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インサイドセールス|困っているお客様の最初の相談窓口を担う

  • 【データリカバリー/フォレンジクス事業部】インサイドセールス
  • 正社員

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インサイドセールス|困っているお客様の最初の相談窓口を担う | デジタルデータソリューション株式会社

仕事内容

データ復旧やフォレンジック調査に関するお問い合わせをいただいたお客様に対し、
電話やWeb等を通じたヒアリングからサービスのご案内、商談・契約までのフォローをお任せします。
入社後の配属や担当商材は、ご経験や適性、組織状況などを踏まえて決定します。
「データ復旧」と「フォレンジック調査」のいずれかを担当いただく想定ですが、いずれもお客様のお困りごとを丁寧にヒアリングし、
最適なサービスをご提案することがミッションです。

【入社後のサポート】
IT業界未経験からスタートした社員も多く、入社後の研修を通じて必要なIT知識やサービス知識を身につけていただけます。
専門的な知識だけではなく、お客様の話を丁寧に聞き、状況を整理し、適切なサービスへつなげるコミュニケーション力を重視しています。

職種の魅力

■100%反響型だからこそ、本質的な「課題解決」に集中できる
マーケティング専門部署が強力に集客を担っているため、テレアポや飛び込みといったアウトバウンド開拓は一切ありません。「データが消えて業務が止まった」「不正・トラブルの原因を解明したい」など、すでに切実なニーズと解決意志を持ったお客様からの相談に向き合います。無理な押し売りをすることなく、相手の困りごとに100%寄り添い、信頼関係を築きながら最適な解決策を導き出せる環境です。

■早期から努力が公平に還元される、納得感の高いインセンティブ設計
頑張りと成果をダイレクトに評価するフェアな還元体制を整備しています。成果を出した分だけ収入に直結し、入社3か月時点で「月15万〜20万円」のインセンティブを獲得するメンバーも珍しくありません。固定給+高水準のインセンティブにより、社歴や年齢に関わらず、早い段階から確かな成果報酬と高いモチベーションを持って活躍できます。

■事業成長の起点となり、警察・捜査機関からも頼られる圧倒的な社会貢献性
企業の事業存続に関わる機密データや個人のかけがえのない思い出を救い出す「データ復旧」、サイバーインシデントや不正の真相を突き止める「フォレンジック」は、現代社会において代替の利かない価値を持ちます。捜査機関への技術支援で感謝状を受領するなど、社会問題の解決に直結する誇りを感じられると同時に、インサイドセールスとして受注の起点を作り、会社の売上拡大を牽引するダイナミックな手応えが得られます。

■若手中心の活気と、互いを高め合えるオープンなチームカルチャー
20〜30代の若手メンバーが中心となって活躍する、フラットで風通しの良い組織です。一人で数字を抱え込むのではなく、顧客対応の悩みやトークの工夫を気軽に相談し合える文化が根付いています。困った人を助けたいという共通の価値観を持った仲間とともに、チーム一丸となって成長していける職場です。

職種 / 募集ポジション 【データリカバリー/フォレンジクス事業部】インサイドセールス
雇用形態 正社員
契約期間
期間の定めなし
試用期間: あり(3ヶ月)※試用期間中の労働条件に変更はありません。
定年制: あり(一律 60歳)
再雇用制度: あり(上限 65歳まで)
給与
月給
■想定年収:360万円~600万円
 月給:300,000円~500,000円
 月額(基本給):226,480円~377,466円
※固定残業手当は月、45時間0分、73,520円~122,534円を支給
※超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■インセンティブ有(月毎)
■昇給:年2回(3月、9月の半期ごとの人事評価に応じた昇給)
勤務地
  • 106-6115  東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー15F
    地図で確認
(変更の範囲) 本社のほか、会社が今後設置する全ての事業場(海外を含む)
勤務時間
9:00~18:00/12:00~21:00のシフト制
(所定労働時間:8時間 休憩1時間)
休日
・年間休日休暇126日
・週休2日シフト制:平日休み、土日休みなど調整可能(部署ごとに方針あり)
福利厚生
・有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇等
・企業型DC制度
・持株会制度
東京都情報サービス産業健康保険組合(TJK)加入
・交通費全額支給(社内規定あり)
・私服勤務可
・定期健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種
・社外研修公募(ロジカルシンキング研修、MBA研修、他)
・各種表彰制度(社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他)
・キャリチャレ(立候補制の社内異動制度)
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
屋内の受動喫煙対策:禁煙 
(オフィスビルである六本木ヒルズ森タワー内に喫煙室あり)
配属先部署
データリカバリー事業部、もしくはフォレンジクス事業部
(入社時)   セールス
(変更の範囲) 全ての事業部における業務
応募資格
〈必須〉
・転職回数2回まで(弊社で3社目はOK)
・高卒以上
・下記いずれかの経験がある方。
①無形商材(IT、通信、保険、人材など)の営業経験(1年以上)
②インサイドセールスでの実務経験(1年以上)

〈歓迎〉
 ・コールセンター(電話営業)経験
 ・反響営業・インバウンド営業の経験
 ・課題解決型(ソリューション)営業の経験
 ・営業目標を継続して達成した実績(達成率など数字で示せる方)
 ・Salesforce等のCRM/SFA使用経験
・アパレル業界などの販売・接客経験など
会社情報
会社名 デジタルデータソリューション株式会社
役員一覧
代表取締役社長 熊谷 聖司
取締役 関根 伸一郎
取締役 CFO 丸井 智弥
社外取締役 中居 英治
社外取締役 長谷川 康一
常勤監査役 佐々木 修
社外監査役 吉村 孝郎
社外監査役 上田 円
顧問
経営顧問 安藤 隆春
設立年月日
1999年6月14日
資本金等
3億4,000万円(2025年8月時点資本準備金を含む)
社員数
308名(2026年8月時点)
事業内容
■サイバーセキュリティ事業
■フォレンジック事業
■データリカバリー事業
本社所在地
〒106-6115
東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階