【Mission】
『未来をつくる出会いをふやす』
自分たちがつくったものを愛し、それで社会を変えようとする人。
より良い明日をつくるために、新しいチャレンジを探す人。
そんな「作り手」と「使い手」の出会いが、社会に新しい価値を流通させる。
そんな2人が、出会うべきときに、ストレスなく出会える世界。
相手を想い、ともに未来をえがくことに、没頭できる世界。
私たちは、想像力と技術の力で、そんな未来を実現していきます。

【Values】
01　顧客の成功にこだわる
私たちは、顧客の事業成長に本気で向き合うパートナーを目指します。自分たちの知見や技術を総動員し、まず顧客に価値を提供して信頼を築く。
そして、目の前のお客様の成功に何が必要かを、お客様と一緒に考え抜く。すぐに答えを出せない課題に出会った時も、愚直に向き合い、顧客とともに前進しながら、自分たちも成長し続けます。

02　最速で「こと」を成す
市場や顧客の変化に対し、私たちは誰よりも早く適応します。何が正解かがまだ見えていなくても、自ら仮説を立て、最速で動きながら成果につなげていく。
そのために、一人ひとりがプロフェッショナルとして自分の仕事に責任を持ち、会社を代表する当事者として判断して行きます。

03　挑み、学ぶ
私たちは、未知の挑戦やリスクのある意思決定を恐れません。恐れるべきは、変わらないこと、そして挑戦から学びを得ないことです。
二の足を踏まずに、まずは勢いよくやってみる。うまくいかなかった時も、その失敗から学びを言語化し、次の挑戦に活かす。挑戦と学習を繰り返すことで、私たちはより強いチームになっていきます。

04　対話で乗り越える
私たちは、全員で挑戦にコミットするために、率直で建設的な対話を大切にします。オープンに、背景から丁寧に共有し、自分の意思を持って相手と向き合う。
相手への敬意と感謝を忘れず、個人ではなく「こと」に向かって議論する。そして、チームで答えを出したあとは、全員で覚悟を決めて前に進みます。

【受賞・入賞実績】
1. アクセラレータープログラム「G-STARTUP」- 優秀賞
スタートアップ企業を対象とするアクセラレータープログラム「G-STARTUP」にて、immedioが見事優秀賞を獲得しました。商談獲得自動化ツールとして高く評価されました。

2. ICCサミット KYOTO 2023 「SaaS RISING STAR CATAPULT」 - 2位入賞 ICCサミット KYOTO 2023のピッチイベントにて、SaaS分野から選抜されたスタートアップの中で、immedioは堂々の2位に輝きました。

仕事内容

＜採用背景＞
immedioは「商談獲得の自動化」を実現するセールステック企業として、AIを活用した新たな市場創造に挑戦しています。
導入企業数・案件数が拡大する中で、今後の事業成長には、インサイドセールス組織の生産性向上と、再現性ある商談創出モデルの確立が欠かせません。

現在のIS組織は、SDRを中心に若手メンバーも多く、AI活用や仕組み化にも前向きに取り組んでいます。また、BDR領域ではシニアプレイヤーも在籍しており、今後はSDR／BDR双方の成果最大化を図っていくフェーズです。

そこで今回、IS組織をリードし、役割設計・KPI改善・育成・他部門連携を通じて、組織成果の最大化を担っていただく「IS Mgr候補」を募集します。

＜ミッション＞
IS Mgr候補として、SDR／BDR組織の成果最大化に向けた戦略設計、KPIマネジメント、メンバー育成、仕組み化を担っていただきます。
単にアポ獲得数を追うだけではなく、マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセスと連携しながら、事業成長につながる質の高い商談創出モデルを構築することがミッションです。

• KPIを正しく設計・可視化し、データに基づいて改善を回す
• SDR／BDRそれぞれの役割を整理し、成果が出る型をつくる
• 若手・ミドルメンバーの成長を支援し、組織全体の成果を底上げする
• AIやツールを活用し、IS業務の生産性を高める
• 組織の士気を高め、前向きに成果へ向かうチームをつくる

