会社概要
■企業概要：当社は「商業施設の総合商社」とし、商業施設運営会社（デベロッパー・PM会社等）向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他になく圧倒的なシェアを誇っております。
「人とシステムとの最適な組み合わせがあればどんな業務でも最大限に効率化できる」という発想のもと、自社独自開発のシステムを自社スタッフがオペレーションにて使用することによって、商業施設運営の最適化・効率化を実現、商業運営のプロとして顧客からの信頼と満足を勝ち得ています。同時に、その業務遂行におけるPDCAのプロセスの中で、自社のノウハウやオペレーションおよびシステムのクオリティを常に向上させることができる事業形態であることが、当社の強みといえます。
■事業内容詳細：
(1)システム事業：商業施設の運営管理者に対して、売上管理・売上分析、グループウェア等のソフトウェアを開発・販売。
(2)オペレーションアウトソーシング事業：全国200数十ヶ所商業施設運営サポート実績に基づき、売上管理業務やインフォメーション業務、販促サポート業務等のオペレーションサービスを提供。
(3)セールスソリューション事業：SP（サービス・プロモーション）関連を企画立案。マーケティング目標やプロモーション課題を正確に分析した上で、長年培ってきたノウハウを活かし、企画立案、ご提案を行い、ニーズに合わせた競争優位かつ最善なサービスを提供。
(4)その他関連事業：商業施設運営から学んだスキームとノウハウを様々な分野のビジネス推進に活用。AM企業やリテール系企業等をターゲットにした新規事業を推進中。
■業界の動向、そして同社の魅力：
商業施設の業界全体の総売上高は約25兆円以上に上る巨大なマーケットであり、昨今は不動産の証券化に伴った不動産市況の変化を背景に、投資対象としても国内外より注目をあびています。その業界において、同社では「丸の内ビルディング」や「麻布台ヒルズ」といった都心の大規模商業施設をはじめ地方都市における商業施設等全国８0０箇所以上の導入実績を持ちます。※当社で開発したクラウド型テナント総合管理システム『MallPro® (モールプロ)』は2025年大阪・関西万博の運営システムの１つに採用されました。
仕事内容
＼＼＼ブランクOK 第二新卒歓迎 ✨／／／
実務経験ゼロでも大丈夫！受付デビューも大歓迎！
✅残業ほぼなし、転勤なし！ライフワークバランス◎
✅女性管理職の比率は40％超！女性のスキルアップも支援♪
✅産休育休取得率100％！復帰率も100％と高水準◎
✅通勤便利な駅ナカ、退勤後にお買い物も♪
< 主な仕事内容 >
福岡の玄関口、博多駅前にある商業施設「KITTE博多」のインフォメーション業務をお任せします。
・館内ショップやイベントなどのご案内、お問い合わせ対応
・迷子や傷病者、落し物等の対応
・簡単な書類作成（WordやExcel等の基本操作ができればOK）
< よくあるお問い合わせ内容 >
・○○までの行き方を教えてください
・財布を落としたのですが、届いていますか？
・ベビーカーを貸してください
＜今回は、中国語の言語対応ができるメンバーの採用＞
KITTE博多には今日も、多くの方がいらっしゃいます。中には、外国人観光客の方も。どんなお客様にも寄り添うのが、インフォメーションスタッフです。
日本を中心に、中国やアメリカなどさまざまな国の方へ対応。ちょっとした会話レッスンな毎日。もちろん、"仕事で外国語を使用するのははじめて"という方もOKです。「中国語を話すのは留学のとき以来」「海外ドラマが好きで会話から覚えた」「中国の友人と話をするときだけ使っている」といった先輩たちが活躍しています。先輩たちも日々業務を通して勉強中です。中国語で話すことに抵抗がなければ、十分業務は務まります。
///入社後の座学・OJT研修で安心スタート///
未経験からスタートする方が安心して働けるよう、入社後は座学にてイーストのことや仕事内容、クライアントのことを学びます。
その後、OJT研修を行いながら 実際の仕事に携わっていきます。仕事はチーム制のため、先輩スタッフからアドバイスをもらえたり、丁寧にフォローが受けられます。
ひとり立ち後も手厚いサポートがあるので 初心者さんでも安心して仕事に取り組めます！！
///一緒に働くメンバーは！？///
20代・30代・40代を中心に活躍しています。
カウンタースタッフや飲食店や アパレル・雑貨の販売から、
