仕事内容
「人の笑顔が好き。」
その想いを、チームを育てる仕事へ。
東京シティビューには、国内外から多くのお客様が訪れます。
その感動体験を支えているのは、最前線で活躍するスタッフたち。
今回募集するのは、自ら接客をするのではなく、スタッフ一人ひとりが安心して力を発揮できる環境をつくり、チーム全体で最高のサービスを届ける運営ディレクターです。
接客やサービスの経験を活かしながら、スタッフ育成や現場マネジメント、
サービス改善へと仕事の幅を広げられるポジション。
「人を育てることが好き」
「チームで何かを成し遂げることにやりがいを感じる」
そんな方にぴったりの仕事です。
お任せする業務について
東京シティビュー・森アーツセンターギャラリーにおける運営業務全般を担当します。
お客様が安心して施設を楽しめる環境づくりと、スタッフが力を発揮できるチームづくりがミッションです。
現場マネジメント
・館内の運営状況の確認
・スタッフへの指示・配置
・混雑状況に応じたオペレーション対応
・お客様対応・イレギュラー対応
スタッフ育成・チームづくり
・アルバイトスタッフの教育・育成
・新人研修・OJT
・シフト作成・勤怠管理
・日々のフォロー・面談
サービス品質向上
・オペレーション改善
・マニュアル作成・更新
・イベント開催時の運営調整
・クライアントとの打ち合わせ
事務業務
・日報・各種資料作成
・データ集計・分析
・報告書作成
接客だけではなく、「人を育てる」「チームをまとめる」「施設全体のサービスをより良くする」ことが、この仕事の醍醐味です。
【業務内容変更の範囲】
・会社の定める業務
対象となる方
【必須】
・応募条件：高卒以上
・接客・サービス業での勤務経験
・後輩育成やリーダー・店長・副店長など、チームをまとめた経験（※業界・人数不問）
・基本的なPCスキル（Excel・Wordなど）
＼こんな方は歓迎します！／
◎人と関わること、人を育てることが好きな方
◎チームで目標を達成することにやりがいを感じる方
◎接客・サービスの経験を活かして、次のキャリアに挑戦したい方
◎人気観光施設の運営に携わってみたい方
◎変化のある環境で、新しいことにチャレンジしたい方
★実際に働く当社社員のストーリーも公開中！
「どんな人が働いている？」
「未経験でも本当に大丈夫？」
そんな疑問は、社員インタビューでぜひご覧ください。
選考の流れ
まずは「応募する」ボタンよりエントリーください。選考について、メールにてご案内いたします。
※「@congre.hrmos.co」のドメインを迷惑メール（スパム）と判定されないように設定お願いいたします。
①書類選考（履歴書・職務経歴書をご提出ください）
②1次面接（オンライン）→SPI検査
③2次面接（東京本社・対面実施）
※ご提出いただいた応募書類は、ご返却致しかねますので予めご了承ください。
| 職種 / 募集ポジション | 【東京シティビュー】運営ディレクター（スタッフマネジメント） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ・期間の定め：無し ・試用期間あり（6ヵ月） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【六本木ヒルズ 東京シティビュー】での勤務となります。 【最寄り駅】 東京メトロ日比谷線 「六本木駅」1C出口 徒歩3分（コンコースにて直結） 都営地下鉄大江戸線 「六本木駅」3出口 徒歩6分 都営地下鉄大江戸線 「麻布十番駅」7出口 徒歩9分 東京メトロ南北線 「麻布十番駅」4出口 徒歩12分 東京メトロ千代田線 「乃木坂駅」5出口 徒歩10分 【就業場所変更の範囲】 ・会社の定める場所 |
| 勤務時間 | 8:00～23:00の間で土日祝含むシフト制（実働7時間・休憩1時間） 時間外労働：有 |
| 休日 | ・完全週休2日制 ・年間休日120日以上 【休暇】 ・年次有給休暇（入社半年後より付与。初年度10日） ・介護休業 （入社から1年経過後） ・慶弔休暇 ・産前産後休業 ・育児休業（入社から1年経過後） ※パパ育休取得実績あり ・育児短時間勤務（子が小学校3年卒業まで。入社から1年経過後） |
| 福利厚生 | ・専門医によるオンライン無料健康相談 ・各種ビジネス研修オンライン受講 |
| 加入保険 | 雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 制度 | ・退職金制度（勤続3年以上） ・確定拠出年金制度（DC） |
| 会社名 | 株式会社コングレ |
|---|---|
| 英文社名 | Congrès Inc. |
| 設立 | 1990年6月 |
| 資本金 | 9,900万円 |
| 代表者 | 代表取締役社長 武内 紀子 |
| 社員数 | 515名（2026年3月） |
| 年商 | 255憶円（2026年3月期） |
| 事業内容 | MICEのトータルプロデュース ●コンベンション ― 国際会議 ― 医学系学会 ― 企業ミーティング・セミナー ●展示会・イベント ― コングレ主催の展示会・イベント ― 展示会の企画・運営・海外事務局 ― イベントの企画・運営 ●施設運営 ― コングレのホール＆カンファレンス ― MICE施設を活用したまちづくり ― 文化施設・観光施設 ― 科学体験施設 |
| 許認可 等 | 一般労働者派遣事業許可（派13-317600） 有料職業紹介事業許可（13-ユ-317293） 旅行業登録（東京都知事登録 第2-8172号） 警備業認定（1号･2号･3号 / 東京都公安委員会 第62002146号） |
| 所在地 | ■東京本社：東京都中央区日本橋3-10-5 ｵﾝﾜｰﾄﾞﾊﾟｰｸﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞ ■大阪本社：大阪市北区中之島4-３-51 Nakanoshima Qross 未来医療R&Dｾﾝﾀｰ11階 ■大阪・うめきたｵﾌｨｽ：大阪市北区大深町3-1 ｸﾞﾗﾝﾌﾛﾝﾄ大阪 北館 ﾅﾚｯｼﾞｵﾌｨｽ ■中部支社：名古屋市東区武平町5‐１ 名古屋栄ﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞ ■九州支社：福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神ﾌｺｸ生命ﾋﾞﾙ ■北海道支社：札幌市北区北7条西5-5-3 札幌千代田ﾋﾞﾙ ■東北支社：仙台市青葉区一番町4-6-1 仙台第一生命ﾀﾜｰﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞ ■京都支店：京都市中京区梅忠町24 三条COHJUﾋﾞﾙ ■長崎営業所：長崎市元船町9-18 長崎BizPORT ■沖縄営業所：那覇市久茂地3-1-1 日本生命那覇ﾋﾞﾙ |
| 関連会社 | 株式会社 沖縄コングレ 株式会社 マイス・ワン 株式会社 コングレ・グローバルコミュニケーションズ 一般社団法人 MICE総研 |