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【セールス/TACT】デジマ営業からのキャリアUP!SaaS×デジタルマーケのカスタマーサクセス・セールス・プロダクト開発と幅広く経験できる

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【セールス/TACT】デジマ営業からのキャリアUP!SaaS×デジタルマーケのカスタマーサクセス・セールス・プロダクト開発と幅広く経験できる | 株式会社ウィルゲート

▼今後のビジョン、組織体制・制度など詳細はこちらをご覧ください。
https://speakerdeck.com/willgate/willgate-company-info

仕事内容

■ポジションの魅力

企業さま向けのデジタルマーケティングツール「TACT SEO(https://tact-seo.com/)」でのインサイドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト開発に携われるポジションです。

「TACT SEO」はITreview Grid Awarで5期連続受賞するなど、認知度・ユーザー満足度ともに優れたサービスとご評価いただいています。さらなるお客さまのSEO・コンテンツマーケティングの課題解決をより適切にサポートするため、導入支援のコンテンツを強化するなどサービスの改善に取り組んでいます。

入社後3ヶ月はインサイドセールス、カスタマーサクセスのお仕事を経験し、その後は適性とご希望より下記業務も担っていただきます。今後、1〜2年で組織を拡大していく方向性のためセールス、カスタマーサクセス、マーケティングなど各領域、及び全体統括のキャリアを築くことも可能です。

まだまだ組織、及び、仕組みが整っていない段階です。そのため自身でSaaSビジネスに関する情報を収集して、自らの手で未来の組織、仕組みを作り、お客様・プロダクトと共に成長していくことにやりがいを感じる方には、成長機会が用意できる環境です。

■配属部門のミッション

顧客の声に日本一耳を傾け、顧客の『will』の実現に貢献していく

■業務の内容
・フリープランに登録したお客様へのオンラインセールス
・有料プランを契約したお客様へのオンボーディング、カスタマーサクセス業務
・集客強化のためのマーケティング部署との連携
・開発部署と連携したプロダクトの改善

※上記にの業務に加え、入社3か月後は適性・ご希望に応じて以下の業務も担っていただきます
・マーケティング部署と連携したTACT SEOのプロモーション強化
・社内外からのプロダクトフィードバックを開発部署に届けるプロダクト改善業務
・新規販売チャネル開拓のための企画・推進
・インサイドセールス、カスタマーサクセスにおけるロータッチ、テックタッチの仕組みの整備
・ユーザーコミュニティの立ち上げ、企画運営

組織体制

現在は6名体制で組織の立ち上げフェーズです。自社開発のSaaSプロダクト販売強化のため、インサイドセール、カスタマーサクセス、プロモーション、プロダクト改善など幅広い業務を担っています。役員直下の部署のため、意思決定、及び、変化も早い組織です。

■インタビュー記事


・TACTユニット責任者 古谷
SaaS No.1を目指して。「TACT SEO」PMに聞く、1年で1800社に愛されるツールに育てられた理由

応募条件

■必須(MUST)条件

・3年以上のデジタルマーケティングに関する法人営業の経験
・SEO対策やコンテンツマーケティングでの戦略設計・課題抽出・効果検証の経験

■歓迎(WANT)条件

・Webマーケ または BtoBマーケ、いずれかの実務経験をお持ちの方
・インサイドセールス経験orカスタマーサクセスのご経験
・ハイタッチ型のセールスに加えて、ロータッチ・テックタッチの仕組化への意欲がある方

■求める人物像

・経営理念「一人ひとりの『will』を実現する」に共感いただける方
・7つの行動指針「WinG」に共感・体現している方 
 -当たり前に感謝し、“アタリマエ”を疑う
 -大切な人・社会に誇れる仕事をする
 -仲間を尊重し、高め合う
 -いかなるときも「三方よし」を追求する
 -自分の『will』に向き合う
 -最高責任者の立場で考え行動する
 -「成果」から逆算する

選考フロー

  • 書類選考
  • 一次面接:所属部門責任者・人事部門責任者
  • 最終面接:社長・管掌取締役


※一次面接はオンラインでの実施になります。
 最終面接は状況によりオンライン・オフラインいずれかにてご案内いたします。

職種 / 募集ポジション 営業_TACT
雇用形態 正社員
給与
年収
昇給:年2回
賞与:年2回

賃金形態:年棒制(基本給および業務手当の総額を12分割し月次で支給)
固定残業制:有
※45時間分(計算方法:基本給÷160(h)×45(h)×1.25)を業務手当として支給
※固定残業時間を超えた場合は追加で支給
※例:年俸480万円の場合【月給400,000円(基本給295,954円、業務手当104,046円)】
試用期間:3か月(契約内容の変更なし)
勤務地
【アクセス】
東京メトロ銀座線、千代田線、半蔵門線「表参道駅」A4出口より徒歩4分
東京メトロ銀座線「外苑前駅」1a出口より徒歩5分
会社情報
会社名 株式会社ウィルゲート
代表取締役
小島 梨揮
事業内容
コンサルティング事業、メディア事業、M&A事業
設立
2006年6月20日
資本金
6,000万円
所在地
〒107-0062 東京都港区南青山3-8-38 南青山東急ビル3F

・東京メトロ銀座線、千代田線、半蔵門線「表参道駅」A4出口より徒歩4分
・東京メトロ銀座線「外苑前駅」1a出口より徒歩5分

Tel:03-6869-0631(代表) Fax:03-6809-0332
勤務時間
09:30 ~ 18:30
※勤務開始時間は、7:30~10:00で選択可
就業場所
週3日リモート・週2日出社
※緊急事態宣言中など、コロナの感染状況によってはフルリモートを実施
※受動喫煙防止措置:敷地内禁煙
諸手当
通勤手当全額支給、役職手当、テレワーク手当
休日・休暇
年間休日120日以上
完全週休2日制(土日)・祝日、年次有給休暇(1時間単位で取得が可能:ちょい休)、リフレッシュ休暇(日程自由選択制)、年末年始休暇、永年勤続休暇、KIDS休暇(子ども一人につき1日/年)、特別休暇(結婚・生理・産前産後・育児・介護・子の看護・忌引・裁判員)
各種制度
▼多様な働き方
フレックス制度(エンジニアのみ)、裁量労働制、副業(事前承認制)、時短勤務許可制度(ふぁみさぽ・わくさぽ)、在宅勤務制度(事前承認制)

▼家族を大事に
FAMILY GATE、各お祝い(お子様の誕生、お子さまの入学、クリスマス)、パパいく休暇

▼コミュニケーションの活性
キックオフ会議(四半期ごと)、部活動支援、自己紹介プレゼン(Will+)、社内ポータルサイト(Willチャン)、フリーアドレス、コミュニケーション費用、設立記念パーティー、各種イベント(忘年会、役員誕生日など)

▼成長を支援する
他部署へ兼任チャレンジ(兼チャレ)、資格取得・能力開発への費用補助(ディレクター制度、5%ルール、ITパス補助)、MVP表彰制度、受賞者会食制度、G-coin制度、組織サーベイ、社内懇親会費用補助制度、階層別研修(内定者、新入社員、管理職)、理念・WinG研修

▼その他
健康診断、インフルエンザ予防接種全額補助、婦人科検診全額補助(女性のみ)、産業医面談
各種保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険