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Y!mobileスタッフ募集 | 株式会社ベルパーク

当社のミッション

素敵な未来を

これは私たちが掲げているミッションです。
これから本格的に「IoT(Internet of Things)」、「AI(人工知能)」、
そして「ロボット」の時代が訪れようとしています。

「素敵な未来を」お客様に提供したい。

この新しい「ミッション」を胸に、私たちは、モバイルを軸に
「IoT」、「AI」、「ロボット」等の様々なサービスを組み合わせて、
お客様一人ひとりにあったコーディネートを提案し、素敵な未来を提供いたします。

仕事内容・やりがい

仕事内容

au商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、
お客様へ最適なサービスをご提案します。

――★スマホコーディネーターとは★――

ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、
機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、
お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。

今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの?」に耳を傾け、
お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。


<仕事内容詳細>

●カウンター業務:
お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など

お客様は「最新機種が欲しい」、「ギガはたくさん使いたい」、「でも料金は安く抑えたい」色々なご要望をお持ちです。
優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。

●店舗運営:
契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等

仕事のやりがい

通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。
接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」
「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。
また、NPS(※1)にも力を入れている当社では、お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、
あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ!

※1:顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標

研修

――★業界未経験OK!!★――

最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。
ですが、当社は中途入社者の約9割が未経験スタートです。
それだけ入社後の研修には自信があります。未経験のあなたでも大丈夫です。
化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、美容師、ホテルスタッフ・保険営業など、さまざまな接客・販売・営業職を経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています!

――★まずは導入研修からスタート!★――

入社後は、本社または各事業所や店舗にて、同期の仲間と一緒に、導入研修からスタートします。スマートフォンに関する商品知識や業界知識、接客マナーなどは、イチから指導しますので未経験の方もご安心ください!

店舗配属後もあなたのスキルアップ・レベルアップを支援するツールや環境が整っています。
社員同士が助け合いながら目標を達成していっていますので、わからないことがあっても大丈夫!
先輩社員に気軽に質問してください!

経験・スキル・資格

■必須経験:業界問わず営業・販売接客経験2年以上
■学歴:不問
■携帯販売経験:不問

※店舗マネジメント経験者は店長候補(正社員)として入社可能です。
業界経験例)飲食、アパレル、エステ、ブライダル、ホテル、宝飾品販売、化粧品販売…etc.

~こんな方にピッタリです!~
★これまでの経験を活かして、新たなステージで活躍したい!
★流行りのスマホやIoT、新しいサービスに興味・関心が持てる!
★営業や接客が好き!お客様に必要とされる仕事にやりがいを感じたい!

職種 / 募集ポジション 【YM】【関東】ショップスタッフ(契約社員)
雇用形態 契約社員
給与
月給
■想定月収:266,853円以上
・内訳:210,000円(基本給)+15,000円(地域手当)+41,853円(想定時間外勤務手当:25時間)  
■想定年収:3,202,236円(想定時間外勤務手当月25時間を含む)

※ソフトバンク認定資格を取得された方は上記の金額に資格手当(月額1万円~8万円)が追加支給されます。
 最高年間96万円支給となります。詳細は待遇欄にてご確認ください!
勤務地
当社の運営する関東エリアのワイモバイルショップ(直営店)

店舗一覧はこちら:https://www.navi-smart.com/storeinfo/?addr=&service=&cr=ymobile&sr=1
勤務時間
シフト制
1日の実働時間 8時間00分
※残業月25h程度
※No残業Dayあり

<シフト例>
10:00~19:00、11:00~20:00、12:00~21:00、など
※各店舗の営業時間により異なります

平均残業時間
月26.6時間(2019年度)残業代は1分単位で全額支給!
※全店舗の平均残業時間は7年連続20時間台!
待遇
< 福利厚生 >
◆健康保険
◆厚生年金
◆雇用保険
◆労働災害補償保険(労災)
◆交通費支給(公共交通機関:月15万円まで/車通勤:別途規定あり)
◆選択制ライフプラン積立金
◆持株会制度
◆制服貸与
◆大規模研修センター「Bell-College」
◆リロクラブ
└テーマパーク・映画・スポーツジム・旅行の優待など
◆全社イベント
└ビアパーティー、クリスマスパーティーなど
◆ポイントプログラム
└ 個人実績に応じてポイントを付与。貯めたポイントはPayPayと交換

< ソフトバンク認定資格 >
資格試験は年2回。資格合格率は90%以上!
資格を取得すると最高月額8万円(年額96万円)を資格手当として追加支給します。
■エグゼクティブショップディレクター:8万円
■ショップエキスパート・ショップディレクター:6万円
■チーフアドバイザー:3万円
■アドバイザー:1万円

< 平均年収 >
キャリアに合わせて給与もUP!
■課長    :年収7,728,981円
■マネージャー:年収6,849,856円
■店長    :年収5,968,867円
■副店長   :年収4,722,872円
■正社員   :年収4,890,987円
※上記金額は平均年収となります。
(算出で使用した人数: 1,031名 /算出年月: 2019年1月~12月)

< 屋内の受動喫煙対策 >
◆屋内全面禁煙
  ※配属先規定に準ずる

< 試用期間 >
2ヶ月
※労働条件は本採用と同じです。
休日休暇
◆シフト制(月9~10日休み)
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
◆特別休暇
◆裁判員休暇
◆褒章休暇
◆通院休暇
◆生理休暇
◆産前・産後休業
◆育児休業(復帰率79.1%/昨年33名取得実績あり)
◆時短勤務 ※社内規定あり
◆子どもの看護休暇
◆介護休業
◆介護休暇

◇連休取得を推進中◇
4~6連休の取得率:97.7%!
多くのメンバーが連休を活用し、趣味、家族との時間を満喫しています。
もちろんストアマネージャーも取得可能!

【年間休日】
116日
会社情報
会社名 株式会社ベルパーク
事業概要
移動体通信事業者のキャリアショップ運営事業、法人事業中心に事業展開

■携帯電話関連…ショップ運営事業・法人事業・ショップ運営委託事業
■Apple関連…Apple事業部等
■その他…eコマース事業等

<店舗数>
ソフトバンクショップ:304店舗(直営店:246店舗/FC店:58店舗)
ワイモバイルショップ:44店舗(直営店:37店舗/FC店:7店舗)
auショップ:7店舗
Apple関連:1店舗
docomoショップ:8店舗
設立
1993年 2月 ※JASDAQ上場(2000年5月)
代表者
代表取締役社長 西川 猛
従業員数
2,151名(連結)
※株式会社ベルパーク:2,018名
※株式会社ベルパークネクスト:133名


資本金
1,148,322,429円
売上高
連結業績(2020年12月期)
98,843 百万円

個別業績(2020年12月期)
95,772百万円
平均年齢
株式会社ベルパーク:30.4歳
株式会社ベルパークネクスト:34.1歳
グループ会社
株式会社ベルパークネクスト
株式会社ベルブライド
株式会社ビーラボ 
株式会社ワクティブ
備考
このページにおける公開データは全て2020年12月末時点のものです。