仕事内容
未来創りに挑戦し続ける会社でありたい。それが株式会社AIShiftです。
24時間365日、いつでもその場で問題が解決できる「チャットサポート」は
これからの時代に合ったサービスとして急速な普及が見込まれます。
そこでまずは「チャットサポート」がお客様にとって【心地よいサービス】
として、利用頂けることを目指しています。
競輪やオートレースのネット投票・ライブ観戦・生産んが可能なインターネット投票サポートを全面的に行っていただきます。
また、地方公共団体から委託を受け、法律で認められた【公営競技】の投票権を販売しているので安心してご利用いただけます！
業務は大きく3つです。 ①メールサポート、②受電業務、③書類審査業務
など、クライアント様のサイト内にあるお客様相談窓口にて、
お客様のご要望やご相談にチャットで対応するお仕事です。
【業務詳細】
チャット機能を用いたカスタマーサポートサービスを提供する当社で、運営スタッフとして活躍いただきます。
業務は3つに分かれており
①オンライン上でお客様からのご相談・ご質問にチャット(Web上でリアルタイムに交わすテキスト会話)で応対するお仕事。
②メールで解決できない内容の電話対応のお仕事。
③お客様からお預かりした書類の確認のお仕事。
お問い合わせいただいたお客様の問題を確認し、そのお客様に合わせた案内を行うため接客業が好きなメンバーが活躍しています。 また、メール対応についてはお客様から対応に関するアンケートを集計し、満足度を目標に置く事でチーム全員で達成に向けて傾向や対策を考えるため目標達成できた時の達成感がやりがいになってます。
転職を考えている方へ
『未経験でも大丈夫かな』『ちょっとやってみたいかも』
少しでもそんな気持ちがある方、チャレンジしてみませんか?
約2ヶ月の研修期間をご用意していますので、未経験でも安心してスタートできるお仕事です♪
【求める人材】
・自分にできること、やるべきことを自主的に探し行動できる
・チームワークを大切にできる
・人と話をするのが好き(接客業経験者が活躍しています!)
タイピングの早さなどPCスキルや経験は問いません。
元アパレルショップの販売員や美容師など未経験者でも活躍していますので、ご安心ください。
★深夜帯スタッフ募集中★
当社は「24時間」カスタマーサポートを行っております。
飲食業・ホテル業経験者など、深夜帯のお仕事に慣れている方大歓迎です♪
| 職種 / 募集ポジション | AIチャット/書類確認/電話対応 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ■最寄り駅 ゆいレール「おもろまち駅」1番出口より徒歩5分 ■電話番号 080-5500-7924 ■メールアドレス saiyo@ca-adv.co.jp |
| 勤務時間 | ①9:00～18:00 ②13:00～22:00(憩60分) ③16:00-25:00(休憩60分) |
| 福利厚生 | 交通費支給(上限5万円)、各種保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)、懇親会費毎月支給(1人あたり4,000円)、予防接種、健康診断、 婦人科検診、慶弔見舞金、産前産後休業、育児休業、家賃補助(月額3万円/※オフィスから直線距離で1.5km圏内に居住の場合)、部活動支援、社内マッサージルーム有り※社内規定に準ずる。 |
| 休日・休暇 | シフト制(月9～10日) 夏季休暇(3日) 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 産休◎取得実績あり! |
| 会社名 | シーエー・アドバンスグループ |
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