業務内容
『事務・顧客サポート経験者』必見！英語が話せなくても問題ございません！
拡大に伴い、イングリードのCS事務・顧客サポートポジションの増員募集です！
具体的には下記のような業務を担っていただきます。
- お問い合わせ対応
- 事務手続き
- 社内資料やツール等の作成、および整理
- 受講生のフォローアップやサポート
- その他、イングリードに関わること
■ イングリードとは
従来の英会話教室のような講義形式ではなく、専属コーチが一人ひとりの目標と課題に応じた独自カリキュラムを作成し、受講生様の英語学習目標を達成する英語コーチングサービスです。
CSのポジションでは、受講生様が安心して英語学習に取り組むことができるようにサポートをしていただきます。
応募条件・スキル
- 出社勤務ができる方
- 人と接するお仕事が好きな方
- パソコンスキルをお持ちの方
- コミュニケーション能力に自信のある方
歓迎する経験・資格・スキル
- 留学、ワーホリなど海外経験がある方
- 英語が好きな方
- カスタマーサポート・カスタマーサクセス・事務の経験者
- 接客業、営業職などお客様とのコミュニケーションを重視する職種の経験
| 職種 / 募集ポジション | イングリードCS・事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京オフィス 東京都渋谷区渋谷２丁目１２−４ ネクストサイト渋谷ビル 福岡オフィス 福岡県福岡市中央区大名1丁目3-29 DAIMYO582 6階 |
| 勤務時間 | シフト制 1日あたりの実働時間：8時間 [シフト例] ・10時00分～19時00分 ・12時00分～21時00分 ・実働時間：8時間/日 ・休憩1時間 ・週5日 / 固定曜日勤務 |
| 休日 | 《業務形態問わず》 ・年間休日114日以上 ・完全週休2日制（固定で取得。曜日については、ご希望を確認の上協議） ・ GW休日（1週間） ・ 年末年始休日（1週間） ・ 有給休暇付与（業務委託にもフルタイムであれば開始6ヶ月後に有給付与） 《正社員の場合》 ・産前・産後・育児休暇 ・慶弔休暇 |
| 福利厚生 | ・交通費支給：月25,000円まで交通費を支給 ・自己学習支援（セルスタ）：スキルアップ費用を月3,000円まで補助 ・英語学習サポート：英語コーチングを最大3ヶ月無料で受講可能 ・出社手当：オフィス出社者に毎月手当をグレードに合わせ支給 ・リモートワークサポート:在宅勤務用の備品（ディスプレイ等）を貸与 ・キッズ在宅制度：育児等の都合で在宅勤務が可能（規定・上限あり） ・ベビーシッター利用支援：利用料を補助（規定・上限あり） ・引っ越し祝い金：オフィス出社に伴う引越し費用を補助（規定あり） ・レクリエーション費補助：チーム懇親会費用を補助（隔月5,000円/人） |
| 選考プロセス | 1. 書類選考 2. 一次面接（オンライン）※面接時間20分程度 3. 二次面接（オンライン）※面接時間30分程度 4. 三次面接（オンライン or 対面）※面接時間30分~1時間程度 5. 最終面接（オンライン）※面接時間30分程度（オファー面談込み） |
| 選考に関するQ&A | Q1. 英語実技試験とはどんな試験ですか？
A1. 簡単な英語力の確認のテストとなります。
Q2. 書類提出〜内定までの期間はどれくらいですか？
A2. 日程調整によりますが最短2週間、長くても1ヶ月前後で決まる人が多い傾向にあります。
Q3. 面接に参加するための服装はどうすればいいですか？
A3. 服装の規定はございません。 |
| 会社名 | 株式会社Morrow World |
|---|---|
| 設立 | 2015年11月 |
| 代表者 | CEO 諸澤 良幸 |
| 取締役 役員 | COO 畑 徳真 |
| 事業概要 | ・各種海外留学斡旋、運営及び留学生に対するコンサルティング業務 ・留学生に対する各種手配、渡航サポート、留学現地サポート ・英語コーチングサービス ・海外情報サイト運営 ・海外スポーツ遠征手配 ・オーストラリア算数教室MFC |
| 運営事業 | 留学事業 タビケン留学 オンライン英語コーチング ENGLEAD / イングリード オーストラリア FC本部 学研教室 Gakken classroom |
| Japanオフィス | 【福岡オフィス】 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2丁目12−8, 大名町ビル, 4階 【東京オフィス】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷２丁目１２−４ ネクストサイト渋谷ビル５階 【大阪オフィス】 〒530-0003 大阪市北区堂島1-1-5 関電不動産梅田新道ビル B2F |
| Australia 本部オフィス | Shop 6, 38-46 Albany St, St Leonards, NSW 2065 Australia |