「空き家ゼロ」の世の中を目指す

日本全国には800万戸を超える空き家が存在すると言われ、空き家問題は深刻化しています。そして「物件を手放したいと考える持ち主」と「物件を直して再利用したい買い手」が数多く存在するにも関わらず、物件の課題解決を行い双方の橋渡しを担う会社は依然として少ないのが現状です。

私たちは、この現状に「もったいなさ」と同時に、事業成長の可能性を感じ、訳あり不動産の買取再販事業を始めました。これからも、深刻化する空き家問題を解消し、「世の中の空き家をゼロにすること」を使命として事業を拡大させていきます。

AlbaLinkの事業内容

不動産業界は企業によってビジネスモデルも取り扱う物件の種類も多岐にわたります。不動産開発、販売仲介、賃貸仲介など、幅広い領域の中で、AlbaLinkの事業は空き家を中心とした訳あり不動産の買取再販を柱としています。

買取再販とは、中古物件を買い取り、場合によってはバリューアップ（残置物処理、リフォームなど）を行って販売するビジネスモデルです。特に訳あり不動産には、バリューアップが必要なだけでなく、建物の権利に関する調整が必要な物件も含まれます。そうした煩雑な対応を一手に担い、投資家やエンドユーザー、不動産業者に販売するのがAlbaLinkの役割です。

仕入れから販売まで一気通貫のビジネスモデル

一般的に不動産の「仕入れ」「企画」「販売」などの業務は、会社もしくは部署ごとに分業されている場合が多くありますが、AlbaLinkは物件の仕入れから再販までを一貫して取り扱っています。物件の売主とのヒアリングを通して物件の課題を把握し、どのような方法で価値をつけ、購入してもらうかまでを考えます。

事業の特徴

マーケティングを駆使した全国からの集客

多くの不動産会社では、電話や訪問など、企業側が直接アプローチする方法が一般的です。一方、AlbaLinkではマーケティング部を社内に持ち、反響営業の仕組みを構築しています。

反響営業とは、お客様からいただいたお問い合わせに対して提案をする営業手法です。AlbaLinkは、テレビCMをはじめとし、オウンドメディアでの情報発信やリスティング広告など、幅広い手法で自社の認知を高める施策を行っているため、全国各地からお問い合わせをいただいています。

オンライン施策では、4つの自社オウンドメディアの運用やメディアのSEO対策、リスティング広告などを実施。オフライン施策では折り込みチラシやテレビCM、ラジオCM、メディア取材の獲得などを実施しています。

様々なチャネルでの集客施策が功を奏し、2024年の年間問い合わせ数は14,050件、一人あたりの平均受電数は30件となり、順調に数字を伸ばしています。

どのような物件でも、再生の可能性を見出す

AlbaLinkでは、通常の不動産業者では買取が難しい物件も取り扱うことから、年間20,000件以上の相談をいただきます。多種多様な物件を取り扱うことができる理由はふたつあります。ひとつは、累計2,000件以上の仕入れ実績から培った物件再生のノウハウが豊富にあることです。再生ノウハウとは、買い取った物件をリフォーム業者や仲介業者などと連携して、売却したり活用する知識や技術のことを指します。

もうひとつは、全国に独自の販売ルートを開拓していることです。買い取った訳あり不動産を、投資家やエンドユーザー、不動産業者に販売し、物件を再度市場へ流通させるには独自の販売ルートが必要です。AlbaLinkでは、自社のオウンドメディアやマーケティング施策を通して、全国各地の不動産投資家や不動産業者とネットワークを築いており、数多くの販売先を確保しています。

仕事内容

１．不動産を売却希望のお客様からの電話を受け、担当支店へ取り次ぐ業務

弊社は他社で買取を断られてしまった不動産を専門で買い取る不動産会社です。

当社が打ち出している広告をご覧いただいたお客様から電話があります。お客様の基本的な情報をヒアリングし、担当営業マンへの取次ぎを行っていただきます。専門的な内容をお伝えしたり、こちらから何かを提案を行う事はありません。弊社の窓口として気持ち良くお電話に出ていただくためにトークスクリプトや事業内容が分かるマニュアル、電話業務をレクチャーさせていただくメンバーが手厚くフォローします。

２．不動産を購入したいお客様からのお問合せの受電業務
当社が販売中の物件に不動産投資家様から購入相談のお電話があります。多くは物件を見学したい、物件についての情報を教えて欲しいという内容になります。社内でまとめているリストを確認頂きながら内見方法をお伝えいただいたり、担当営業マンに取り次いでいただくという業務になります。

▼ポイント
✬未経験でも歓迎
✬駅近の好立地

年間20,000件以上のご相談をいただく、悩みを抱えたお客様に寄り添ったサービスの提供で、地域・社会へ貢献をしています。
お客様のお悩みをヒアリングする為には丁寧な一次対応を行い、担当営業マンに取り次いでいただく事が必要になりますのでこれまでの経験を活かして業務に取り組んでいただける方からのご応募をお待ちしております。

＼知識や資格不問！未経験の方でも大歓迎／

受電の際の注意点やトークスクリプトのお伝え等、教育体制も整えておりますので
未経験の方でも楽しみながら働ける環境です！

入社後わからないことは、
しっかりと丁寧に先輩スタッフが
レクチャー＆フォローしますので、
安心してスタートできます。

担当者から

フリーター / ブランクのある方歓迎
主婦（夫）・子育て中の方が活躍中

＜1つでも当てはまる方＞
電話対応が苦ではないかた
スピード感をもって働ける方
前向きに業務に取り組める方
適切な報連相を徹底できる方

風通しが良くて、働きやすい職場環境です♪社員登用される実績もあります。
社員がとにかく優しく、丁寧にサポートしてくれます。受電業務や一般事務の仕事を行っていただきます。

髪型や服装は自由です♪
ご自身の好きなスタイルで出勤できます。

社員の平均年齢は30歳
不動産会社の中では平均年齢は若く、コミュニケーションがとりやすい環境になっています。

【対等であれ】という価値観
社員もアルバイトさんも関係なく、対等にコミュニケーションをとっていただく文化あります。主体的に仕事をしたい方は大歓迎です。