＜具体的な業務＞

【IS戦略・KPI設計】

• 事業戦略・営業戦略を踏まえたIS戦略の立案・実行
• SDR／BDRそれぞれのKPI設計、活動量・商談化率・有効商談率などのモニタリング
• パイプライン創出に向けたターゲット設計・アプローチ方針の策定
• データに基づく課題特定、改善施策の立案・実行
• 商談創出プロセスの型化・標準化

【組織マネジメント】

• SDR／BDRメンバーのマネジメント・育成
• メンバーごとの強み・課題に応じたフィードバック、1on1設計
• 若手メンバーのオンボーディング・立ち上がり支援
• チーム全体の行動量・成果・モメンタムの最大化
• 組織拡大を見据えた採用要件定義・面接・オンボーディング設計

【BDR／アウトバウンド戦略の推進】

• ターゲットアカウントの選定、優先順位付け
• アカウントプランニング、仮説構築、アプローチ設計
• BDRプレイヤーと連携したエンタープライズ／重点アカウント開拓
• マーケティング施策やイベントリードとの連携による商談創出
• 商談化後のフィードバックを踏まえたアプローチ改善

【AI活用・仕組み化】

• AIやSFA／CRM、各種ツールを活用した業務効率化
• リード管理、架電・メール・ナーチャリングプロセスの改善
• トークスクリプト、メールテンプレート、ナレッジの整備
• 成果が出ている行動・プロセスの分析と横展開
• 属人化しないISオペレーションの構築

【他部門との連携】

• マーケと連携したリード獲得後の商談化率向上
• FSと連携した有効商談の定義・商談品質改善
• CSや開発部門から得られる顧客情報のIS活動への反映
• 経営陣・営業責任者との戦略ディスカッション、意思決定支援

働き方とカルチャー

• 当社では、 リモートワーク可・フレックスタイム制（コアタイム10:00~15:00） を導入し、柔軟な働き方を提供しています。
• 全社ミーティングでは、営業・CS・プロダクトチームそれぞれがホットトピックを共有するなど、組織を越えた活発なコミュニケーションが行われています。また、互いを称え合う文化が根付いており、「VALUES TALK」を通じて、バリューに沿った行動を称賛するカルチャーがあります。
• エンジニア比率が40%程度と高く、今後のマルチプロダクト展開を見据えてプロダクト開発に注力できる環境を整えています。
• 20代〜30代のメンバーが中心の組織で、SaaS企業やBtoBマーケティング出身の成長志向の仲間とともに挑戦できる環境です。

今後の事業展開

• 顧客の広がり：当社は、現在のSaaS・BtoB領域から、不動産や転職などのBtoC市場へも展開を進める予定です。
• プロダクトの広がり：マルチプロダクト戦略 を推進し、展示会・ウェビナー・Webマーケティングなど多様な顧客接点をカバーすることで、企業の営業活動を包括的に支援していきます。

必須スキル

• BtoB SaaS企業におけるRevenue領域での実務経験5年以上（IS／FS／CS／アカウントマネジメントなど）
• IS組織におけるマネジメント経験
• SDR／BDRの役割やKPIを理解し、商談創出プロセスの改善に関わった経験
• KPI設計・進捗管理・活動改善を通じて、チーム成果を最大化した経験
• データに基づく課題特定・改善施策の実行経験
• メンバー育成、フィードバック、1on1などのピープルマネジメント経験

歓迎スキル

• BtoB SaaS企業におけるISマネージャー経験
• The Model型組織におけるMarketing／IS／FS／CS連携の経験
• SDR／BDR双方のマネジメント経験
• BDR、ABM、エンタープライズ開拓の知見
• AIやSFA／CRMツールを活用した業務改善経験

求める人物像

• immedioのValuesに共感できる方
  https://immedio.notion.site/immedio-0d498b314195416898ea43c567590388
• スタートアップの変化を前向きに捉え、自ら課題を見つけて動ける方
• KPIやデータをもとに組織の状態を捉え、成果創出につなげられる方
• メンバーの成長に向き合い、前向きな挑戦を支援できる方
• 部門を横断し、Revenue全体の成果に向き合える方
• 仕組み化とピープルマネジメントの両面から、強いIS組織づくりに挑戦したい方