仕事内容

ほくぎんダイレクト支店の円滑な案件処理と全体的なレベルアップにつながる運営
（１）Web経由の無担保ローン案件処理（マイカー、フリー、学資、HCL）、その過程における検印業務
（２）顧客からの問い合わせ対応と折衝

募集背景

・Web経由の無担保ローン案件の受付件数は増加傾向にあり、本業務の品質の維持と改善、更なるスピードアップが必要となるため。

このポジションの魅力

・弊行全体の無担保ローンを集中処理している重要な部門の運営に携わることができます。
・今後も無担保ローンの増強を図っていく方針であり、将来的にはシステム刷新への取り組みも行われていく中で、関連部署と連携を図りつつ、更なる品質の維持改善に取り組みしていくことができます。

使用言語、環境、ツール、資格等

・Microsoftoffice（Excel、PowerPoint等）の一般的なPCスキル
※Excelでの集計・分析スキルがあれば尚可

応募資格（MUST）

・営業事務や総務事務等、オフィス事務の経験がある方

応募資格（WANT）

・金融業界での事務業務の経験がある方
・コールセンターのオペレーター経験がある方

求める人物像

・組織の内外と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を推進したいと考えている方。