この度は、当社の留学インサイドセールスの募集要項に目を通していただき、ありがとうございます。
当社のインサイドセールスは、単なる電話番やアポインターではありません。
お客様がタビケン留学と出会う『最初の接点』であり、事業全体の成約率を左右する極めて重要なポジションです。
業務内容
お問い合わせいただいたお客様を成約へと導く役割を担います。見込み顧客の育成・関係性強化を目的とし、お客様との電話やLINEでのコミュニケーションを行っていただきます。
また顧客分析にもとづくアプローチの優先順位付け、課題発掘・改善を通して、より多くのお客様をサポートできる仕組み作りにも挑戦していただきます。
【STEP 1】お客様へのヒアリング
「留学で人生を変えたい」「海外で挑戦してみたい」そんな想いを持ったお客様へ、お電話やLINEでご連絡します。「留学に興味を持ったきっかけ」や「実現したいこと」を丁寧にお伺いし、お客様が想い描く留学のイメージを明確にする、大切なステップです。
【STEP 2】「信頼」を築く共感と課題解決
お客様の不安やお困りごとをヒアリングし、簡単な情報提供を行います。「海外での生活が不安」「費用が心配」「英語力が不安」といったお客様一人ひとりの悩みに真摯に向き合い、「この人になら、タビケン留学になら、人生を左右する大事な相談ができる」と、心からの信頼をいただくことが最も重要です。
【STEP 3】「留学コンサルタント」へのバトンパス
お客様との信頼関係が築けたら、留学コンサルタントとの面談日程を調整していただきます。インサイドセールスが丁寧に築き上げた信頼関係は、次の提案内容に大きく影響し、チーム全体の成果につながる非常に重要な役割です。
【主な取り扱い留学国】
- オーストラリア
- フィリピン
- カナダ
- ニュージーランド
(対応国は拡大中です!)
どんな人が活躍してる?
- 人と接することが好きな人
- 誠実さとホスピタリティを大切にできる人
- 海外経験を活かして、誰かの役に立ちたいと考えている人
- 変化のある環境を楽しめる人
- 現状に満足せず、改善や仕組み化を考えられる人
- 目標達成に、コミットできる人
タビケン留学では、留学業界やインサイドセールスが未経験でも活躍しているメンバーは大勢います!
以下は前職の一例です
・コールセンター
・飲食業
・接客業
・イベント会社のスタッフ
・英会話サービスのセールス
・WEBサイトの運営
・カスタマーサクセス
・留学エージェントのカウンセラー
・語学学校のスタッフ
応募資格
- 出社勤務ができること
- 基本的なPCスキルをお持ちの方(例:スムーズなタイピング、Word・Excelでの資料作成など)
- 人とコミュニケーションを取ることが好きな方
なくても大丈夫な経験
- 英語力
- 留学エージェントや留学業界での経験
- 営業経験
- 留学やワーキングホリデー経験
歓迎するスキル・経験
- 留学やワーキングホリデー経験
- 営業、コールセンターなど顧客対応の経験者
- C向けのインサイドセールスの経験者
- Lステップやメルマガ運用のご経験
- 留学業界(カウンセラー/コンサルタント)経験者
- 留学エージェントのサービスを利用した経験がある方
他社との違い
- グループ事業である英語コーチングのイングリードは英語コーチング業界で急速にシェアを伸ばしており、その英語学習ノウハウや資源を活かした留学サポートが可能です。
- 今まで留学業界になかった新たなサービスを立ち上げ、業界シェアNo.1を目指す急成長中の事業なので、若くして裁量のある仕事を任されます。
- 留学インサイドセールスとしての専門性を高めるだけでなく、ビジネスパーソンとして大きくキャリアアップできる環境です。
職種 / 募集ポジション | 留学インサイドセールス |
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雇用形態 | 正社員 |
契約期間 | 試用期間:あり(6か月/待遇変更なし) |
給与 |
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勤務地 | |
勤務時間 | ・10:00~19:00 / 12:00~21:00 ・実働時間:8時間/日 ・週5日 / 水曜日は固定でお休み、その他1日は固定曜日でのお休みとなります。 |
休日 | ・年間休日120日 ・完全週休2日制(固定で取得。曜日については、ご希望を確認の上協議) ・GW休日(1週間) ・夏季休暇(1週間) ・年末年始休日(1週間) ・産前・産後・育児休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 |
福利厚生 | ・交通費支給(月25,000円迄/人) ・自己学習支援・セルスタ(月3,000円/人) ・英語学習サポート:英語コーチングを最大3ヶ月無料で受講可能 ・出社手当 ・リモサポ:在宅勤務用の備品を貸与 ・キッズ在宅制度(規定・上限あり) ・ベビーシッター利用支援(規定・上限あり) ・引っ越し祝い金(規定あり) ・レクリエーション費補助:チーム懇親会費用を補助(隔月5,000円/人) |
加入保険 | 社会保険完備(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険) |
受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
選考プロセス | 1. 書類選考 2. 一次面接(オンライン)※所要時間30〜60分程度 3. 二次面接(来社|東京or福岡)※所要時間60分程度 4. 三次面接(オンライン)※実施任意 5. 最終面談(オンラインor来社)※所要時間30分程度(オファー面談込み) |
選考に関するQ&A | Q1.書類提出〜内定までの期間はどれくらいですか? A1.日程調整によりますが最短2週間〜1ヶ月前後で内定に至るケースがほとんどです。 Q2.面接に参加するための服装はどうすればいいですか? A2.服装の規定はございません。 |
会社名 | 株式会社Morrow World |
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設立 | 2015年11月 |
代表者 | CEO 諸澤 良幸 |
取締役 役員 | COO 畑 徳真 |
事業概要 | ・各種海外留学斡旋、運営及び留学生に対するコンサルティング業務 ・留学生に対する各種手配、渡航サポート、留学現地サポート ・英語コーチングサービス ・海外情報サイト運営 ・海外スポーツ遠征手配 ・オーストラリア算数教室MFC |
運営事業 | 留学事業 タビケン留学 オンライン英語コーチング ENGLEAD / イングリード オーストラリア FC本部 学研教室 Gakken classroom |
Japanオフィス | 【福岡オフィス】 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2丁目12−8, 大名町ビル, 4階 【東京オフィス】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12−4 ネクストサイト渋谷ビル5階 【大阪オフィス】 〒530-0003 大阪市北区堂島1-1-5 関電不動産梅田新道ビル B2F |
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