会社概要

■企業概要：当社は「商業施設の総合商社」として、商業施設運営会社（デベロッパー・PM会社等）向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他になく圧倒的なシェアを誇っております。
「人とシステムとの最適な組み合わせがあればどんな業務でも最大限に効率化できる」という発想のもと、自社独自開発のシステムを自社スタッフがオペレーションにて使用することによって、商業施設運営の最適化・効率化を実現、商業運営のプロとして顧客からの信頼と満足を勝ち得ています。同時に、その業務遂行におけるPDCAのプロセスの中で、自社のノウハウやオペレーションおよびシステムのクオリティを常に向上させることができる事業形態であることが、当社の強みといえます。

■事業内容詳細：
(1)システム事業：商業施設の運営管理者に対して、売上管理・売上分析・グループウェア等のソフトウェアを開発・販売。※当社で開発したクラウド型テナント総合管理システム『MallPro® (モールプロ)』は2025年大阪・関西万博に協賛しています。
(2)オペレーションアウトソーシング事業：全国200数十箇所以上の商業施設運営サポート実績に基づき、売上管理業務やインフォメーション業務、販促サポート業務等のオペレーションサービスを提供。
(3)セールスプロモーション事業：セールスプロモーション関連の企画立案。マーケティング目標やプロモーション課題を正確に分析した上で、長年培ってきたノウハウを活かし、企画立案、ご提案を行い、ニーズに合わせた競争優位かつ最善なサービスを提供。
(4)その他関連事業（地方創生）：商業施設運営から学んだスキームとノウハウを様々な分野のビジネス推進に活用した地方創生事業。

■業界の動向、そして同社の魅力：
商業施設の業界全体の総売上高は約25兆円以上に上る巨大なマーケットであり、昨今は不動産の証券化に伴った不動産市況の変化を背景に、投資対象としても国内外より注目をあびています。その業界において、同社では「六本木ヒルズ」や「丸の内ビルディング」「麻布台ヒルズ」といった都心の大規模商業施設をはじめ地方都市における商業施設等全国８0０箇所以上の導入実績を持ちます。また昨今では、商業施設開業・運営から学んだスキームを活用して、日本各地に広がる地方自治体と協同して地方創生の活動に力を入れております。

仕事内容

＼＼ブランクOK 第二新卒さんも歓迎 ✨／／
実務経験ゼロでも大丈夫！受付デビューも大歓迎！

< 主な仕事内容 >
福岡の玄関口、博多駅前にある商業施設「KITTE博多」のインフォメーション業務をお任せします。
・館内ショップやイベントなどのご案内、お問い合わせ対応
・迷子や傷病者、落し物等の対応
・簡単な書類作成（WordやExcel等の基本操作ができればOK）

< よくあるお問い合わせ内容 >
・○○までの行き方を教えてください
・財布を落としたのですが、届いていますか？
・ベビーカーを貸してください

＜今回は、中国語の言語対応ができるメンバーの採用＞

KITTE博多には今日も、多くの方がいらっしゃいます。中には、外国人観光客の方も。どんなお客様にも寄り添うのが、インフォメーションスタッフです。

日本を中心に、中国やアメリカなどさまざまな国の方へ対応。ちょっとした会話レッスンな毎日。もちろん、"仕事で外国語を使用するのははじめて"という方もOKです。「中国語を話すのは留学のとき以来」「海外ドラマが好きで会話から覚えた」「中国の友人と話をするときだけ使っている」といった先輩たちが活躍しています。先輩たちも日々業務を通して勉強中です。中国語で話すことに抵抗がなければ、十分業務は務まります。

アルバイトからステップアップで正社員を目指すこともできます！！

応募要件

【必須要件】

★中国語の言語対応ができる方（※外国籍の方は、ビジネスレベルの日本語力必須）
★高卒以上
★シフト勤務が可能な方（土日祝含む）

※面接時に、簡単な語学対応の確認をさせていただきます（試験の点数などでは判断しないので、自信がない方もぜひご応募ください！）。

【 こんな方も大歓迎♪ 】

★接客や語学を学びたい学生さん大歓迎

☆業界業種未経験OK
☆第二新卒、ブランク有、フリーター、主婦（夫）も歓迎
☆中国語などの語学スキルを活かしたい
☆接客が好き、人と話すのが好き
☆誰かのために役立つ仕事をしたい
☆コミュニケーションスキルを活かしたい
☆腰を据えて長く安心できる環境で働きたい
☆お仕事を通して、自分を磨きたい 他業種から転職した先輩も多数活躍中！

一つでも当てはまれば、ぜひお気軽にご応募ください♪