ホテルや航空業界の接客、一般事務など、スタッフの前職はバラバラ！
///女性も安心・嬉しい職場環境♪///
また、当社は「えるぼし認定」の企業です。女性も安心して働くことのできる職場と待遇をご用意。管理職の女性の比率は40％以上♪
応募要件
【必須要件】
★中国語での対応ができる方（外国籍の方は、ビジネスレベルの日本語力をお持ちの方）
★高卒以上
★シフト勤務が可能な方（土日祝含む）
※面接時に、簡単な語学対応の確認をさせていただきます（検定結果などでは判断しないので、自信がない方もぜひご応募ください！）。
【 こんな方も大歓迎♪ 】
☆業界業種未経験OK
☆第二新卒、ブランク有、フリーター、主婦（夫）も歓迎
☆中国語などの語学スキルを活かしたい
☆接客が好き、人と話すのが好き
☆誰かのために役立つ仕事をしたい
☆コミュニケーションスキルを活かしたい
☆腰を据えて長く安心できる環境で働きたい
☆お仕事を通して、自分を磨きたい 他業種から転職した先輩も多数活躍中！
一つでも当てはまれば、ぜひお気軽にご応募ください♪
| 職種 / 募集ポジション | 受付・インフォメーション【KITTE博多／正社員／未経験可】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | KITTE博多 アクセス）JR「博多駅」直結、福岡市営地下鉄「博多駅」徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：30～21：30（実働7～7.5時間のシフト制） A）9：30～18：00 B）9：50～18：00 C）13：00～21：30 D）13：00～21：00 E）9：50～18：30 上記の時間帯をローテーションでシフト組みしています。残業はほぼありません。 ※ただし、会社の所定労働時間は8時間。実働が8時間未満の場合も、給与に変動はありません。 |
| 休日 | ＜年間休日116日＞ ■週休2日制（月9日休み） ∟月3日は希望休を取得できます。 ■有給休暇 ■季節休暇（1/1は閉館なのでお休みです） ■慶弔休暇 ■産休・育児休暇 ◎取得率100％、復帰率100％！ スタッフ数が多い拠点だからこそ、有休がとりやすいのが特徴です。5日以上の連休をとって旅行などを楽しむメンバーもたくさんいます！ またスタッフによって偏りが出ないように組んでいます。 |
| 福利厚生 | ■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■時間外手当（1分単位） ■役職手当 ■職務手当 ■制服貸与 ■資格取得支援制度（社内規定あり） ■資格取得お祝い金制度（社内規定あり） ■副業可（社内規定あり） ■再雇用制度 |
| 加入保険 | ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 ★「えるぼし」認定企業です。 女性の活躍推進に力を入れている当社では、えるぼしを認定。 女性管理職の比率は40％以上です。産休・育休の復職率は100%。 KITTE博多でも、子育て中のメンバーが多くいます。 育休復帰後は事務系の業務から始められるなど、ムリなく再スタートできる環境も整えています。 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 会社名 | 株式会社イースト |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社イースト |
| 代表者 | 代表取締役 長島 秀晃 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 売上高 | 75億3000万円（2023年12月期実績） |
| 従業員数 | 1,234名（2024年1月時点） |
| 本社・支社 | 本社： 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号 新国際ビル3階 市ヶ谷オフィス： 東京都新宿区市谷砂土原町2丁目7番地 TK第一ビル6階 水天宮オフィス： 東京都中央区日本橋箱崎町27番2号 渡菊第3ビル7階 大阪オフィス： 大阪市中央区道修町3丁目1番6号 K. シオノビル3階 福岡オフィス： 福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目2番1号 NEWNO・ザイマックス博多駅前ビル7階 |