会社概要

■企業概要：当社は「商業施設の総合商社」とし、商業施設運営会社（デベロッパー・PM会社等）向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他になく圧倒的なシェアを誇っております。
「人とシステムとの最適な組み合わせがあればどんな業務でも最大限に効率化できる」という発想のもと、自社独自開発のシステムを自社スタッフがオペレーションにて使用することによって、商業施設運営の最適化・効率化を実現、商業運営のプロとして顧客からの信頼と満足を勝ち得ています。同時に、その業務遂行におけるPDCAのプロセスの中で、自社のノウハウやオペレーションおよびシステムのクオリティを常に向上させることができる事業形態であることが、当社の強みといえます。

■事業内容詳細：
(1)システム事業：商業施設の運営管理者に対して、売上管理・売上分析、グループウェア等のソフトウェアを開発・販売。
(2)オペレーションアウトソーシング事業：全国200数十ヶ所商業施設運営サポート実績に基づき、売上管理業務やインフォメーション業務、販促サポート業務等のオペレーションサービスを提供。
(3)セールスソリューション事業：SP（サービス・プロモーション）関連を企画立案。マーケティング目標やプロモーション課題を正確に分析した上で、長年培ってきたノウハウを活かし、企画立案、ご提案を行い、ニーズに合わせた競争優位かつ最善なサービスを提供。
(4)その他関連事業：商業施設運営から学んだスキームとノウハウを様々な分野のビジネス推進に活用。AM企業やリテール系企業等をターゲットにした新規事業を推進中。

■業界の動向、そして同社の魅力：
商業施設の業界全体の総売上高は約25兆円以上に上る巨大なマーケットであり、昨今は不動産の証券化に伴った不動産市況の変化を背景に、投資対象としても国内外より注目をあびています。その業界において、同社では「丸の内ビルディング」や「麻布台ヒルズ」といった都心の大規模商業施設をはじめ地方都市における商業施設等全国８0０箇所以上の導入実績を持ちます。※当社で開発したクラウド型テナント総合管理システム『MallPro® (モールプロ)』は2025年大阪・関西万博の運営システムの１つに採用されました。

仕事内容

【施設のカラーを伝え、従業員同士のコミュニケーションを促す仕事★】商業施設で働く従業員の方を対象にしたオリエンテーション、研修の準備～進行

具体的には
・オリエンテーションの資料作成
・出欠管理
・オリエンテーションの進行
・その他、事務局での諸業務　など

商業施設で新たに勤務することとなった、各テナントの従業員の方を対象に、館内のルールやコンセプト、各種端末操作等に関する様々なオリエンテーションの準備～進行のサポートをお願いします。

＼商業施設のコンセプトを伝える！／
商業施設には様々な会社のテナントが入っています。オリエンテーションは、違う会社の従業員の方同士でも、『同じ施設で働く仲間』という一体感を持っていただくことを目的としています。

そのため、メインは説明会ではなくグループワーク。あなたには商業施設と各テナントとの"橋渡し役"としての活躍を期待しています。

入社後の流れ
まずは、各商業施設のオリエンテーションを見学していただき、全体像つかむところからスタート。その後はアシスタント業務から少しずつお任せしていきます。

進行のトークスクリプトも用意していますし、1案件あたり2名で担当しますので新しく入る方も安心！マンツーマンで丁寧にお教えしていきます◎

配属先の編成
現在、3名の女性ファシリテーターが活躍中。一緒に施設に移動する時間はプライベートな話で盛り上がったりと、良い意味で距離が近く話しやすい雰囲気です！

また、穏やかな人柄のスタッフばかりなので、風通しが良く業務の相談もしやすい環境。お互いに助け合いながら業務に取り組んでいます。

応募要件

【未経験OK】◆高卒以上◆基本的なPCスキル(Excel・Word・PowerPoint) ＊「人と接するのが好き」「商業施設が好き」「研修に興味がある」という方歓迎

＼経験不問・人柄重視の採用です！／
これまでの経験は一切不問！
「人と接することが好き」
「新しいことに挑戦したい」
など、やる気や好奇心のある方を求めています！

▼こんな経験やスキルがある方は活かせます！
・商業施設での業務経験
・販売・サービス業の実務経験
・インストラクターや講師など、人前で話す業務の経験

▼こんな方にピッタリ！
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・チームワークを大切にできる方
・人の笑顔を見ることが好きな方
・周りの人を巻き込んで自発的に行動できる方