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【東京エリア】ワランティスタッフ(保証申請業務/ロールス・ロイス)

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【東京エリア】ワランティスタッフ(保証申請業務/ロールス・ロイス) | コーンズグループ

コーンズは、先進性と高品質を企業理念に掲げ、自動車、一般消費財、アパレル、企業保険、検査・海損、エレクトロニクス、産業機材と多岐にわたる様々な事業を展開しています。

100年に⼀度の⼤変⾰期を迎えている⾃動⾞業界ですが、当社は⾼級輸⼊⾞販売のトップシェアを維持し続けており、これからも⾼い付加価値を提供しつづけることで、より多くのお客様にご満⾜いただける企業を⽬指しています。

近年ではディーラービジネスの枠にとどまらず、顧客専用の会員制レストラン&バー、独自の車両保管サービス、ジェントルマンレースへの参戦やレーシングカーの走行サポート、2023年に開業する会員制ドライビングコースなど、自動車を販売し整備するだけでなく、様々な体験を顧客へ提供しています。

本ポジションでは、ロールス・ロイスの保証申請業務をご担当いただきます。
当社ではメカニック、部品管理、ワランティ等、各ポジションが担当制となっているため、保証申請業務に集中できる環境です。

【業務内容】
ロールス・ロイスの新車と認定中古車には、ほぼ全ての車両において無償の保証制度または有償の延長保証制度があります。
今回の募集する「ワランティ」業務は、保証対象車両に保証対象となる不具合が生じた際にメーカー本国(イギリス)に対して保証申請を行います。
具体的な一例としては以下のようになります。

オーナー様が通常に使用していてエンジンオイル漏れが発生した・・・等といった際に、
① 「エンジンオイル漏れ」といった事象をメーカーシステムに入力 
② 故障個所の撮影等も行い申請を行う
③ メーカーの日本法人の承認を受ける
といった流れになります。

※補償申請業務は専用端末(英語)を用いますが、端末上で完結する事がほとんどです。
実際にメーカー本国(イギリス)の現地スタッフと会話する事は稀なので、英語での読み書きに抵抗がなければ問題ありませんのでご安心ください。

【入社後のサポート体制】
入社後は基本的に先輩社員について業務(OJT研修)を行って頂きます。
また、中途入社の7割は国産車ディーラーから転職されているので輸入車未経験でも問題ありません。また今回のワランティ業務の先輩は社歴10年以上の女性になります。分からなことはなんでも聞ける環境がありますよ。

【必須資格】   
 ■自動車整備士2級以上 ■車両構造の知識 ■英語基礎レベル

【あると歓迎!!】
 ■ワード、エクセル、パワポの基本スキル ■ワランティ業務経験

・ケガをしてしまって自動車整備業を行うことが出来なくなってしまった。・先々のことを考えてデスクワークを増やしたい。 そんなメカニックの方も対象です。

在籍する社員のインタビューはこちらをご覧ください。
https://recruit.cornesmotors.com/career/interview/
コーンズ・モータースの今までの歩みとこれからについてはこちらをご覧ください。
https://recruit.cornesmotors.com/career/history/
代表メッセージはこちらをご覧ください。
https://recruit.cornesmotors.com/career/message/

その他採用ページはこちらをご覧ください。
https://recruit.cornesmotors.com/career/

職種 / 募集ポジション 【東京エリア】ワランティスタッフ(保証申請業務/ロールス・ロイス)
雇用形態 正社員
契約期間
▼試用期間について
試用期間は3か月を予定。※試用期間中の条件の変更はありません。
給与
年収
月給:23万円以上+月次インセンティブ+賞与
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇
※月次インセンティブは拠点売上達成で支給
※賞与は年2回支給(昨年実績約5か月)
※残業代別途支給
勤務地
  • 135-0062  東京都江東区東雲2-5-6 (東雲サービスセンターⅠ)
    地図で確認
【取り扱いブランド】
東雲サービスセンターⅠ (江東区東雲):ロールス・ロイス
*通勤については公共交通機関のみ
勤務時間
9:30~18:30
(休憩時間 12:30-13:30、16:00-16:15)
休日
年間休日数:116日 シフト制(月8日~9日) 日曜日・祝日定休日
年末年始、GW、夏季休暇
年次有休休暇(初年度12日、最高20日、前年度分のみ持ち越し可)
慶弔休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇 他
福利厚生
・各種社会保険 ・社宅完備(東京都大田区) ・確定拠出年金
・財形貯蓄制度 ・慶弔金制度 ・交通費支給(非課税限度まで)
・GLTD制度(団体長期障害所得補償保険)
・各種サークル(フットサル、バスケ、ゴルフ、ヨガ、カート等)
・各種イベント(社員旅行、秋祭り、クルーザー貸し切りパーティー等)
・健康保険組合の各種施設(保養施設等)利用可
副業
原則禁止
選考プロセス
【選考過程】
1.書類選考(弊社指定エントリーシートをお送り下さい ※写真付き必須)

2.一次面接 + WEBによる性格適性検査

3.最終面接(役員)+WEBによる能力試験(言語、数理、英語)

*弊社指定エントリーシートは以下よりダウンロードしてください。
https://www.cornes.co.jp/assets/file/common/entrysheet_mid06.doc

*内定後は健康診断の受診をお願いいたします。
会社情報
会社名 コーンズグループ
コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド
創業  1861年(文久元年)4月1日
設立  1947年(昭和22年)5月27日
資本金 香港通貨 1億5600万ドル
代表取締役社長 渡 謙作
従業員数 約180名
香港本社 10/F, Fairmont House, 8 Cotton Tree Drive, Central, Hong Kong
日本本社 東京都港区芝3-3-10
コーンズ・モータース株式会社
設立  2011年11月1日
資本金 4億9,500万円
代表取締役社長 林 誠吾
従業員数 約400名
本社  東京都港区芝3-5-1 
コーンズ テクノロジー株式会社
設立  1990年12月14日
資本金 10億円
代表取締役社長  山口 雅彦 
従業員数 約180名
本社  東京都港区芝3-3-10
マイクロウェーブ ファクトリー株式会社
設立  2003年2月25日
資本金 4,650万円
代表取締役会長 山口 雅彦 
従業員数 約50名
本社   神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-3 新横浜KSビル7F
株式会社C.P.S.
設立  2018年10月1日
資本金 1億円
代表取締役社長 岡野 仁志
従業員数 約60名
本社  東京都港区芝3-3-10
E&Cエンジニアリング株式会社
設立  1991年10月16日
資本金 1億円
代表取締役  山口 雅彦
従業員数 約30名
本社  神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-3 新横浜KSビル7F
Magarigawa Operations株式会社
2023年7月開業“THE MAGARIGAWA CLUB”
【アジア初の会員制ドライビングクラブ・プライベートサーキット】

会員のお客様が所有する車を楽しく運転することが出来るプライベートサーキット事業。
施設内には、プール・レストラン・テニスコート・温泉施設や宿泊施設などを併設し、新しいカーライフを提供するリゾート施設です。
その他
●コーンズ・インシュアランス・ブローカーズ株式会社
 損害保険の仲立人

●Electronic Scientific Engineering Limited
 エレクトロニクス関連の各種生産設備、試験装置、消耗品などの輸入・販売

●Quicksilver Connections Limited
 オーストラリアを拠点とする観光関連事業