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【ITreview Grid Award 6期連続最高位受賞企業で働く!】自社コールセンターシステムを開発するWebシステム開発プログラマー

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【ITreview Grid Award 6期連続最高位受賞企業で働く!】自社コールセンターシステムを開発するWebシステム開発プログラマー | インパクトホールディングス株式会社

■各グループ・各ポジションでメンバー募集中!

インパクトホールディングスグループは、10社以上のグループ会社で構成され、全国規模で展開する「フィールドマーケティング」を提供しています。マーケティングリサーチや店舗サービスの調査、販売促進の企画・実行を一貫して手掛け、30万人以上の登録スタッフ「メディアクルー」を活用して、全国規模でマーケティング活動を行う唯一の企業です。

大手食品・化粧品・飲料・医薬品メーカーや小売、飲食店、金融業界など、幅広い業界に対して一貫したコンサルティングを提供。累計715万件の現場情報を活用したデータベースソリューションも展開しています。

現在、各ソリューションや部署でさまざまなポジションを募集中です。自身の強みや経験を生かし、次のステップにチャレンジしたい方、M&Aで多様な経歴を持つメンバーと共に仕事をしたい方、ぜひ一緒に働きませんか?

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求人会社:ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

事業内容

当社は、  『ワンストップで安心をお約束』  をモットーに掲げ、CTIシステム『InfiniTalk』、BPOサービス、ゲーム開発支援などの事業を展開しています。

当社が提供している『InfiniTalk』はCRM、SMS、チャットアプリ、ショートメッセージ、IVR、通話録音、テキスト分析などコールセンターに必要な機能をクラウドサービスとオンプレミスで提供するシステムです。30年以上のコールセンター運営のノウハウを活かしつつ、今後はAIを積極的に活用し、より効率的なコンタクトセンター運営に最適なCTIソリューション、リード管理(見込み顧客管理)サービスを提供し続けることを目指しています。

ITreview Grid Award 2024 WinterではCTIシステム総合部門「Leader」を受賞し、CTIシステム総合部門において6期連続「Leader」を獲得しています。最高の品質を保ち続けるために挑戦を恐れず、全力で前に進んでいきます。

募集背景

『InfiniTalk』はありがたいことに、導入社数累計400社以上、延べ10,000席を超えるユーザー様にご利用いただいているサービスになりました。

現在、グループ企業すべてにInfiniTalkを導入することが決定しており、サブブランドの開発を急ピッチで進めています。より多くのお客さまの声に応え、プロダクトを作り込んでいくために強固な開発体制を組成するべくエンジニア採用を強化しています。 

業務内容

弊社主力事業であるコールセンターシステム「InfiniTalk」のサーバシステム、クライアントアプリケーション開発全般をお任せします。事業企画から要件定義・設計、開発、テストに至る全ての開発工程を担当していただきます。

具体的な仕事内容

  • 既存サービスの再設計、機能追加
  • システム障害解析、報告書の作成
  • クライアントとの折衝
  • 顧客要望や、市場動向に基づく新機能の提案
  • これまでの経験を生かした新機能の提案や、DevOpsの推進

開発環境

アジャイル的な開発体制をとります。営業・SEと開発者で意思疎通を図りながら新規サービスの最終リリースまで担当いただきます。言語としてはJavascriptを用いた開発が多いです。インフラに関してはGoogle Cloudなどの先端クラウド技術を積極的に取り入れています。

  • 開発言語:Javascript(Typescript)/PHP/C
  • フレームワーク:NEST.js/React.JS/Electron
  • OS:Windows/Linux
  • DB:PostgreSQL/MongoDB/Bigquery
  • インフラ:Google Cloud/他

仕事の魅力

  •  難易度が高く面白い、技術的課題が多い
    サービス規模が急速に拡大しているため、技術力が問われる課題が山積みです。
    さらにアプリケーションのサイズに対するエンジニア人数が少ないため、任される幅が広い。
    総じてエンジニアに求められる技術的課題の難易度は高く、
    だからこそ知的好奇心の旺盛なエンジニアにとってはワクワクする環境だと思います。

  • 少数精鋭でトップとの距離が近い
    開発チームは10名以下。上流から下流までの全ての工程に関わることができるので、幅広い経験ができ、自分が作ったサービスが世に出るということをより実感していただけるかと思います。
    自分の意見やアイデアを反映できる環境もしっかり整っています。

