私たちは、サステナブルな未来の実現をするための“boooster”である。

■もっと持続可能でNET-ZEROな未来を実現する

当社は、日本 No.1のSustainability ERPである「booost Sustainability Cloud」の開発運営を行い、グローバルにビジネスを行うSX,GXリーダーのサステナビリティ経営の加速に貢献しています。企業は環境、社会、経済を持続可能にする長期的な目標を持つことで将来の機会やリスクを予見し、長期的に事業を成長させることが可能になり、ステークホルダーからの企業価値評価向上につながります。

■気候変動対応を含む非財務情報と財務情報を融合させ企業価値向上

2025年度分の法定開示からISSB/SBBJ S-1,S-2が適用され、財務情報とともに環境・社会・ガバナンス（ESG）に関する非財務情報を開示することになります。また、同年には気候変動対応においてGHGプロトコルScope2基準の改定が予定され、発電側と需要側の同時同量制（１時間単位）が新たに求められます。こうした国際的な金融市場、イニシアティブからの要請により、企業はサステナビリティ経営への移行が急ピッチで求められています。

■取引先は各業界のリーディングカンパニーが中心

FTSE ESGスコアでトップクラスの大手企業を中心に、国内外関連企業全体におけるサステナビリティ情報収集・分析から開示、サプライチェーン全体の脱炭素化に関するご相談が増えています。

当社ではこのような課題に対し、コンサルティングからシステムの提供、オペレーションまでを一気通貫でサービス提供しています。

仕事内容

■ミッション：
クライアントの企業価値向上のためには、経済的な利益だけでなく、社会的責任や環境への配慮も重視する経営戦略が必要であり、その実行状況を投資家やステークホルダーに示していく必要があります。
実行状況＝組織活動を数値化するのは簡単ではなく、システムソリューションが求められており、当社の製品はそれを補完するものです。
そのシステム活用を通して、お客様の企業価値向上のスピードアップに貢献することがミッションです。

■業務詳細：
　・顧客満足度の向上・クライアントの課題解決に向けたゴールの設定・伴走支援
　・当社システムを導入する大手クライアントへのシステム導入・定着支援
　・導入～定着に係る施策の企画・業務設計
　・利用データの活用による施策立案・実行
　・クライアントの体制構築支援
　・クライアントの課題解決に向けたアップセル/クロスセルの提案
　・解約率低減のための施策検討
　・製品に対するクライアントの要望収集
　・社内での製品開発に対するフィードバック

求める経験/スキル

■必須要件
下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・ITのカスタマーサクセス/テクニカルサポート経験（経験年数問わず）
・既存顧客の営業担当として顧客課題解決・継続的な支援の経験

■歓迎条件：
・BtoBでのカスタマーサクセスでのクロスセル経験
・カスタマーサクセス組織の立上げ経験
・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験

あなたと一緒に実現したいこと

・急拡大する顧客支援に対応しうるチームビルディングや改善施策・業務効率化
・複雑な業界の動向をキャッチアップし、顧客を中長期に支援する
・顧客コミュニケーションの社内フィードバックを通じた製品の価値向上

配属組織

カスタマーサクセスチームはシステム導入後のオンボーディング支援や、幅広いお客様にご利用いただくための勉強会の実施など、「booost GX」の活用度の向上を通して、企業のGHGの可視化を伴走・支援してきました。

2023年6月には国際的なサステナビリティ開示基準の変更予定も公表され、当社の得意領域であるエンタープライズ企業はより高度化した開示が求められます。

それらの開示への各企業の適切な対応を支援するため、メンバーを拡充予定です。
カスタマーサクセス経験メンバーだけでなく、コールセンターのSVやシステムエンジニア出身のメンバーも活躍してます。

やりがい/今後のキャリア

【地球規模の課題に挑む】
弊社は「より持続可能でNET-ZEROな未来を実現する」というミッションのもと、
日本 No.1のSustainability ERPである「booost Sustainability Cloud」の開発運営を行う会社です。
「booost Sustainability Cloud」というCO2算定SaaSを基軸としながら、気候変動/生物多様性/人権/労働問題/人口問題など、ESG全般のマネジメントを行なっています。

【急成長する組織】
今期を第二の創業期として大きく成長するために、資金調達を進めると同時に人員拡大をしています。既に、当社が目指す世界への共感と、その実現を可能にするプロダクトや事業戦略に魅力を感じてくれたサステナビリティERPに情熱を持った高い専門性をもつメンバーが集結しています。

【スタートアップでの広い裁量×高い社会的インパクト】
クライアントは誰もが名前を知っているバリューチェーンのトップ企業となります。スタートアップならではの広い裁量を持ちながら、社会的インパクトの大きい仕事に携われる魅力があります。

職種 / 募集ポジション	カスタマーサクセス
雇用形態	正社員
給与	年収月給35.7万円～71.4万円給与額は、ご経験・スキルに応じて決定いたします。 ※業績により賞与あり（年2回） ※3ヶ月間の試用期間は評価制度の対象外（賞与の支給対象外）となります。試用期間中の勤務条件は変わりません
勤務地	141-0032 東京都品川区大崎一丁目6番4号新大崎勧業ビルディング10階地図で確認 533-0031 大阪市東淀川区西淡路1-1-36 新大阪ビル地図で確認
勤務時間	フレックスタイム制（1日の標準労働時間 7時間30分）・コアタイム午前11時00分から午後3時00分まで・フレキシブルタイム始業　午前6時00分から午前11時00分まで終業　午後3時00分から午後10時00分まで
休日	・土日祝休み・年末年始休暇・年次有給・夏季休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・生理休暇・介護休暇年間休日日数:約125日入社時：5日、入社後6ヶ月:5日、以降1年ごとに付与
福利厚生	定期健康診断、社内コミュニケーション費用補助育児休業制度、介護休業制度、慶弔見舞金制度時短制度　・育児：3歳に満たない子を養育する従業員　　( 1日、1.5時間まで短縮可 ) 　・介護：当該家族1人当たり利用開始の日から3年の間　　(1日、1.5時間まで短縮可 ) 2023年度育休取得実績：女性100％、男性50％（育休後復職率100％）
加入保険	健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策	■東京本社：執務室内・フロア全面禁煙新大崎勧業ビルディング地下に喫煙専用室あり ■大阪事務所：屋内全面禁煙
手当	通勤手当 / 家賃手当 / こども手当 / 残業手当 / 等級手当 / 出張手当 ※部署ごとに週1‐2回程度の出社制度があります（役職者はその限りはありません）
就業場所・業務の変更の範囲	当分なし（ただし業務の都合により配置転換・出向等を命じることがある）

会社情報
会社名	booost technologies株式会社
代表者	青井宏憲
設立年月日	2015年4月
従業員数	69名　※2024年2月1日時点（役員を除く）
本社所在地	〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目6番4号新大崎勧業ビルディング10階
資本金	1億円

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