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【第二新卒・未経験歓迎】コールセンターSV・オペレーター/テレオペレーター

  • 【京都】コールセンターSV・オペレーター※高卒以上
  • 正社員

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【第二新卒・未経験歓迎】コールセンターSV・オペレーター/テレオペレーター | 株式会社DYM

<DYMについて>

株式会社DYMは「世界で一番社会を変える会社を創る」というビジョンの下、WEB事業、新卒紹介事業、医療事業など多角的に事業を展開し、世界で一番社会貢献のできる会社として常に新しい商材を創出し続けている会社です。

仕事内容

HRtech事業で京都に新設したコールセンターのSV・オペレーター業務となります。

■業務内容
当社が扱う商材の発信業務をお任せします。
成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です!
加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。
創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用!
一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう!

(変更の範囲)会社の定める業務 ※グループ会社への出向を含む

■求める人材
・高卒以上の方
・基本的なPC作業ができる方
・楽しく仕事をしたい方
・新規事業立ち上げに興味がある方
・そつなく仕事をこなしたい方
・現在の給与に不満がある人
・人一倍稼ぎたい人
・キャリアを積みたい人

どれか一つでも上記に当てはまる方はぜひご応募ください。

【具体的な業務内容】

あなたにお任せするのはコールセンターの「アウトバウンド業務」。コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。

▼個人のお客さまに電話する内容は…
健康食品やメンズケア用品の商材・サービスの提案を行います。一定の期間商品の購入がないお客さまに「ご購入いただいた商品はいかがでしたか?」という掘り起こしの電話をかけたり、無料サンプルをお使いいただいたお客さまへ定期購入契約のご案内を行います。
▼法人のお客さまに電話する内容は…
個人のお客さまの場合は商品・サービスを提案するのに対し、法人のお客さまの場合は、営業が商談をするための「アポイント」を取ることが主な役割です。

【「クレーム対応が大変そう…」という心配無用!】
アウトバウンド業務はインバウンド業務とは異なり、お客さまからの電話を受けることはありません。そのため「クレーム処理が発生しない」という点がアウトバウンド業務の大きな特徴といえるでしょう。上記以外にもさまざまな案件を取り扱っています。案件は経験・業務習熟度・適性に応じて決定します。

■キャリアパス
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。

以下はその一例です。
・実際のモデルケース/商社出身、入社当時 社会人経験3年目
キャリア入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属→入社6ヶ月後、係長に昇進→入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢。

職種 / 募集ポジション 【京都】コールセンターSV・オペレーター※高卒以上
雇用形態 正社員
契約期間
試用期間3ヶ月(試用期間中の労働条件は本採用と同じです)
給与
年収
月収:300,000円~
※※みなし残業40時間分込(固定残業代:68,808円~)
勤務地
  • 600-8302  京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町105
    地図で確認
交通:五条駅(京都市営):徒歩4分
(変更の範囲)会社の定める場所
求める経験・スキル
【必須(MUST)】
■高卒以上
■初転職の方

【歓迎(WANT)】
■営業・接客販売の経験

★未経験・第二新卒を中心に採用を強化しています!
★中途入社の9割が未経験・第二新卒の入社で活躍中!

下記のような思いをお持ちの方であれば、チャンスとチャレンジの環境をご提供できます。
・成長中のベンチャー企業で働きたい
・市場価値の高いビジネスパーソンになりたい
・スピード感をもって自身も成長したい
勤務時間
9:00~21:00内で実働8時間・休憩60分(シフト制)

【シフト例】
9:00~18:00、11:00~20:00 など
※基本的には上記のシフトとなりますが、案件に応じて7:00開始のシフトとなる場合もございます。

平均残業時間
月10時間程度 ★残業は「しない・させない」を徹底!メリハリ勤務を大切にしています。
休日休暇
■完全週休2日制
シフト制(月9日)※2月のみ月8日
■慶弔休暇
■有給休暇 ※半年後10日付与
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■年末年始休暇(12月~2月の間で4日間)
待遇・福利厚生
■昇給年4回チャンスあり
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当(月2万円まで)
■勤続手当
■インセンティブ制度
■ベネフィット・ワン
■導入研修・ロールプレイング研修・OJT研修制度
■ハラスメント相談窓口
■リフレッシュルーム・空気清浄機完備
■新型コロナウイルス感染予防対策
■オフィスカジュアル(女性のみ)


◆◇◆当社の特徴◆◇◆
【研修制度】
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

【会社の雰囲気】
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。

高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

【業績好調】
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。
選考回数
原則1回 ※最大2回になることもあります。
年収例
年収400万円(入社1年目・24歳/月給30万円+インセンティブ)
年収500万円(入社2年目・28歳/月給35万円+インセンティブ)
会社情報
会社名 株式会社DYM
代表者
代表取締役社長 水谷 佑毅
設立年月
2003年 8月22日
資本金
5,000万円
本社所在地
東京都品川区大崎 1-11-2 ゲートシティ大崎 イーストタワー10階
従業員数
連結:986名(2022年4月1日現在)
業種
IT・人材
売上
第20期売上高 213.5 億円(目標)
第19期売上高 161.1 億円
第18期売上高 141.0億円
第17期売上高 126.0億円
第16期売上高 112.8億円
第15期売上高 94.3億円
第14期売上高 71億円
第13期売上高 60.2億円
第12期売上高 44.2億円
第11期売上高 31.0億円
第10期売上高 22.2億円
第9期売上高  17.7億円