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【沖縄本社】Ameba マンガ・kintech Div／カスタマーサポート

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【沖縄本社】Ameba マンガ・kintech Div／カスタマーサポート | シーエー・アドバンスグループ

【仕事内容】

※電話対応一切なし！未経験・U・Iターンも大歓迎！ ※

★Amebaサービスをより良くするため、カスタマーサポート業務★
自社で運営している様々なサービスに付随するお問い合わせに対応していただきます。

【業務詳細】

『Amebaマンガ』『Lulucos』『新R25』など、株式会社サイバーエージェントで運営している様々なサービスを快適に使っていただくため、ユーザーのお問い合わせにご対応いただき、解決へと導いていくお仕事になります。
入社後は、先輩社員が業務内容をイチから丁寧に指導いたしますので未経験の方もご安心ください！
基礎的なPCスキルやビジネススキルを身に着けることができます！

▼お問い合わせ対応
メールのお問い合わせ窓口となり、ユーザーが使っているサービスのお手伝いをしていきます。
1）問い合わせを受ける
2）回答例を探す
　→見つからなくても先輩スタッフがフォロー
3）文章をそのまま送信

▼具体的な研修スケジュール
入社1日目～3日目:人事による、PCの使い方やビジネスメールレクチャー
入社4日目:事業部への配属、研修スタート
入社3カ月:独り立ちへ

※一人ひとりに合わせた研修スケジュールで進めさせて頂くため研修期間は前後する可能性あり

【求める人材】

　 資格・経験不問
　 未経験者大歓迎！
・資格・経験不問
・コツコツ作業できる人
・ 話を聞くのが好きな人
・明るく元気に仕事に取り組める方

★*:.意欲と頑張り次第でキャリアアップを目指せます! .:*★

募集するのは「契約社員」ですが、ゆくゆくは正社員として活躍したい方にも最適な環境です! 　当社のモットーに【責任あるポジションを1年も待つ必要はない!】というものがあります。

職種 / 募集ポジション カスタマーサポート/メディアゲーム
雇用形態 契約社員
契約期間 
契約社員（期間の定め：有）
■期間
12ヶ月
※更新上限有（通算契約期間の上限1年/更新回数の上限0回）
※正社員登用制度あり（成果により判断する）
■試用期間
有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
給与
月給
※初任給は177,000円～で経験・能力を考慮の上、優遇いたします。
※一律固定残業手当25,897円～含む (残業23H相当) 
※一律深夜割増手当含む5,180円～(勤務時間に関係なく) 
※23H/月を超えた場合は弊社規程にて別途支給 

【給与例】 スタート時の平均支給額です。 
基本給17.7万円+駐車場代1万円＋交通費1万円＝19.7万円
勤務地
  • 9000006  沖縄県那覇市おもろまち1-1-12　新都心センタービル5F
    地図で確認 
■最寄り駅
ゆいレール「おもろまち駅」1番出口より徒歩5分
■電話番号
080-5500-7924
■メールアドレス
saiyo@ca-adv.co.jp
勤務時間 
10:00～19:00（実働8H）
福利厚生 
交通費支給(上限5万円)、各種保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)、懇親会費毎月支給(1人あたり4,000円)、予防接種、健康診断、 婦人科検診、慶弔見舞金、産前産後休業、育児休業、家賃補助(月額3万円/※オフィスから直線距離で1.5km圏内に居住の場合)、部活動支援、社内マッサージルーム有り※社内規定に準ずる。
休日・休暇 
＜年間休日125日＞
■完全週休2日制（シフト制）
※祝日・GW・年末年始などの休日数を各月で均等になるように割り振っているため、月平均10日以上の休日があります！

■夏季休暇（3日）
■産休・育休（取得・復帰実績あり）
■有給休暇
■慶弔休暇
☆5日以上の連休取得も可能です！
会社情報
会社名 シーエー・アドバンスグループ