「Infinitalk」および配属部門について

「Infinitalk」はCRM、SMS、チャットアプリ、ショートメッセージ、IVR、通話録音、テキスト分析などコールセンターに必要な機能をクラウドサービスとオンプレミスで提供するコールセンターシステムです。ITreview Grid Award 2024 WinterのCTIシステム総合部門で「Leader」を受賞、CTIシステム総合部門では6期連続「Leader」を獲得しています。 コールセンター運営のノウハウを活かしつつ、今後はAIを積極的に活用し、より効率的なコンタクトセンター運営に最適なCTIソリューション、リード管理(見込み顧客管理)サービスを提供し続けることを目指しています。
配属先である「インフィニトーク本部」では、社会を豊かにしビジネスを成功させるという視点を元に、エンジニアのスキルを活かしながら活躍をしていただきます。 技術の専門家としてだけではなく、経営者視点やプロジェクトマネージャーの視点を持ちながら、事業の成長に関わることもできます。 裁量は非常に広く、身につけられるスキルも多岐に渡ります。 ビジネスや会社の成長、社会への貢献に強い興味を持っている方にとってはとても働きがいのある職場です。

応募資格

【必須要件】
・フレームワークを使ったWebアプリ開発の経験1年以上
・Javascript、PHPなどを用いたwebアプリケーションの設計・開発経験1年以上

【歓迎要件】
・Linux/RDBMSの基礎知識
・モバイルアプリケーションの開発経験
・AIを活用したアプリケーションの開発経験
・C言語アプリケーションの開発経験
・ネットワーク構築・運用経験

求める人物像

  • 弊社理念に共感していただける方
  • 受け身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方
  • 非常に若いベンチャー企業で働くということに楽しみながらモチベーションを高くもって取り組める方
  • 面白いことをやりたいと願い、かつそれを自分で見つける/作り出すことを志向する方
  • 自分はここだけは他人に負けない、という強みをお持ちの方
職種 / 募集ポジション webシステム開発プログラマー
雇用形態 正社員
契約期間
無期雇用
給与
年収
年俸350万円~550万円 
※12分割して1/12を月々支給 月支給額291,667円~453,334円
※業績連動賞与有
勤務地
  • 150-0002  東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル8F
    地図で確認
【交通】
■JR各線、東京メトロ銀座線「渋谷駅」より徒歩7分
■東急東横線、東京メトロ半蔵門線・副都心線、田園都市線「渋谷駅」より徒歩6分
勤務時間
9:00~18:00(休憩60分 実働8時間)
休日
<年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日・祝日)
■年末年始休暇(6日)
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり
■介護休暇
■リフレッシュ休暇
福利厚生
■給与改定年4回(3月・6月・9月・12月)
■賞与(業績に応じて支給)
■交通費支給(月3万円まで)
■社内表彰制度
■給茶機、オフィスグリコ設置
■社内イベント(BBQ、お花見イベント等)
加入保険
■健康保険
■厚生年金
■雇用保険
■労災保険
受動喫煙対策
オフィス内全面禁煙
※屋外に専用の喫煙スペースあり
入社までの流れ
STEP1 Web履歴書による書類選考
STEP2 一次面接
STEP3 SPIおよび二次面接
STEP4 内定
※ご応募から内定までは、2~3週間を予定しています
※最短で、ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です
※面接日・入社日はご希望を考慮の上で決定しますので、在職中の方もお気軽にご相談ください
企業情報
会社名:ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
代表者:代表取締役 倉本 雄太
事業内容:コールセンター、BPOなどの運営サービス
     BPOの業務受託事業
     人材関連事業
     情報通信、コンテンツ関連事業
     各種デバッグ業務
     コールセンター向けシステムの開発・販売・保守
事業所:■本社/東京都新宿区西五軒町13-1 住友不動産飯田橋3号館
    ■東京本社/東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル
    ■茅場町Lab/東京都中央区日本橋茅場町3-7-6 茅場町スクエアビル
    ■茅場町Second Lab/東京都中央区日本橋茅場町1-2-5 日本ビルディング2号館
    ■群馬事業所/群馬県太田市飯田町1255-1 高砂ビル太田
企業ホームページ:https://www.jms-united.co.jp/
配属先
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 インフィニトーク本部
※本求人はジェイエムエス・ユナイテッド株式会社の直接採用です
本求人に関するお問合せ
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 採用担当
〒150-0002 
東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル8F
Mail:recruit_bpo@jms-united.co.jp
会社情報
会社名 インパクトホールディングス株式会社
本社所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル6F
TEL:03-5464-8321(代表)
FAX:03-5464-8322 
グループ会社
株式会社impact connect
株式会社impactTV
株式会社impact・e
インパクトフィールド株式会社
cabic株式会社
株式会社 サツキャリ
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
株式会社RJCリサーチ
ジェイ・ネクスト株式会社
株式会社MEDIAFLAG
株式会社LINDA.
株式会社Y Line
代表者
代表取締役社長 寒河江 清人
設立
2022年11月(創業:2004年2月)
資本金
100百万円 ※2024年11月18日現在
決算期
6月
求人票記載内容について
本求人に記載の内容は、求人開始時点での想定となります。経営環境や事業方針の変化、組織改編などにより求人の一部が変更となる可能性がありますので、ご留意ください。
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