会社概要

【MISSION】
日本の魅力で、世界を豊かに

【VISION】
旅の目的地を創出して、日本の観光をリードする

日本の観光には大きなポテンシャルがあります

美味しい食事、奥深さと真新しさのある歴史・文化、美しく多様性のある自然、
日本は数多くの観光資源に恵まれています。
安心・安全、おもてなしの心、規律、日本には旅行者を魅了する魅力があります

観光には、旅行者に安らぎや刺激を与えるとともに、
地域に対して経済的・精神的な豊かさをもたらす力があると信じています

しかしながら、まだ日本の観光は魅力を十分に活用できていない

観光業は変革の時です

日本の魅力を活かすことで、
旅行者に活力を、地域に潤いを、働く人に幸せを、届ける存在に。

観光業の未来を指し示す「羅針盤」になりたいという想いを胸に、
「旅の目的地を創出して、日本の観光をリードする」存在を目指します。

HP：https://compasscorp.jp/

主要事業は

1. 宿泊管理事業
2. トラベル事業
3. 着物レンタル事業
4. 地域プロデュース事業

1～3は訪日外国人観光客を中心にサービスを提供しており、民泊物件の数とバリエーションの拡充、トラベル事業を通じた多彩なコンテンツの提供、そして着物のバリエーション及び店舗の拡大、またテクノロジーを掛け合わせることで、日本での観光体験をより魅力的なものにすることを目指しています。

4については、素晴らしい観光体験を提供するための基盤作りや、サステナブルなサービス提供を目指し、訪日外国人観光客を受け入れる自治体向けに観光に関する商品造成、ツアー企画などのコンサルティングを行っており、またコンサルティングやコミュニティ作りを通じて訪日外国人観光客を案内するガイドの育成にも取り組んでいます。

これから一気に回復するインバウンド需要を取り込み、東京証券取引所への新規上場、その先には日本最大のインバウンド企業になることを目指しています。

仕事内容

【具体的な業務内容】

ツアーで活躍するガイドさんの手配や、日々のコミュニケーションをサポートするお仕事です。丁寧な対応が喜ばれます。

・予約状況の確認と、それに合わせたガイドさんの手配・調整
・ガイドさんへの連絡（スケジュール確認、情報共有など ※主に日本語）
・ガイドさんがもっと活躍できるようなコミュニティ運営のお手伝い
・その他、関連部署との連携など

「ありがとう」と言われる機会も多く、人の役に立つ実感を得られます。
基本的にはメール・チャット対応がメインで、テンプレート等を活用しながらご対応いただきます。

必要な条件/経験

• 電話応対の経験がある方
• ExcelやGoogleスプレッドシートの使用経験がある方
• ビジネスで、Gmailやチャットツール（Slack,LINE）の使用経験がある方

望ましい経験/スキル

• 英語対応が可能な方
• カスタマーサポート経験がある方
• 事務経験がある方

こんな人と働きたい

• 丁寧なコミュニケーションを心がけられる方
• サポート役として人を支えることにやりがいを感じる方
• 海外旅行が好きな方
• 日本の魅力の発信に興味関心がある方

ツアー運営チームは8名で、20代〜30代のメンバーで構成されています。