【ベルリッツの想い】
私たちベルリッツ・ジャパンは、語学教育を核とするコミュニケーション・ビジネスを通じて、
個人や組織の発展と日本社会のグローバル化に貢献します。
【ベルリッツの使命】
Berlitz Essence
「 Improving Peoples live's globally through language and culture」
世界中の人々の生活がよりグローバルに向上することを、
語学と文化を通して支援していきます。
【Berlitz Values】
私たちベルリッツには、
Berlitz Essenceを遂行するために、そして、社員がグローバル環境で働くうえで大切にしている５つのコアバリューがあります。
PASSION：to improve people's lives.
INNOVATION：through creative thought & practice.
OPENNESS：through active participation.
TEAMWORK：together we go farther.
RESPECT：through courtesy & dignity to others.
仕事内容
Digital Business Support Unit 及び本ポジションのお仕事は以下2つの役割を担っています。
① 法人顧客様向け各種テストの手配
② オンラインコース（オンラインレッスンやeラーニング）の各種事務手続き業務
お客様とのメールでのコミュニケーション含め、様々な業務をチームで分担して対応します。
また、業務遂行においては、DX化を進めており、RPAやマクロ、Microsoft365等を駆使し、効率化を進めており、業務を通してDXスキルを養うこともできます。
≪具体的な仕事内容≫
●法人顧客へのメールによる各種テストの受検ご案内とテスト実施中のサポート及び、実施後の報告業務。
●オンラインコース受講顧客への受講開始前、受講中、受講終了時のご案内、及び事務処理（教材発注、送付手配等）
●国内外の関係各署とのコミュニケーション
≪募集要件≫
●在宅にて顧客対応が出来る環境が整っている方
●英語を使った業務に抵抗が無い方
（会話でのやり取りよりもチャットベースでの英語コミュニケーションが日常的に発生します）
≪望ましい経験≫
●RPAやマクロ、Office365アプリによるツール開発スキル
●業務改善経験
●顧客サポート経験
★こんな方が活躍しています！★
◆ チームワークをお持ちの方
◆ 積極性、責任感がある方
◆他業種にて営業事務などの事務経験をお持ちの方。
◆社内DXなどにご興味をお持ちの方。
◆留学、ワーキングホリデー経験から、グローバル環境に身を置いてお仕事をなさりたい方。
◆子育て中の方も多数在籍しています。
| 職種 / 募集ポジション | デジタル系商材のサポート業務を行うお仕事です |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ※2025年10月1日のご入社が可能な方優遇 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ●入社直後から在宅勤務比率が高いお仕事となります。 ●試用期間終了後は、週に1回ほどご自宅近隣のランゲージセンターでのご勤務が必要となります。 |
| 勤務時間 | 実働7.5時間（休憩1時間/9:30-18:00基本） |
| 休日 | ◆完全週休2日制（土日祝お休み） ◆年末年始休暇（12月20日～1月3日） ◆クリスマス休暇（12月25日） ◆パーソナル休暇（有給/入社3ヶ月後から利用可・年間3日間） ◆有給休暇（取得率80％） ◆病気休暇（有給/入社日より利用可・年間７日間） ◆産休・育休（取得実績100％） ◆慶弔休暇 |
| 福利厚生 | ◆社会保険完備 ◆退職年金制度 ◆各語学レッスン割引あり |
| 試用期間 | 入社後3ヶ月（待遇の変更なし） ※試用期間終了後、英語プライベートレッスン（20レッスン分）受講可能 |
| 諸手当 | ◆通勤交通費支給（当社規定による） ◆残業手当 |
| 選考フロー | 書類選考 ↓ 一次面接 （ユニットマネージャー） ↓ 最終面接（部長） ※選考全体でおよそ2～3週間を予定しております ※面接の回数が変更になる可能性もございます ※再応募は受け付けておりません ※英語によるコミュニケーションも想定しております ※面接実施形態（遠隔/対面）は状況に応じて弊社より指定させて頂きます |
| 会社名 | ベルリッツ・ジャパン株式会社 |
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