仕事内容
【ミッション】
●顧客課題解決につながるテクニカルサポート/ポストセールス/プリセールスの遂行
●GCP、AWSなど当社以外のパブリッククラウドやデータセンターサービスを含めた技術面スキルの実装
●業務プロセスの定型化、効率化によるSE業務の生産性向上
【主な業務】
●プリセールスフェーズ、受注後の導入、運用フェーズにおける顧客および営業部門に対する技術支援
●提案時の提案内容の要件定義、要件解決案の策定、提案資料作成およびクロージングにむけた顧客折衝まで主に技術的な立場からの案件支援
●受注後の納品までの社内開通部署との推進および顧客問い合わせ対応を含む案件マネジメント
●運用開始後の問い合わせ対応、障害発生時の顧客フロント対応
●重要顧客に対する継続的な新規追加、運用改善提案および定例対応
【具体的なアサイン（予定）業務】
●オンプレミス顧客のクラウド（パブリック、プライベート、ハイブリッド）移行提案
●マルチクラウド化に向けたコンテナサービス提案
●既存顧客に対する新規追加、運用改善提案
●既存大型顧客向け技術QA対応
●受注案件での納品までの開通工程マネジメント
●障害発生時、社内外コントロール及び顧客への原因、改善内容報告
仕事の魅力
お客様のご要望を自社サービスでいかに実現するかを営業と共同で技術面からリードしていく仕事です。お客様とはもちろん、社内複数部署とを横断して調整を行いつつ案件を進めていくこともあり、様々なケースを経験することができます。
重要なお客様に対しては担当SEとして会社の顔となり、お客様により良いサービスを提供する役割を担って頂きます。
国産クラウドとして第一線を走る「IDCFクラウド」やマネージドサービスプロバイダーとして認定された「Google Cloud Platform™」、長年の実績を誇る「高集積データセンター」それらを組み合わせたハイブリッドなITインフラサービスを検討し、お客様の課題を解決していくことで、今後のキャリアアップの糧になるでしょう。
体制・環境
フラットな体制です。
案件毎に担当としてアサインされ、営業と対応にあたります。
比較的風通しもよく、決定も早いので自分で判断して物事を進めていくことができます。
技術主管部署とも常にやり取りしており、横のつながりも深いです。
自社サービスについては検証環境があり、お客様からの技術的な疑問点については
実際に自分で検証して回答することもあります。
応募資格
【必須】
・ネットワーク、サーバインフラに関する提案、構築または運用経験
・クラウドサービスの提案、構築または運用経験
【歓迎】
●データセンターの提案からITインフラ構築～運用までのお客様向けサービス対応経験
●ISPやデータセンター事業者でのプリセールス、ソリューションエンジニア経験
●LPIC2程度のOS知識
●MySQLやnginx等OSSの知識、または技術支援・構築・運用経験
| 職種 / 募集ポジション | セールスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ■東京第一オフィス 〒100-0011 東京都千代田区内幸町二丁目1番6号 日比谷パークフロント ■東京第二オフィス 〒105-0012 東京都港区芝大門二丁目9番16号 Daiwa芝大門ビル ※勤務地は東京第一オフィスを予定しております。 |
| 勤務時間 | 原則、9:00～17:45（休憩1時間） ※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し） ※一部、例外あり（所定労働勤務など） ※時間外労働あり |
| 休日休暇 | ・週休2日制 ・年次有給休暇（初年度入社月により3日～11日、2年目以降は年次により最大21日） ・特別有給休暇 -結婚休暇（結婚後連続した5労働日以内） -配偶者出産休暇（3労働日以内） -忌引休暇 -召喚休暇 -公傷病休暇など ・その他休暇 -産前産後休暇 -母性保護休暇など ※年間休日124日（2023年度予定） ※積立年休制度あり（最大60日まで） |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・確定拠出年金 ・財形貯蓄 ・再雇用制度 ・慶弔見舞金 ・社内表彰制度 ・リゾート施設会員権保有 ・社内リラクゼーションスペース ・GLTD（団体長期障害所得補償保険） ・総合福祉団体定期保険 |
| 働き方 | ・在宅勤務制度あり |
| 備考 | ・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。 ・具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。 ・屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
| 会社名 | 株式会社IDCフロンティア |
|---|---|
| 代表取締役 | 鈴木 勝久 |
