自社SaaS『MEO Dashboard byGMO』開発ディレクター｜AI前提の要件定義・外部開発コントロール

募集背景

当社の提供する自社B2B SaaS「MEO Dashboard byGMO」は、多機能化と多プロダクト化のフェーズに入り、日々の開発要望・不具合報告・機能追加依頼がかなりの量で寄せられています。この一つひとつに優先度をつけ、要件に落とし込み、お客様をはじめ営業・CS・オフショアの開発パートナー間の利害を調整しながら、よりよいプロダクトへと育てていく。その実務の中心を担っていただきます。
AI活用の進む今、限られた人数でプロダクト開発を回す必要性は高まっており、AIを道具として使いこなすことが前提になりつつあります。PDCAを止めずにプロダクトを加速させる開発ディレクターを募集します。

■主な業務内容

MEO Dashboard byGMOに日々寄せられる要求・要望の取りまとめ、要件定義、プロジェクト・リリース管理、サポート業務に渡る、プロダクト開発の一連の実務を担っていただきます。

・日々寄せられる様々な開発要望・不具合・機能追加依頼の優先度判断と要件定義
・競合機能の調査と自社プロダクトとの比較
・機能改善の企画と、外部開発を通じた改善ディレクション
・機能利用データの可視化と、それを踏まえた改善企画
・関連部署やプロダクトを利用するお客様などステークホルダーとの折衝
・施策の優先度づけと、KPIに基づく効果検証
・AIを用いた企画書および仕様書の作成
・日々のお問い合わせ対応（CSからエスカレーションされる挙動の仕様確認や不具合調査など）

■ポジションの魅力：

MEO Dashboard byGMO の開発ディレクションを、要件定義から外部開発の統括、リリースまで一貫して担えます。自分の判断が直接プロダクトの成長に関わります。
日々多くの要求が寄せられる中で、一つひとつをさばくだけでなく、開発の進め方そのものを見直し、より回りやすい形へ整えていくことにも関われます。
企画書や仕様書の作成をはじめ、AIを日常的に使いながら業務を進める環境です。

■就業環境：

必要な連携をしながら自律して仕事を進めるスタイルで、一人ひとりが担う範囲は広く、自分の裁量で働けます。
GMOグループのAI活用推進制度（AIブースト支援金等）により、AIツールを業務で使う環境が支援されています。
GMO Yours（社員食堂）やGMO Bears（託児所）など、GMOグループならではの福利厚生も利用できます。

 応募資格

■必須条件（すべて満たす方）
・自社プロダクトまたは受託開発において、要件定義〜リリースを自分で回した開発ディレクション経験
　（単発ではなく、複数の案件・要望が同時並行で動く中で優先度をつけて捌いた経験）
・営業・CS・開発など立場の異なる関係者の間に立ち、 意見の対立を調整して意思決定を前に進めた経験
・API・データベースの挙動を自分の言葉で説明でき、不具合の切り分けや簡単な仕様確認を、自分で行えるレベルのWeb実務理解
・AIを日常業務に組み込み、調査・要件整理・文書作成などの進め方を、AIを前提に自分で作り替えている実績

■歓迎条件
・0から1ではなく、1から100にプロダクトを大きくした経験
・日々発生する開発要望、不具合報告、仕様確認、問い合わせエスカレーションを整理し、事業インパクト、顧客影響、緊急度、開発工数、運用負荷を踏まえて対応方針を判断した経験
・曖昧な依頼や現場からの要望を、背景、目的、課題、仕様、画面挙動、データ条件、受け入れ条件、テスト観点まで具体化し、開発可能なチケットまたは仕様書に落とし込める方
・外部開発会社またはオフショア開発チームに対して、仕様説明、進行管理、レビュー、検収、不具合切り分け、再現確認、修正指示を行った経験
・生成AIを組み込んだプロダクト機能(RAG・チャットボット・LLMパイプライン等)の企画・開発経験
・MCP(Model Context Protocol)やAIエージェントに関する知見
・SQL・BigQuery等を用いたデータ分析の実務経験

■求める人物像

・GMOインターネットグループの「スピリットベンチャー宣言」に賛同いただける方
・SaaSプロダクトの開発ディレクション経験があり、さらにスキルUPにてシステム開発やPMに携わりたい方
・業務に対し自走出来る方
・人とのコミュニケーションが図れる人（オフショア開発に携わる可能性があるため）
・AIの進化を脅威ではなく道具の拡張と捉え、自分の業務フローを日頃からAIを利用し見直している方
・社内外を円滑に巻き込み総合的にディレクションをし、最後は自分で品質に責任を持てる方

■当社について

GMO TECH株式会社は、2006年12月の創業以来、GMOインターネットグループの一員として、インターネットを活用した集客支援事業を展開してまいりました。現在は「AIで未来を創る WebマーケティングDX」をビジョンに掲げ、店舗集客DX SaaS「MEO Dashboard byGMO」を中核としたAI・SaaS事業を推進しています。

【ミッション】 お客様の期待を超える
　└ 集客に関する深い知識と経験、そしてテクノロジーの力で、お客様の期待を超える価値を提供します。

【ビジョン】 AIで未来を創る WebマーケティングDX
　└ 優れたプロダクトとサービスを、より多くの人へ届けます。

担当プロダクト

MEO Dashboard：https://meo-dash.com/meo-dashboard/