会社概要
■企業概要：当社は「商業施設の総合商社」として、商業施設運営会社（デベロッパー・PM会社等）向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他になく圧倒的なシェアを誇っております。
「人とシステムとの最適な組み合わせがあればどんな業務でも最大限に効率化できる」という発想のもと、自社独自開発のシステムを自社スタッフがオペレーションにて使用することによって、商業施設運営の最適化・効率化を実現、商業運営のプロとして顧客からの信頼と満足を勝ち得ています。同時に、その業務遂行におけるPDCAのプロセスの中で、自社のノウハウやオペレーションおよびシステムのクオリティを常に向上させることができる事業形態であることが、当社の強みといえます。
■事業内容詳細：
(1)システム事業：商業施設の運営管理者に対して、売上管理・売上分析・グループウェア等のソフトウェアを開発・販売。※当社で開発したクラウド型テナント総合管理システム『MallPro® (モールプロ)』は2025年大阪・関西万博に協賛しています。
(2)オペレーションアウトソーシング事業：全国200数十箇所以上の商業施設運営サポート実績に基づき、売上管理業務やインフォメーション業務、販促サポート業務等のオペレーションサービスを提供。
(3)セールスプロモーション事業：セールスプロモーション関連の企画立案。マーケティング目標やプロモーション課題を正確に分析した上で、長年培ってきたノウハウを活かし、企画立案、ご提案を行い、ニーズに合わせた競争優位かつ最善なサービスを提供。
(4)その他関連事業（地方創生）：商業施設運営から学んだスキームとノウハウを様々な分野のビジネス推進に活用した地方創生事業。
■業界の動向、そして同社の魅力：
商業施設の業界全体の総売上高は約25兆円以上に上る巨大なマーケットであり、昨今は不動産の証券化に伴った不動産市況の変化を背景に、投資対象としても国内外より注目をあびています。その業界において、同社では「六本木ヒルズ」や「丸の内ビルディング」「麻布台ヒルズ」といった都心の大規模商業施設をはじめ地方都市における商業施設等全国８0０箇所以上の導入実績を持ちます。また昨今では、商業施設開業・運営から学んだスキームを活用して、日本各地に広がる地方自治体と協同して地方創生の活動に力を入れております。
仕事内容
「充実の研修」に「職場の雰囲気」も◎！
いろいろな面で“働きやすさ”が自慢です！！
≪こんな環境をご用意！！≫
★残業はほぼなし！！ライフワークバランス◎
★未経験大歓迎！充実の研修制度◎
★産休育休取得率100％！復帰率も100％と高水準◎
＜ハービスのインフォメーション業務をお任せします！！＞
- 館内のショップやイベントなど、施設のご案内
- 遠隔接客サービス
- 簡単な書類作成（WordやExcel等の基本操作ができればOK！）
- 施設内はもちろん周辺エリアの情報もご案内します
あなたのおもてなしでたくさんのお客様を笑顔にしてください☆
///未経験、知識なしでも大丈夫なの？///
お仕事内容を見ると「経験や知識が必要そう…」と感じるかもしれませんが、実は先輩スタッフのほとんどが未経験から本業務を始めました！マニュアルもあるので安心スタートできます。今や、未経験スタート社員も後輩育成なども担うくらいチームの中心メンバーとして活躍しています！
///一緒に働くメンバーは！？///
20代・30代・40代を中心に活躍しています。カウンタースタッフや飲食店スタッフ、販売接客スタッフ、一般事務スタッフと前職の経験はバラバラ！未経験からでも活躍中スタッフが多いです！
仕事とプライベートをバランスよく両立できる環境があるので、ワークライフバランスを大切にできているとスタッフから声が上がっています。また、当社は「えるぼし認定」の企業です。女性管理職の比率は40％以上と、女性スタッフが多く活躍中です。
///入社後の座学・OJT研修で安心スタート///
未経験からスタートする方が、安心して働けるように当社では、入社後に座学にて、イーストのことや仕事内容、クライアントのことを学びます。その後、OJT研修を行いながら実際の仕事に携わっていきます。
チームで作業しているので、先輩スタッフからアドバイスをもらえたり、丁寧にフォローしてくれるので、ひとり立ち後も手厚くサポートしていくので安心して仕事に取り組めます。
≪シフトについて≫
月公休9日の内、3日ほど休み希望をお出しいただけます。休み希望を優先しつつ、偏りのないようシフト作成しております。
また、残業はほとんどありません。今いる先輩社員のほとんどが定時で退勤しています！
早番シフトだと、近隣の商業施設でショッピングやディナーも楽しめます。遅番シフト時、朝はのんびり12時出勤。有意義な自分時間に♪
オンオフの切り替えができ、プライベートも充実できるのが魅力の一つでもあります！！
求める人材
★インフォメーション業務に興味のある方！
★シフト制勤務可能な方（土日祝含む）
【こんな方は大歓迎です！】
★接客が好き！人と話すのが好き！
☆誰かのために役立つ仕事をしたい！
★コミュニケーションスキルを活かしたい！
☆腰を据えて長く安心できる環境で働きたい！
★お仕事を通して、自分を磨きたい！
他業種から転職した先輩も多数活躍中！
| 職種 / 募集ポジション | 受付・インフォメーション【ハービスENT】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ハービスENT ＜アクセス＞ 阪神 大阪梅田駅徒歩すぐ 阪急 大阪梅田駅徒歩12分 JR 大阪駅徒歩2分、北新地駅徒歩4分 OsakaMetro 西梅田駅徒歩すぐ、梅田駅徒歩5分、東梅田駅徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：50～20：30（実働7～8時間のローテーションシフト制） A）9：50～18：00（実働7h10m） B）10：30～20：00（実働8h） C）10：50～20：00（実働7h40m） D）12：00～20：30（実働7h30m） A～D勤務を組み合わせた、1ヶ月ごとのローテーションシフト制 ※ただし、会社の所定労働時間は8時間。実働が8時間未満の場合も、給与に変動はありません。 |
| 休日 | シフト制（土日祝含む）※土日必ず出勤ではありません ・週休二日制 ・月9日公休 ・季節休暇 ・有給休暇 ・シフト勤務者休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・産前産後休暇・育児休暇 →取得後に復帰し、活躍する女性社員多数 ＜嬉しい連休取得！＞ 月3日まで希望休の提出ができるので、連休を取得して旅行などを楽しむスタッフも！ |
| 福利厚生 | 昇給年1回（1月） 賞与年2回（6月・12月） 交通費全額支給 研修あり 転居を伴う転勤なし 制服貸与 産休・育休制度あり（取得＆復帰率100％） 時間外手当 役職手当 資格取得支援制度（社内規定有） 資格取得お祝い金制度（社内規定有） 副業可（社内規定有） 再雇用制度 |
| 加入保険 | 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 |
| 会社名 | 株式会社イースト |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社イースト |
| 代表者 | 代表取締役 長島 秀晃 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 売上高 | 75億3000万円（2023年12月期実績） |
| 従業員数 | 1,234名（2024年1月時点） |
| 本社・支社 | 本社： 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号 新国際ビル3階 市ヶ谷オフィス： 東京都新宿区市谷砂土原町2丁目7番地 TK第一ビル6階 水天宮オフィス： 東京都中央区日本橋箱崎町27番2号 渡菊第3ビル7階 大阪オフィス： 大阪市中央区道修町3丁目1番6号 K. シオノビル3階 福岡オフィス： 福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目2番1号 NEWNO・ザイマックス博多駅前ビル7階 |