| 設立 | 2009年2月 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | ・データセンター事業 ・クラウド事業 |
| 従業員数 | 328名 (2023年4月時点) |
| 個人情報保護方針(1/3) | 【個人情報の取り扱いについて】 個人情報保護指針 当社は、採用において取扱う応募者の個人情報（3-1に定義します。以下同じ）に関し、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。）に基づく個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本個人情報保護指針を定めます。 １ 事業者の名称 株式会社IDCフロンティア ２ 関係法令・ガイドライン等の遵守 当社は、個人情報保護法その他の法令並びに「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」（平成28年11月個人情報保護委員会及び「雇用管理分野におけるに個人情報のうち健康情報を取り扱うに当たっての留意事項」その他のガイドラインを遵守して、個人情報の適正な取扱いを行います。 ３ 利用目的 当社では、以下に掲げる応募者の採用活動（当年の採用目的のほか、次年度以降の採用活動の参考資料とすることを含む）にのみ利用する目的で、応募者の氏名、住所、電話番号、e-mail アドレス等の特定の個人を識別することができる情報（以下「個人情報」）を収集し、利用いたします。 （1） 当社が参加又は実施している各種セミナーの案内及び参加受付 （2） 各種会社情報等の案内 （3） 社員募集の案内 （4） 各種選考の申込受付 （5） 採用選考を実施 （6） 保有のスキル、職務経験、住所、病歴等の確認と応募職務への適合性判断 （7） 反社会的勢力の調査 （8） 採用に関する連絡等の事務処理 （9） 内定式、雇用時健康診断等のイベント案内 （10） 就業後の雇用管理 |
| 個人情報保護方針(2/3) | ４ 個人情報の第三者への提供について 当社は個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供いたしません。 （1） 応募者の同意がある場合。 （2） 国の機関又は地方公共団体が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合。 （3） 急病人の連絡先を医師に伝える等、人（法人を含む。）の生命、身体又は財産の保護のために個人情報を第三者に提供する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。 （4） 児童虐待のおそれのある家庭の状況に係る情報を、児童相談所、警察等が共有する必要がある場合等、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に個人情報を第三者に提供する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。 （5） 統計調査に回答する場合等、国の期間若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して当社が協力する場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるときに、個人情報を第三者に提供する場合。 ５ 個人情報の委託について 当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。 ６ 個人情報の管理について 当社では、応募者の個人情報を、当社の責任のもとで厳重に管理いたします。当社は、応募者が個人情報の削除を申し出ない限り、採用の可否に拘らず、応募者の個人情報を応募日から３年間保管します。なお、当社では採用ホームページの運営等を外部の企業に委託することがありますが、この場合にも当該業務委託先に機密保持義務を課すなどして個人情報の管理に努めます。また、この場合の当該業務委託先による応募者の個人情報の保管期間は、当該業務委託先が定める規約等における応募者の個人情報又は応募先企業の企業データの保管期間の定めに従うものとします。 個人情報保護管理者（代理） 株式会社IDCフロンティア 人事部長 |
| 個人情報保護方針(3/3) | ７ 内容の変更について ここで定めた事項は、法令その他当社の事情により変更する場合があります。 ８ 個人情報の開示、訂正、追加、削除及び利用停止等の申出等並びに苦情の相談窓口について 本件の個人情報の開示、訂正、追加、削除及び利用停止等の申出等並びに苦情の相談窓口につきましては、以下までご連絡くださいますようお願い致します。 ■株式会社IDCフロンティア 人事総務本部 中途採用窓口 〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント MAIL：recruit-career@idcf.jp |