【東京】ネットワークエンジニア◎自社製品エンジニア/要件定義、顧客トレーニング、課題解決提案

【弊社の特徴】
当社は日立グループの一事業部が独立したネットワーク機器メーカーのパイオニアで、有線技術の強みを生かし、エンタープライズ事業（法人・官公庁や学校等向け）・通信キャリア事業（携帯事業者向け）の2事業で成長を続けてきました。今後は2030年に向けて、通信キャリア事業、エンタープライズ事業に加え、新たに産業インフラ事業を拡大していく方針です。
意思決定スピードが早く、技術力を武器に成長を続けている企業です。自由に発言でき裁量もある中で、社員は安定して働いています。また、会社として自己啓発や資格取得も奨励しており、社外セミナーを利用することも可能です。

ポジションの特徴

当社事業戦略の一つとして、社内外のトレーニングやハンズオン対応強化を掲げています。
エンジニア業務を行いながら顧客及びパートナーへ当社製品のトレーニングやハンズオンセミナーを企画・運用出来るエンジニアを募集します。

【まず入社後にお任せする業務】
・ネットワークエンジニア業務全般
・既存のオンライントレーニング/認定資格試験の運用
・これまでの業務経験を踏まえて期日を定め、社内向けのハンズオン実施に向けての製品機能などの習得
・アセスメントサービス同行によるシニアエンジニアのサポート
・アセスメントサービスレポート作成、ユーザ報告

【業務詳細】

・顧客やパートナーへの技術的カウンセリング、課題解決検討
・自社ネットワーク機器・ソリューションの提案、導入支援
・調達仕様書、RFPに基づいたネットワーク設計、機器選定
・パートナー、エンドユーザへの構築支援
※ネットワーク構築や運用保守などはパートナー企業が行います。カウンセリングや要件定義等、コミュニケーション力を活かして、より上流の業務に関わりたいという方に向いている求人です。
上記業務に付随して、顧客向けに以下業務も行っていただきます。

＜トレーニンング業務＞
・一般向けトレーニング資料や動画作成、コンテンツのブラッシュアップ
・顧客のニーズに合わせたハンズオン資料作成
・演習に必要な環境構築、リモートハンズオンの運用

＜アセスメントサービスコーディネータ＞
・顧客へのアセスメントサービス紹介、課題ディスカッション
・企画・実施・顧客ネットワークのデータ収集
・課題抽出、レポート作成
・顧客レポーティング及びカウンセリング　、顧客への課題解決提案　
※アセスメントサービスとは
https://www.apresia.jp/solution/network-shindan.html
現状システムの状況や課題を整理して、今後の目指す方向性、達成目標との差を診断し
て、診断結果を元に顧客に適した改善策を提案するサービス

（変更の範囲：会社の定める業務）

【ポジションの魅力】

・稀少な国内ネットワーク機器メーカーで、幅広い法人顧客を持つ当社。取り分け通信事業者向けビジネスに強い事業基盤があり、ORIXグループの資本により経営基盤も安定しています。
・自身のネットワーク技術知識も深めつつ、トレーニングの企画・運用・管理等のネットワーク教育関連の業務に関わる事ができます。トレーニングやアセスメントサービスを通じてお客様と接する機会が多く、直接フィードバックをいただけるので、やりがいのある業務です。
・希望とニーズが合えば、スキルアップに合わせた部署異動や転勤の可能性もあります。
・日立グループからカーブアウトし、オリックスグループに。大手上場企業の安定した基盤・働きやすさに加え、各個人が裁量を持って業務を遂行可能。一方チームでフォローしあいながら様々なミッションに挑戦することも可能です。

【必須（MUST）】
・TCP/IP、ネットワークに関する知識（ITパスポート、CCNAレベル相当）
・何らかのエンジニア経験

【歓迎（WANT）】
・TCP/IP、ネットワーク関連中級知識（CCNPレベル）
・営業、接客など顧客対応経験をお持ちの方
・教師、教育事業における教育実務の経験のある方
・エンジニアとして上流工程に関わりたい方
・お客様とコミュニケーションを取ったり、人に教えるのが好きな方