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船井総研|カスタマーサクセス(つぐなび事業)

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株式会社船井総合研究所 の求人一覧

募集背景

東証プライム上場の船井総研が運営する『士業・相続領域のメディア』のメディア掲載セールスを担っていただきます。

▼相続に強い税理士・弁護士・司法書士/行政書士の検索&無料相談予約サイト「つぐなび」
日本で初めて士業分野の経営コンサルティングを立ち上げた当社ですので、 業界についての認知度は高く、『船井総研の看板』を使ってセールス活動が行えます。
また、当社では唯一のtoC向けメディアの運営という『新規事業』であるため、上場企業でありながら、ベンチャー企業のような、スピード感や成長実感のある環境で、ご活躍いただけます。

【今後について】
現在は、士業・相続領域のメディア体制ですが、ヘルスケア関連や、BtoB関連等、自社クライアントの成果に繋がり、業界に善い変革をもたらすためのバーティカルメディアを複数立ち上げていく予定です。
メディアをグロースさせた経験のある方と共に、各業界の文化を変えていくための第一歩を歩んで行きたいと考えております。
メディア事業を通じて、掲載企業とユーザーの最適なマッチングを実現を目指します。

<具体的には>
・全国の士業事務所とのオンライン商談(月間約20件-30件程度)
・掲載事務所様の業績アップのためのカスタマーサクセスとしてのフォローアップ
・新規掲載見込みの士業事務所との商談アポイント獲得企画・アプローチ"

仕事内容

集客やブランディングに課題を抱えるクライアントに対し、自社運営しているメディアへの掲載による集客支援などをご提案します。
お客様とは契約を獲得して終わりという関係性だけでなく、契約後のカスタマーサクセスの面までフォローいただく体制ですので、セールス担当・アカウント担当としての力も付きやすい環境です。

【具体的には】
・アプローチリスト作成
・アポイント獲得業務
・フィールドセールス(商談)~掲載までのフォロー
・掲載スタート後もアカウント担当としての成果改善ミーティング
※お客さまは全国が対象ですので、提案は原則オンラインで行います

ゆくゆくは
・お客さまの受注力強化提案(ツールを用いたセールストーク研修等)
・AIツールを用いたセールストークの仕組化
・外部提携会社も巻き込んだセールス組織の構築 等も担っていただくことも期待しています

所属する組織

メディア運営とグロースをミッションとしたチームに配属します。
30代の事業責任者、マネージャーを中心に、約10名のメンバーが20代:30代:50代がバランス良く揃った部署です。
業務においては営業同席や日々の振り返りの機会を設けており、孤軍奮闘にならないよう、セールスチーム全体でサポートしています。
また事業全体での朝礼や夕礼などの機会を設けて、コミュニケーションを円滑にすることにも力を入れております。
風通しが良い社風の当社の中でも、特に雰囲気の良い部署であると自負しています。

仕事の魅力

お客様とはオンラインでの商談や電話・メール等でのやり取りがメインとなりますが、その中でも信頼を得てサービスの導入を決めていただけること、また当サービスを介して相続にお困りのお客様のためになれていることにやりがいを感じてもらっています。

求める経験

【必須(MUST)】
下記いづれかのご経験のある方
・マッチングサイトなどセールスのご経験
・求人広告等の広告媒体のセールスのご経験
・Webサービス等の無形商材のセールスのご経験

【歓迎(WANT)】
・新規顧客獲得のためのセールスだけでなく、契約獲得後のカスタマーサクセスのご経験

【求める人物像】
・新しいことに挑戦し、大きな達成感を得たい方
・経営者との直接のやり取りを増やしたい方
・マーケティングに興味関心のある方
・ゼロからイチを手掛けたい方

職種 / 募集ポジション 船井総研|カスタマーサクセス(つぐなび事業)
雇用形態 正社員
給与
年収
500万円 〜 600万円
月給制
※昇給年1回、賞与年2回
※職務経歴や経験を考慮の上、当社規定により決定します。 
※社歴ではなく、実績によって評価・昇給します。
勤務地
  • 104-0028  東京都中央区八重洲2-2-1  東京ミッドタウン八重洲  八重洲セントラルタワー35F
    地図で確認
  • 541-0041  大阪府大阪市中央区北浜4-4-10
    地図で確認
※転勤はございません。
ご希望の勤務地(東京本社もしくは大阪本社)での勤務が可能です。
勤務時間
標準勤務時間
9時30分〜18時00分(所定労働時間:7時間30分)

時差出勤が必要の場合、事前申請により下記時間帯より選択が可能です。
・8時00分〜16時30分
・8時30分〜17時00分
・9時00分〜17時30分

休憩時間:60分  時間外労働:あり
※月2回、全社で「ノー残業デー」を設けています。
休日
・週休2日制(土日祝)
・その他休暇:有給休暇、年末年始、慶弔 など
福利厚生
・その他手当:職務手当・資格手当・家族手当など
・社会保険完備
・財形貯蓄制度
・従業員持株会
・育児休業制度
・ホームヘルパー制度
・リモート/フレックス勤務制度あり(適応条件あり)
加入保険
・社会保険完備 (雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
・各種法人保険(団体長期障害所得補償保険、医療保険等)
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
教育制度
・全社研修
・部署研修
・フォロー研修
・船井流コンサルティング研修等
※基本的にはOJTです。
会社情報
会社名 株式会社船井総合研究所
設立
1970年3月6日
資本金
3,125百万円
売上高
282億3800万円(2023年度)
従業員数
1,535名(2023年12月末時点)※グループ全体
代表者
代表取締役社長 グループCEO 中谷 貴之
所在地
大阪本社
〒541-0041 大阪市中央区北浜4-4-10 

東京本社
サステナグローススクエア TOKYO
〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-1
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー35F
株式公開種別
東京証券取引所 プライム(証券コード  9757)
グループ企業
株式会社船井総合研究所〔経営コンサルティング事業〕
代表取締役社長  真貝大介

株式会社プロシード〔コンタクトセンターコンサルティング事業〕
代表取締役社長 柳楽仁史

船井(上海)商務信息咨詢有限公司〔経営コンサルティング事業(中国)〕
董事長 出口恭平  総経理 二杉明宏

成長戦略株式会社〔経営コンサルティング事業〕
代表取締役社長 菅原祥公

株式会社船井総研あがたFAS〔ファイナンシャルアドバイザリー事業〕
代表取締役社長 出口 恭平

アルマ・クリエイション株式会社〔マーケティング事業〕
代表取締役社長 神田 昌典

船井総研ロジ株式会社〔ロジスティクスソリューション事業〕
代表取締役社長 橋本直行

株式会社HR Force〔HRソリューション事業〕
代表取締役社長 村田泰子