会社概要
動かせ、Webで世界を
Webには無限の可能性がある。
Webには世界を変える 「力」 がある。
だからこそアビリブは、
Webを通して人を動かし、
世界をほんの少し動かし、
新たな歴史を創り続ける。
情熱を持った仲間と最新技術を取り入れながら、
Webの可能性を信じ、追求し続ける。
『Webが人を動かし、世界を動かす』
この挑戦の先にある、まだ見ぬ未来を目指して。
Mission
クリエイティブとテクノロジーで、
人を動かし、世界を動かす
Vision
Webマーケティングの力で
新たな価値と未来を創造する
Value
常に『運』を掴もう
常に『お客様第一主義』でいよう
常に『誠実』でいよう
常に『スピード』を意識しよう
常に『チャレンジ』しよう
常に『感謝』の気持ちを持とう
常に『楽しく』過ごそう
常に『素直』でいよう
常に『プラス発想』で考えよう
常に『勉強好き』になろう
最後に『自分自身に勝つ』ことを忘れないでいよう
Webサイト制作実績累計6000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。
募集背景
ITサービスを通じて宿泊観光業の成長を継続的に支援することをミッションに、業務効率化や付加価値向上に貢献するさまざまなサービスを自社で企画・開発・運用しています。当社では宿泊観光業のDX化を推進しており、事業拡大に伴い重要なポジションとなる事業部長候補の募集を行っています。
取り扱っているサービス
業務内容
自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。
マネジメント人数は、10名程度を想定しております。
✓カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計
✓各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング
✓NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行
※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。
ポジションの魅力
1）業界特化の顧客支援で感じる達成感
宿泊観光業界の課題解決に特化したソリューションを提供し、顧客と共に成長しながら新たな価値を創造する。その成果が私たちの達成感につながっています。
2）自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある
経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。
3）成長を感じながら多様なスキルを習得
顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。
求める人物像
・高いコミュニケーション能力を発揮し、目標の達成にこだわれる方
・柔軟性が高く、状況に応じて臨機応変に対応できる方
必須スキル・ご経験
・3年以上のマネジメント経験
・課題を抽出し、自ら提案・解決した経験
・PCスキルをお持ちの方(Word/Excel/PowerPointでの資料作成経験)
・Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用)
歓迎要件
・BtoBのカスタマーサクセス部門での経験
・リーダー/マネジメント経験
・宿泊業界や旅行会社での勤務経験
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサクセスマネージャー（CSM/九州） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 雇用期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 市営地下鉄空港線・箱崎線中洲川端駅より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 実働8時間（休憩60分） |
| 休日 | ■休日 完全週休2日制（土・日）、祝日 年末年始休暇 ■休暇 有給休暇 旅休（入社2年目以降に付与） リフレッシュ休暇（勤続5年毎に付与） 慶弔休暇 産前・産後休暇 |
| 福利厚生 | ノー残業デー（毎週水曜日） 通勤手当（上限月2万円） 役職手当 旅行宿泊費補助 各種表彰制度 慶弔金制度 |
| 加入保険 | 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険 |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内全面禁煙） |
| 他、福利厚生 | 各種研修制度 定期健康診断 私服通勤可 社員旅行 部活動 |
| 昇給・賞与 | 昇給：実績・評価により年1回（10月） 賞与：年2回（6月または7月、12月） |
| 業務の変更の範囲 | 会社の定める業務 |
| 就業場所の変更の範囲 | 会社の定める場所 |
| 雇用期間の定めがある場合 | 更新の上限なし |
| 会社名 | 株式会社アビリブ |
|---|---|
| 本社所在地/東京本社 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-35-3 コープオリンピア7F TEL: 03-6712-6018 FAX: 03-6712-6019 |
| 本社所在地/名古屋本社 | 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄5-28-12 名古屋若宮ビル11F TEL 052-262-8041 FAX 052-262-8042 |
| 代表取締役社長 | 的場 弘明 |
| 設立 | 1999年7月1日 |
| 資本金 | 20,000,000円 |
| グループ 社員数 | 500名（2023年6月） |
| 売上高 | 主要グループ売上計 100億00百万（2026年6月期目標） 80億00百万（2025年6月期目標） 65億00百万（2024年6月期予測） 52億12百万（2023年6月期実績） 40億10百万（2022年6月期実績） 32億50百万（2021年6月期実績） |
| 事業内容 | WEB制作事業 システム開発事業 ASP（予約システム）事業 モバイルソリューション事業 WEBコンサルティング事業他 |