【JMS社内公募】システムエンジニア | インパクトホールディングス株式会社

■流通⼩売店舗（リアル店舗）におけるフィールドマーケティングサービス事業

当社はフィールドマーケティング業界におけるリーディングカンパニーであり、当社がプロデュースした売り場に誰しもが立ち寄ったことがあると言えるほど、実は皆さんの身近なところで活躍しています。

あなたのアイデアで売り場が輝く瞬間
あなたのアイデアで沢山の人が集まってくる瞬間

その場面に立ち会える事業です。
あなたの強みを活かし、ワクワクするようなことを一緒に実現していきましょう。

【取引先】
大手テーマパーク、百貨店、ショッピングモール、スーパーなどの量販店、業界トップクラスの食品・飲料メーカー、日用品、医薬品、化粧品、家電などのメーカーなど、多数の大手企業との取引。

【企業ホームページ】https://impact-h.co.jp/
【Job診断＆仕事紹介サイト】https://impact-h.co.jp/jobs/

当求人について

こちらの求人は社内公募につき、応募者対象は当グループの在籍者のみとなります。
通常応募の方はページ上部「インパクトホールディングス株式会社採用情報」をご覧ください。

募集企業：ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

募集背景

当社は、企業とお客様との重要な接点を担うコールセンターシステムの開発において、顧客満足度向上と業務効率化の実現を目指しています。近年、顧客対応件数の増加に伴い、従来のコールセンターシステムでは処理能力が限界に達しつつあります。そこで、次世代コールセンターシステムの開発プロジェクトを立ち上げ、システムのスケーラビリティと安定性を向上させることを決定しました。さらに、最新のAI技術を活用することで、より高度な自動化とパーソナライズ化を実現し、顧客体験の革新を目指します。このプロジェクトの成功には、高い技術力とコミュニケーション能力を備えたシステムエンジニアの存在が不可欠です。私達と共に、次世代コールセンターシステムの構築にチャレンジしてくれる仲間を募集します。

役割と期待内容

お客様のビジネスを支えるコールセンターシステムの開発において、中核的な役割を担っていただきます。増加する顧客対応件数に対応するため、システムのスケーラビリティと安定性の向上を図りながら、最新のAI技術を活用した高度な自動化とパーソナライズ化を実現する、次世代コールセンターシステムの構築を目指します。SEチームの一員として、企画から設計、保守運用まで幅広く携わっていただきます。お客様の顧客満足度向上と業務効率化に貢献できる、やりがいのあるポジションです。

コールセンターシステムの新規機能設計・開発
既存システムの機能改善・パフォーマンス向上
データベース設計・運用・パフォーマンスチューニング
システムの安定稼働に必要な監視・運用設計・構築
開発チーム内での技術的なコミュニケーション・調整

応募資格 (必須)

RDBMS（MySQL、PostgreSQLなど）を用いた開発経験
Linux/Unix環境での開発経験

応募資格 (歓迎)

クラウド環境（AWS, Azure, GCP等）での開発経験
コールセンターシステム構築・運用経験
音声認識、自然言語処理技術に関する知識
アジャイル開発手法 (スクラム等) の経験
CI/CDツールを用いた開発経験

求める人材像

お客様の課題解決に貢献したいという強い思いを持った方を求めています。チームワークを重視し、開発チームやお客様とのコミュニケーションを円滑に進められる方を歓迎します。また、常に最新の技術を学び続ける意欲があり、コールセンターシステムの進化に貢献したいという熱意のある方を高く評価します。積極的に課題に取り組み、責任感を持って業務を遂行できる方を求めています。

職種 / 募集ポジション	システムエンジニア
雇用形態	正社員
給与	応相談現状の給与額は原則維持されます。但し、福利厚生等は当社規則に準じます。
勤務地	150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル6F 地図で確認
勤務時間	9：00〜18：00　休憩1時間
休日	土曜日・日曜日・祝日・年末年始休暇
福利厚生	定期健康診断・ゴールドカード加入優待
加入保険	健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
受動喫煙対策	全面禁煙
配属先情報	■会社名：ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社部門名：インフィニトーク本部 ■部門の概要：コールセンター、BPO運営の豊富な実績からつくられた、　最適なCTIソリューション、サービスをご提供しています。　機能性・操作性・拡張性を備えコストを抑えたIP-PBX「InfiniTalk」の　開発・販売をしており、コールセンター運営に欠かせない機能を　クラウド型／オンプレミス型にて提供し、幅広い業界の企業様に導入いただいています。 ■現所属構成：部員・SE／CS部　4名・開発部　8名・営業部　3名
応募について	下記「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、ご応募をお願いします。応募後、インパクトホールディングス管理本部からのご案内がございますのでしばらくお待ちください。 ※ご連絡が無い場合は、お手数ですが管理本部宛てにご連絡をお願いいたします。ご応募後、書類選考と管理本部、応募先部門の責任者との面談後、合否の発表となります。合格した場合、最終的に異動するかしないかをご判断いただきます。
注意事項	・こちらの応募情報は非公開となります。現在の所属部門の関係者には基本、応募→合格し、異動・転籍が確定した場合のみ開示いたします。・応募は1回につき1社のみです。（ただし、同じ会社であれば複数職種応募できます）・応募要件は、現在所属の会社で入社・転籍後1年以上経過していること、及び各募集要項記載の「公募条件」を満たしている場合に可能です。

会社情報
会社名	インパクトホールディングス株式会社
本社所在地	〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-19　東建インターナショナルビル6F TEL：03-5464-8321（代表） FAX：03-5464-8322
グループ会社	株式会社impact connect 株式会社impactTV 株式会社impact・e インパクトフィールド株式会社 cabic株式会社株式会社サツキャリジェイエムエス・ユナイテッド株式会社株式会社RJCリサーチジェイ・ネクスト株式会社株式会社MEDIAFLAG 株式会社LINDA. 株式会社Y Line
代表者	代表取締役社長　寒河江清人
設立	2022年11月（創業：2004年2月）
資本金	100百万円　※2024年1月4日現在
決算期	6月
求人票記載内容について	本求人に記載の内容は、求人開始時点での想定となります。経営環境や事業方針の変化、組織改編などにより求人の一部が変更となる可能性がありますので、ご留意ください。
求人・エントリーに関するお問い合わせについて	この求人サイトはインパクトホールディングス株式会社及びインパクトホールディングス株式会社のグループ会社が共同で運営しております。求人へのエントリー、お問い合わせは、各求人の掲載会社へお問い合わせください。

募集終了