人と技術で、自由を拡張する。
foliumは、事業統合によって誕生した新たなIT企業です。複数の地域に大規模なオペレーションセンターを構え、ITビジネスの「次のステージ」を目指し、地域に根ざした働き方を支援しながら事業を拡大しています。当社の事業は、企業の成長と価値向上を支援する「ビジネス拡張ソリューション事業（BAS）」と、地域創生にも貢献する「ローコード開発事業」の二本柱で構成されています。
地元に根差した働き方を支援。多様なバックグラウンドを持つ社員が活躍できる環境です。
foliumは、地域に根ざした働き方を大切にしています。複数の地域に大規模オペレーションセンターを構え、地域の在住者はもちろんのこと、都市部や他の地域からUIJターンで移住してきた社員も多く活躍しています。「この地で暮らしたい」という思いを持つ方々を全力で応援しており、他業種からの転職者やPCオペレーション経験ゼロからスタートした社員も多数在籍するなど、多様なバックグラウンドを持つ社員がそれぞれのスタイルで目的を持って仕事に取り組んでいます。当社の安定雇用比率は全体の75%を占めており、安心して長く働ける環境が整っています。
私たちは、単に業務の結果だけでなく、目標達成のために「どのように（質）・どのぐらい（量）取り組んだか」という業務プロセスも重視する人事評価制度を採用しています。この「プロセス評価」により、日々の努力や成長の過程が公正に評価されるため、経験の有無にかかわらず、誰もが安心して業務に打ち込み、自身の成長を実感することができます。未経験者から経験者まで、誰もが安心してスタートし、それぞれの力を発揮できる環境がフォリウムにはあります。
仕事内容
マーケティングリサーチの現場を裏側から支えるお仕事です。
お客様から依頼されたWebアンケートの作成や集計など、リサーチプロジェクトを進めるうえで欠かせない工程を、チームで分担しながら担当いただきます。
▷具体的には次の通りです。
・アンケート画面の作成
クライアントから入稿された調査計画書あるいは調査票の内容を確認します。
不明点や問題点があれば、クライアントへメールで問い合わせを行います。
必要に応じて、クライアントへメールでアドバイスを行います。
調査計画書/調査票を基に、基本コピー＆ペーストで専用システムに登録します。
設問の順番や分岐条件などを専用システム上で設定します。
アンケート画面ができた段階で、正誤、重複、抜漏れ、矛盾などの最終チェックを行います。
・配信
アンケート画面が確定した段階で、回答対象ユーザーへの配信設定を行います。
・集計データの整備
回答が完了した段階で、回答データの最終チェックを行います。
回答データの修正が必要な場合は、クライアントへ連絡、調整します。
回答データを、Excelなどを使い、ルールに沿って加工・集計します。
集計データを最終確認しします。
・納品
クライアントが望む形式のファイルに加工し、データを納品します。
上記は通常のプロセスで、プロジェクトによって変わることもあります。
配属先やプロジェクトによって業務内容が変動する場合があります。
・窓口補助・事務サポート
お客様とのやり取りの一部（主にメール）や、社内メンバーとの情報共有も行います。
対応はテンプレートや定型ルールが中心です。
例えば…
- 送られてきたデータの整理や保管
- 管理表のステータス更新
- チャットでの連携・報告など
▷サポート体制あり
「リサーチって難しそう…」と感じる方もご安心ください。
フォリウムは未経験スタートで活躍しているメンバーが多数在籍、新人向けの研修・マニュアル・並走体制が整っています。
例）
新入社員研修（1週間）
業務研修（1か月）
並走期間（3か月）を経て、自走スタート！
先輩社員がいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。
必須条件
・スムーズなタイピングやExcelを用いた簡単なPC操作ができる方
・仕事でPCを扱ったことがある方
・ExcelやPowerPointの利用経験がある方
ポジションの魅力
■オープニングメンバーとしてのやりがい
2025年11月、新たに立ち上がる弘前拠点。この拠点で一緒にスタートを切る「第1期生」を募集しています。
一緒に働くのは、同じように“はじめて”を経験する仲間たち。研修や業務の仕組みづくりにも関わりながら、チームで一歩ずつ土台をつくっていけるのが、今だけの特別な経験です。
オープニングならではの「自分たちでチームを育てていく感覚」が味わえるから、ただの作業では終わらない、成長実感のある仕事です。
■こんな方におすすめ
＜コツコツ型＞
コツコツ作業するのが好きな方、細かいところに気づける方
パソコン操作に抵抗がない方（関数は入社後に覚えられます）
