FDE(Forward Deployed Engineer)_フルスタックエンジニア

募集背景

ITSOは2018年の創業以来、マクロ・RPA・クラウド・Salesforce・BIツール・タスクマイニング・プロセスマイニング・LLM・RAG・AIエージェント・予測分析・自然言語処理など、多様な先進技術を活用し、ハイパーオートメーション領域で成長を続けてきました。

単なるツール導入ではなく、ヒアリングから課題分析、要件定義、PoC、開発、運用、保守までを一気通貫で支援する「AX/DXパートナー」として、多くの企業の業務変革を実現しています。

私たちは「AI × LCAP」「コンサルティング × 技術支援」を軸に、真の課題解決を行うプロフェッショナル集団を目指しています。

近年、あらゆる企業でAI活用のニーズが急速に高まる中、ITSOは“IT時代における戦略パートナー”としてさらなる事業拡大を推進中です。IPOを目前に控え、組織・ブランドともに大きな成長フェーズにあります。
顧客の現場に深く入り込み、AI・自動化技術を駆使して本質的な課題解決を推進する「Forward Deployed Engineer（FDE）」を募集します。

仕事内容

AIやLCAPなどのハイパーオートメーション技術を活用し、クライアント企業の業務効率化・高度化を支援していただきます。

■クライアントの業務課題に対するヒアリング・要件定義・構造化
■AI・LLM・RAG・AIエージェントを活用したソリューション設計・開発
■AI駆動開発による業務アプリケーション構築
■RPA、Salesforce、Power Platform等を活用した業務自動化支援
■PoC実施、検証、フィードバック反映による改善・ブラッシュアップ
■業務プロセス最適化・BPR・プロセスマイニング支援
■クライアント向けAI/RPA研修、運用保守体制構築
■マクロ・スクリプト・DB解析などを用いた業務改善

クライアントの業務選定やツール選定などの上流コンサルティングから、設計・開発・運用・保守まで、一貫して携わることができます。

開発環境・業務範囲

◆AI関連：AIエージェント、生成AI、RAG、LLM、AIチャットボット、AIヘルプデスク等
◆LCAP：UiPath、Power Automate、Automation Anywhere、AWS、AZURE等
◆プラットフォーム：Salesforce、Power Platform等
◆その他：プロセスマイニング、業務整理、BPR、マクロ・スクリプト開発、DB解析

プロジェクト例

■大手エネルギー企業様
物件登録業務を自動化。紙ベースの資料をデータ化したことで生産性が向上し、業務効率化に貢献。

■大手アパレルメーカー様
これまで手作業で行っていた精算レポートの作成業務、与信管理業務における事務作業を自動化し、業務効率化に成功。

■大手エンタメ企業様
各店舗からの受発注業務百貨店、各店舗への商品卸しに伴う、出荷・在庫管理を自動化し、情報共有を円滑化。

■大手ホテルグループ様
OCRを用いた配送伝票の取込みおよび、管理システムへの登録作業の自動化。人為的なミスを無くし、業務時間の削減に貢献。

上記はほんの一例です。他にもさまざまなプロジェクトがございます。

応募資格

以下いずれかのご経験を1年以上お持ちの方

■ITコンサルティングプロジェクト参画経験
■AX / DX支援におけるPL・PM・PMO経験
■業務改善・業務自動化プロジェクト経験
■AI / RPA / Salesforce / Power Platform等の導入・開発経験

歓迎する人物像

■新しい技術への強い興味・学習意欲をお持ちの方
■顧客課題に深く向き合い、本質的な解決を楽しめる方
■技術だけでなく、ビジネス視点も身につけたい方
■自ら考え、主体的に行動できる方
■AI時代の新しい価値創出に挑戦したい方