会社概要
■企業概要：当社は「商業施設の総合商社」として、商業施設運営会社（デベロッパー・PM会社等）向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他になく圧倒的なシェアを誇っております。
「人とシステムとの最適な組み合わせがあればどんな業務でも最大限に効率化できる」という発想のもと、自社独自開発のシステムを自社スタッフがオペレーションにて使用することによって、商業施設運営の最適化・効率化を実現、商業運営のプロとして顧客からの信頼と満足を勝ち得ています。同時に、その業務遂行におけるPDCAのプロセスの中で、自社のノウハウやオペレーションおよびシステムのクオリティを常に向上させることができる事業形態であることが、当社の強みといえます。
■事業内容詳細：
(1)システム事業：商業施設の運営管理者に対して、売上管理・売上分析・グループウェア等のソフトウェアを開発・販売。※当社で開発したクラウド型テナント総合管理システム『MallPro® (モールプロ)』は2025年大阪・関西万博に協賛しています。
(2)オペレーションアウトソーシング事業：全国200数十箇所以上の商業施設運営サポート実績に基づき、売上管理業務やインフォメーション業務、販促サポート業務等のオペレーションサービスを提供。
(3)セールスプロモーション事業：セールスプロモーション関連の企画立案。マーケティング目標やプロモーション課題を正確に分析した上で、長年培ってきたノウハウを活かし、企画立案、ご提案を行い、ニーズに合わせた競争優位かつ最善なサービスを提供。
(4)その他関連事業（地方創生）：商業施設運営から学んだスキームとノウハウを様々な分野のビジネス推進に活用した地方創生事業。
■業界の動向、そして同社の魅力：
商業施設の業界全体の総売上高は約25兆円以上に上る巨大なマーケットであり、昨今は不動産の証券化に伴った不動産市況の変化を背景に、投資対象としても国内外より注目をあびています。その業界において、同社では「六本木ヒルズ」や「丸の内ビルディング」「麻布台ヒルズ」といった都心の大規模商業施設をはじめ地方都市における商業施設等全国８0０箇所以上の導入実績を持ちます。また昨今では、商業施設開業・運営から学んだスキームを活用して、日本各地に広がる地方自治体と協同して地方創生の活動に力を入れております。
仕事内容
＜観光案内所スタッフ募集中！＞
「GINZA SIX」内にある観光案内所にて、
訪日外国人に銀座周辺や日本文化のご案内をお任せします。
ーー主なお仕事ーー
・国内外の旅行者に対する銀座を中心とした、都内、東京近郊の観光案内
・GINZA SIX施設案内
・オリジナルコンテンツの企画・発信(配布物、映像、ワークショップ、イベント等)
アピールポイント:
☆あなたの語学力が活かせるポジションとなります☆
観光名所や季節の観光情報など東京・日本の魅力を沢山発信してくだい！
☆たくさんの人を笑顔にできる環境となります☆
毎日たくさんの訪日外国人が訪れる場所です。
お客様をおもてなしする「ホスピタリティマインド」がある方は大歓迎です！
☆日本を盛り上げたい方はマッチする業務となります☆
インバウンド需要も戻りつつある日本
海外からのお客様も日ごとに増えてきております！
観光案内所スタッフは海外のお客様へ「日本の魅力」を発信する重要なポジションです！
応募要件
【必須スキル】
☆高卒以上
☆英語ができる方
※日常会話程度のスキルであれば問題ございません。
【歓迎スキル】
★観光案内所・インバウンド業界・旅行業界ご経験者！
★中国語ができる方！
※TOEIC700点以上または留学経験1年以上
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーソリューション本部 事業2部 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ＜アクセス＞ 東京メトロ 銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」A3出口徒歩2分 東京メトロ 日比谷線、都営地下鉄 浅草線「東銀座駅」A1出口徒歩3分 東京メトロ 有楽町線 「銀座一丁目駅」9番出口徒歩8分 東京メトロ 日比谷線・千代田線、都営地下鉄 三田線「日比谷駅」A2出口徒歩9分 東京メトロ 有楽町線、JR 山手線・京浜東北線「有楽町駅」銀座口出口徒歩10分 |
| 勤務時間 | 8:30～21:00(実働7.5時間 休憩１時間） ※所定労働時間は8時間となります。 実働時間が満たない場合も待遇に変更はありません。 ＜シフト例＞ 8：30～17：00 10：30～19：00 12：30～21：00 ★残業はほぼありません★ |
| 休日 | 年間休日116日以上！ ・月9日公休／シフト制（土日祝含む） ・週休2日制 ・有給休暇あり ・季節休暇あり ・慶弔休暇あり ・シフト勤務者休暇 ・産休／育児休暇 ＜連休の取得できます！＞ 月３日まで希望休の提出ができるので、 連休を取得して旅行などを楽しむスタッフも！ |
| 福利厚生 | ・昇給（1月） ・賞与（6月・12月） ・交通費全額支給 ・役職手当 ・時間外手当（1分単位全額支給） ・資格取得支援制度 ・資格取得合格お祝い金制度 ・副業可（社内規定あり） ・再雇用制度 ・関東IT健康保険組合加盟 |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内喫煙可能場所あり |
| 会社名 | 株式会社イースト |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社イースト |
| 代表者 | 代表取締役 長島 秀晃 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 売上高 | 75億3000万円（2023年12月期実績） |
| 従業員数 | 1,234名（2024年1月時点） |
| 本社・支社 | 本社： 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号 新国際ビル3階 市ヶ谷オフィス： 東京都新宿区市谷砂土原町2丁目7番地 TK第一ビル6階 水天宮オフィス： 東京都中央区日本橋箱崎町27番2号 渡菊第3ビル7階 大阪オフィス： 大阪市中央区道修町3丁目1番6号 K. シオノビル3階 福岡オフィス： 福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目2番1号 NEWNO・ザイマックス博多駅前ビル7階 |