コンタクトセンタースタッフ（勤務地：静岡）／英語を習得したい方歓迎！

テレコムスクエアは、旅行モバイル通信サービスの業界リーディングカンパニーとして、30年にわたり、Wi-Fiルーター、SIMカードなどのモバイル機器を世界で旅する方に提供し、事業を拡大し続けています。世界中を旅する方々へ「安心」「便利」「楽しさ」3つの軸で、サービス・ソリューションを展開しています。

仕事内容

当社のサービスをこれからご利用されるお客様、またはサービスをご利用中/ご利用後のお客様からのご質問に対して、メールやチャット、お電話でお答えするお仕事です。
お客様によってご用件はさまざまですので、しっかりと丁寧なヒアリングをおこない、お客様のご要望に沿った最適なご案内をお願いいたします。

キャリアパス

当社のオペレーション業務を経験することで、ロジカルシンキングや傾聴力といったコミュニケーションスキルが身に付きます。また、日本人のお客様のみならず外国人のお客様からのご用件も届きますので、英語などの語学力も日常会話レベル以上に上達します。
また、当社ではクルー（アルバイト）からの正社員登用も積極的に実施していますので、長期的に働きたい！ゆくゆくは正社員で働きたい！といった方への環境も整っております。

求める人材

必須要件
・電話応対に苦手意識がない方
・簡単なＰＣ入力ができる方
・チームワークを大切にできる方
・長期的に働ける方（目安：6か月以上）

歓迎要件
・実践的に英語力を伸ばしたい方
・接客や営業経験がある方
・ITやガジェットに興味がある方
・土日祝勤務が可能な方

求める人物像
・責任感があり、明るくハキハキとした対応ができる方