【エンディング業界×IT】これからの社会インフラを創るテレフォンコンシェルジュ
■仕事概要 当社HPやパンフレットを見て、ご葬儀や法要をご検討中のお客様の 電話対応業務をお任せいたします。 お客様のお話を親身になって伺い、お客様に合った葬儀プランの ご提案や、葬儀業者様とマッチングするサービスです。 人生において大事な節目となるサービスをご案内頂き、 満足度を最大化する、非常にチャレンジングなミッションです。 ▼業務内容 ・受電対応 ・CRMシステムへの入力及び更新 ・資料作成等 【MUST（必要条件）】 ◎社会人経験のある方 ◎電話応対経験のある方 ◎PCの基本操作ができる方（タッチタイピング不要） 【WANT（十分条件）】 ◎社会人経験3年程度の知識とマナー ◎葬儀会社経験者 ◎コールセンター経験者 ◎営業・販売にて無形商材の提案経験のある方 【求める人物像】 ・当社サービスへの共感 ・変化を楽しめる柔軟性のある対応ができる方 ・目標達成の意欲が高く、結果にこだわれる方 ・フットワーク良くアクションが取れる方 ・スピード感を持って実務に取り組める方 続きを見る
