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【東京本社】『保険クリニック』のコンタクトセンタースタッフ

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【東京本社】『保険クリニック』のコンタクトセンタースタッフ | 株式会社アイリックコーポレーション

お客さま、保険会社、代理店【三者利益の共存】目指して

私たち株式会社アイリックコーポレーションは、お客さま、保険会社、代理店の【三者利益(ベネフィット)の共存】を目指しています。

私たちは、お客さま本位を心がけ、最良のコンサルティングとプロダクトを通じて、お客さまの真の信頼を獲得することが、保険会社の利益を確保し、当社並びに代理店へ利益をもたらす【三者利益の共存】の実現を可能にするものであると考えます。

仕事内容

全国の「保険クリニック」へ来店を希望されるお客さまの最初の窓口(ファーストコンタクト)を担うポジションです。

お客様のご相談予約を受け付け、各店舗へスムーズにつなぐ“架け橋”として活躍いただきます。

<具体的には>

・アウトバウンド業務(来店のご案内)
・既契約者様へのフォローコール
※来店促進・日程調整が中心で、保険相談や販売は店舗やオンライン相談担当が対応します。
※保険の募集・勧誘は行いません
※勤務地は東京本社(転勤なし)

(変更の範囲:会社の定める業務)

 入社後の流れ

電話業務が初めての方やご経験が浅い方でも、安心してスタートできる研修体制を整えています。
入社後は基礎研修から開始し、トークの基本やシステム操作などを段階的に習得していただきます。
実務開始後も先輩社員がしっかりフォローしますので、わからないことがあればすぐに相談できる環境です。
また、定期的なスキルアップ研修も実施しており、顧客対応力やコミュニケーション力を高めていくことができます。
ロールプレイングなどの実践的な研修を通して、無理なく業務に慣れていける体制を整えています。

キャリアパス

生命保険募集人資格・損害保険募集人資格は会社負担で取得可能。
ご希望や適性に応じて、将来的に「保険コンサルタント」へのキャリアチェンジも可能です。
金融知識を身につけながら、長期的なキャリア形成を目指していただけます。

魅力・やりがい

・全国のお客様と接点を持てるポジション
・営業要素はありますが、成約ノルマはありません
・チームでKPIを追うスタイル
・内勤100%/転勤なし

応募資格(MUST)

・高卒以上

以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・企業での事務、顧客対応経験2年以上
・タイピングが問題なくできる方

活かせる経験・スキル(WANT)

・コールセンターでの受電・架電業務のご経験
・接客・販売・営業などの顧客対応経験
・PCの基本操作(入力業務レベル)
・目標を意識して業務に取り組んだご経験
※必須ではありません

求める人物像

・人と話すことが好きで、丁寧な対応を心がけられる方
・チームで目標を追う環境に前向きに取り組める方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・コツコツと継続して業務に取り組める方

チーム・組織構成

13名(女性9名、男性4名)
20代4名、30代2名、40代以上7名と幅広く、落ち着いた雰囲気の中で協力しながら業務を進めています。
明るくオープンな雰囲気で、気軽に相談しやすい環境です。
ワークライフバランスを大切にしており、オン・オフのメリハリをつけて働けます。

職種 / 募集ポジション コンタクトセンター職
雇用形態 正社員
契約期間
雇用期間の定めなし
※試用期間 入社日より6ヶ月間(雇用条件変更なし)
給与
年収
月給 29万円~32万9千円(固定残業代と手当含む)
※初年度想定年収  348万円~394万8千円

※固定残業代(25時間分/月4万2190円~4万6896円)を含む。

◎スキル・経験・能力を考慮し決定します。
勤務地
  • 113-0033  東京都文京区本郷二丁目27番20号 本郷センタービル4F
    地図で確認
株式会社アイリックコーポレーション 本社
東京メトロ丸の内線・都営大江戸線  本郷三丁目駅 徒歩2分
勤務時間
■フレックスタイム制(シフト制)
■標準的な勤務時間/9:00~18:00または10:00~19:00
■コアタイム/なし
■フレキシブルタイム/9:00~22:00
 
★フレックスタイム制のため、「急な業務で帰る時間が遅くなった場合、別の日でゆっくり出勤しよう/早く帰ろう」といった調整を行うことができます。
休日
■季節休暇(夏季2日間・年末年始)
■慶弔休暇
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり
■介護休暇 ※取得実績あり
福利厚生
■各種社会保険完備
■時短制度(実働6時間)
■慶弔見舞金制度
■従業員持ち株会制度
■退職金給付制度(401K)
■研修制度
■資格取得支援制度(合格お祝い金・資格継続費用負担)
■同好会(アウトドア、ランニングなど)
■表彰制度
■定年65歳
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
その他給与・手当
★直近1年間の定着率94.7%!

■昇給・昇格:年1回(9月)
■各種社会保険完備
■交通費支給(月8万円まで)
■役職手当
■扶養手当(18歳未満の子1人につき月5000円支給)
■残業手当(みなし残業超過分を支給)
■時短制度(実働6H)
■慶弔見舞金制度
■従業員持ち株会制度
■退職給付制度
■資格取得支援制度
■同好会(ゴルフ、フットサルなど)
■表彰制度
会社情報
会社名 株式会社アイリックコーポレーション
代表取締役社長
勝本 竜二
設立
1995年7月
従業員数
489名(2025年6月末現在)★直近1年間の定着率94.7%!
本社所在地
〒113-0033 東京都文京区本郷二丁目27番20号 本郷センタービル
TEL 03-5840-9550(代表)
大阪支店
〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町三丁目4番2号 NCビル6階
TEL 06-6226-7920
事業内容
【東京証券取引所グロース市場に上場】
「保険クリニック」を全国に展開する運営元です。

1. 生命保険コンサルタント業(生命保険代理店)
2. 損害保険代理業
3. FC店舗展開事業並びにそれに付随する各種事業
4. 保険販売支援に関するソリューション事業
沿革
•1995年7月 株式会社アイリックコーポレーションを設立
•1998年12月 『保険クリニック』フランチャイズ制度開始
•1999年12月 文京区本郷に『保険クリニック』本店をオープン。直営店本格始動を開始
•2004年4月 保険分析・検索システム『保険IQシステム®』の完成
•2005年3月 株式会社インフォディオを100%子会社化
•2008年10月 AS事業開始。システム・教育といった保険代理店をサポートするソリューションを提供
•2011年4月 『法人IQシステム』を開発
•2011年8月 保険申込ナビゲーションシステム『AS-BOX for Android』を開発
•2013年1月 株式会社ユニバーサルアンダーライタース社と経営統合
•2014年1月 インターネット支店 火災保険比較サイトオープン
•2014年8月 『法人IQシステム』特許取得
•2015年10月 『AS-BOX2』をリリース
•2017年8月 一般社団法人Fintech協会に加盟
•2018年9月 東京証券取引所マザーズ市場に株式を上場

現在、全国に約300店舗の『保険クリニック』を展開
売上高
【連結売上高】
・94億2400万円(2025年6月期)
・79億2100万円(2024年6月期)
・60億500万円(2023年6月期)

※12期連続増収