
雇用形態 契約社員
給与
応相談
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。
※昇給・昇格年2回
※半年後、正社員雇用前提(登用率ほぼ100%)
勤務地
 
必須条件
・webサービス開発経験
・javascript  実務2年経験
・ディレクション経験
歓迎条件
・Node js 実務1年以上(または~js使用経験のある人)
・広告トラッキング・アフィリエイトトラッキングに関する技術的知識を有すること
・php   実務2年以上
・データベース運用経験(mysql , postgresql , sqlite 等)
・マネジメント経験
選考プロセス
書類選考
↓
一次面接
↓
適性検査
(合否の判断は致しません)
↓
二次面接
↓
最終面接
会社情報
会社名 株式会社wevnal
代表者
代表取締役社長 磯山 博文
設立
2011年4月
従業員数
52名(男女比率6:4)
本社
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-11-8
渋谷パークプラザ5F
事業内容
ChatbotAI事業
デジタルマーケティング事業
(各種運用型広告、クリエイティブ、メディア)
休日・休暇
土・日・祝日
年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇
産休・育休
福利厚生
*有給消化推奨(記念日やGWなど)
*社会保険完備
*営業交通費支給
*社内イベント(飲み会、BBQなど)
*海外への社員旅行(年1回)
*マッサージ(月1回 費用会社負担)
*ランチ補助
*家賃補助  3年以下勤務:2万円(3km圏内)
       3年以上勤務:3万円(距離指定なし)
*慶弔費(お祝い金・お見舞い金)
関連会社
ベトナム オフショア開発ラボ