決まったルールや流れにそって、正確に作業を進めるのが得意な方
＜チャレンジ型＞
新しい分野に挑戦したい方
変化や学びを楽しめる方、前向きに行動できる方
🔰フォリウムでは、未経験スタートのメンバーが多数活躍中！
「はじめての仕事に不安がある…」という方も大丈夫。
入社後はマニュアルを使いながら、先輩がしっかりフォローします。
「挑戦してみたい」という気持ちがあれば、しっかり成長できる環境です。
仲間と一緒に成長していく環境で、あなたのチャレンジを応援します！
| 職種 / 募集ポジション | リサーチオペレーションスタッフ |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | 期間の定め：あり ※更新については原則更新 試用期間：あり（入社後３～６か月） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 弘前駅から徒歩7分 ヒロロ向かい |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 9:30～18:30 10:00～19:00 のいずれか ※1ヶ月変形労働時間制（週所定労働時間：40時間） ※休憩時間60分 ※配属先やプロジェクトによって多少変動する場合があります。 ※時期により残業が発生します。（～20時間程度） |
| 休日 | ・完全週休2日制（土日他）・祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇（半年経過後10日間付与 ） ※有給消化率85% （2023～2024年平均） |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・育休取得後の復帰率 97％ （2023～2024年平均） ・選択制確定給付企業年金制度 ・月次・年次表彰制度 ・資格取得補助制度 ・公式部活動補助制度 ・入社研修 ・こども扶養手当（社内規定に準ずる） ・社内イベント（ウェルカムランチ・忘年会） ・社内施設（ウォーターサーバー 他） ・服装自由 ・サッカー観戦（レノファ山口、ヴァンラーレ八戸 オフィシャルパートナー） |
| 会社名 | 株式会社フォリウム |
|---|---|
| 代表取締役会長CEO（最高経営責任者） | 三好 浩和 |
| 取締役社長CSO（最高戦略責任者） | 伊東 森人 |
| 設立 | 2010年12月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 資本準備金 | 3992.6万円 |
| 事業内容 | ・マーケティングリサーチオペレーションの受託事業 ・コール、カスタマーセンター、バックオフィスの受託事業 ・ローコード開発の受託事業 ・M&A用ティーザー、インフォメーションメモランダム作成の受託事業 ・コンサルティング会社用リサーチ、スライド制作等の受託事業 ・経営企画部門、マーケティング部門用リサーチ、資料作成の受託事業 ・ESGスコア算定、格付推定、炭素会計の受託事業 ・AIを活用したオペレーションの受託事業 |
| 主要取引先 | ・インターネットリサーチ企業 ・ECサイト企業 ・広告代理店 ・人材ビジネス企業 ・コールセンター運営企業 ・ソフトウェア開発企業、ツールベンダー ・投資銀行、FAS、金融機関 ・コンサルティングファーム ・その他、自治体・上場企業・スタートアップ企業等、多数 |
| 従業員数 | 406名（2025年8月現在） |
| 事業所 | 東京本社 〒105-0012 東京都港区芝大門1-6-11 Biz-ark芝大門5F 八戸オーグメンテーションセンター 〒031-0042 青森県八戸市十三日町１ ヴィアノヴァ2F 弘前オーグメンテーションセンター 〒036-8003 青森県弘前市駅前町10-5 日専連ビル4F 山口オーグメンテーションセンター 〒754-0014 山口県山口市小郡高砂町2-7 朝日生命小郡ビル1F |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・交通費 通勤手段及び距離に応じて、社内規程に基づき支給 （支給上限額 30,000円） ・有給消化率85% （2023～2024年平均） ・育休取得後の復帰率 97％ （2023～2024年平均） ・昇給あり ：年1回2,000 円 〜 4,000 円（前年度実績） ・選択制確定給付企業年金制度 ・月次・年次表彰制度 ・資格取得補助制度 ・公式部活動補助制度 ・入社研修 ・こども扶養手当（社内規定に準ずる） ・社内イベント（ウェルカムランチ・忘年会） ・社内施設（ウォーターサーバー 他） ・服装自由 ・サッカー観戦（レノファ山口、ヴァンラーレ八戸 オフィシャルパートナー） |