DMM.comGroup すべての求人一覧
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合同会社DMM.com
「募集背景」 DMM通販事業は現在、「第二創業期」ともいえる転換期にあります。 従来の枠を超えた新市場への挑戦と持続的な事業成長を目指し、私たちはシステム基盤の大規模な刷新とサービス機能の拡充に取り組んでいます。 この変革期において、事業・顧客のあるべき姿から逆算してプロダクトや技術の最適解を導き出し、主体的に実行できるリーダーが不可欠です。 将来テックリードを目指す方にとって、まさに"変革の中核"を担い、エンジニアとしての確かな実績を積めるポジションです。 「事業概要」 DMM通販事業では【「欲しい」が見つかる。「欲しい」が生まれる。そして人生を豊かにする。】をミッションとして、ホビー領域に強い通販サイトを主軸に、多様なサービスを展開している事業部です。 例えば以下のようなサービスを運営しています。 ・自社IP商材を中心にDVD、CD、本、フィギュア、プラモ等の通販サービス ・BtoCのモールなど、通販プラットフォームの提供(SHOPS) 得意分野であるエンタメ・ホビー領域で堅調に成果を伸ばしてきましたが、今後は未進出の市場にも挑戦し、事業規模のさらなる拡大を目指しています。 「業務内容」 ◆ ミッション DMM通販のスケールに向け、次世代のアーキテクチャ設計・技術選定・チームビルディングを通じて、プロダクトと開発組織の進化をリードする。 ◆ 具体的な役割 1. 技術・組織のリード 開発チームの設計レビュー、技術的意思決定を担う モダンな技術導入の推進（アーキテクチャ刷新、技術選定） チームメンバーの育成・成長支援（指導や相談対応など） モダナイズプロジェクト推進（担当PMと協業） 開発プロジェクトのスケジュールと品質管理 リスク・トラブル・課題の早期発見と対処 AI導入の推進（各マネージャーと協業） AIを用いてエンジニアリングプロセスの改善等 様々なシーンでのAIの活用 ポジションの魅力 ・変革フェーズでの裁量と影響力 システムもプロセスも進化途上。あなたの知見やアクションがそのまま成果と文化になります。 ・決裁レイヤーへのアクセス 担当役員や開発部長との距離が近く、技術的な提案・意思決定に直接関与できます。 ・ノビシロの大きな事業と開発環境 DMM通販は歴史あるサービスですが、システム刷新により設計・パフォーマンス・開発効率に大きな伸び代があります。 ・技術的挑戦と学びの機会 モダンアーキテクチャへの転換期であり、大規模開発に関われる希少なフェーズです。 開発環境/チーム体制 【開発環境】 Go Next.js Aurora/MySQL Redis BigQuery AWS DataDog/newrelic 【EC開発部/チーム体制】 ・ 29名 続きを見る
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合同会社DMM.com
募集背景 数多くの事業を運営するDMM.comでは、パブリッククラウドの利用と共にオンプレミス環境の構築と運用を長年実施してきています。 管轄しているものはネットワーク、仮想基盤、サーバ関連、サービス運用、そして契約関連と多岐にわたります。 多岐にわたるがゆえに構成メンバー数も大規模な部となっており、今後の中長期的な組織運営を見据えていく中で、その良さを最大限引き出しながら最適化を考えていくために技術的にも組織運営面でも強力なリーダーシップを発揮してもらえる人材を募集します。 事業概要 オンプレミス環境を支えるインフラ組織として、ネットワークや仮想基盤及びサーバ環境の設計・構築・運用、データセンターや各種サービスに関わる契約と管理、自社内MSPサービスの運用を担当しています。 部のミッションとして「多様な事業ニーズに柔軟にフィットするインフラ環境を提供し、設計から運用まで一貫して価値を最大化する」を掲げ、変化に先まわりし、スピード感と安心感を持って事業の成長を支える再利用性と柔軟性を備えたインフラを提供するプロフェッショナル集団を目指して日々業務に取り組んでいます。 業務内容 インフラ部の幹部候補として下記業務をお任せしていきます 次期インフラ部の構想を現インフラ部部長、ITインフラ本部本部長と共に手を動かし、考え、実行を行う 次期インフラ部構想に向けて、各種技術戦略、組織戦略を形にして、実行する 現状のインフラ部の課題に部長と共に向き合い、改善策を考案し、実行する インフラ部の幹部として、施策の推進、メンバー/マネージメントの育成を実行する ポジションの魅力 DMM.comならではの多様なサービス毎の特長のあるシステム、組織に多く携わることができる オンプレミス、パブリッククラウドの両方を用いた大規模なハイブリット環境をビジネスに直結させていく大規模インフラを経験できる 大規模で様々な環境を有しているインフラを開発する部署の幹部として、大きな施策の進行、課題解決の推進力を継続的に成長させることが可能 大規模データセンタ、大規模ネットワーク等の知識を最大限活かしつつ、パブリッククラウドとのハイブリッド施策を用い、貴重な経験ができる チーム体制 40人強でのメンバー構成 部の配下に5つのグループがあり、各グループにマネージャーを据えてグループメンバーのマネージメントを担当 現在のインフラ部を大きく運用と開発に分割することを想定しており、その計画立案、実行を行うことを計画中 続きを見る
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【急募】生成AI教育サービスのカスタマーサポート
仕事内容 ・会員からの問い合わせ対応（30〜50件/日、会員増加に伴い増加予定） ・スタッフ（講師）のシフト調整・請求書処理 ・ドキュメント整備 などカスタマーサポート業務全般を担当いただきます。 また、教材コンテンツのLMS入稿（動画・テキスト・サムネイル）を担当していただくこともございます。 サービス概要 『DMM 生成AI CAMP 学び放題』サービスを運営しております。 「基礎マスターコース」「生成AIエンジニアコース」「マーケティングコース」「生成AI動画クリエイターコース」など、全職種の基礎から応用まで、約1,000レッスンが学び放題のサブスク型のサービスです。 現在、サービス立ち上げフェーズとなります。 サービスをグロースさせる仲間を募集しています。 サービスサイト：https://genai.dmm.com/ 求める人物像 【必須条件・スキル】 ・カスタマーサポートの実務経験（1年以上） ・生成AIツール（ChatGPT・Gemini・Claude等）の日常的な使用経験 ・正確・迅速な文章作成能力 ・Slack等チャットツールを用いた業務経験 【歓迎条件・スキル】 ・CSチームのリーダー・マネージャー経験（シフト管理・運用設計・メンバーマネジメント） ・問い合わせフロー・エスカレーション設計などCS運用設計の経験 ・HubSpot・Salesforce等CRMツールの使用経験 ・生成AIを活用したワークフロー設計・業務効率化の経験 ・EdTech・SaaS・サブスクリプションサービスでのCS経験 選考フロー 書類選考 ・履歴書と職務経歴書のご準備をお願いいたします 面談 ・１~2回程度 オファー 続きを見る
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