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【東京】カスタマーエンジニア

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JBCCグループ の求人一覧

業務内容

医療機器メーカー・販売店向け保守サービスの需要拡大に伴い、対応機器やサービスエリアが広がっています。全国で安定して高品質なサービスを提供し続けるため、医療機器メンテナンス経験をお持ちの方を増員募集します。
主に医療現場で使用される機器の保守・点検・修理を担当し、機器の安定稼働を支えるポジションです。障害発生時は迅速に切り分け・復旧対応を行い、停止時間の最小化に貢献していただきます。
あわせて、サービス品質の標準化や改善活動にも参画いただき、現場で得た知見をチームに展開することで技術力向上と技術伝承を進めます。将来的には、技術リーダーとして若手技術者の育成やOJTにも関わり、保守サービス事業の中核メンバーとしての活躍を期待しています。

必須要件

  • 普通自動車運転免許をお持ちで、日常的に運転して業務に対応できる方
  • 医療機器のメンテナンス(保守・点検・修理等)の実務経験が3年以上ある方

歓迎要件

  • 医療機器の保守/点検/修理の一連の業務経験
    * フィールドサービスエンジニアとしての実務経験
    * 顧客対応、技術サポート(問い合わせ対応、原因切り分け、復旧支援等)の経験
    * 電気/電子機器のトラブルシューティングスキル
    * 機械・電気回路に関する基礎知識
    * 報告書や技術資料の作成スキル
    * お客様と円滑にコミュニケーションを取り、状況に応じた説明ができる方
    * 後輩育成、OJT指導などチームの技術力向上に関わった経験
    * 医療機器修理業責任技術者の資格をお持ちの方
    * MDIC(医療機器情報コミュニケータ)をお持ちの方

求める人物像

* 医療現場の稼働を支えている意識を持ち、品質と安全性を最優先に行動できる方
* 障害や不具合に対して、原因の切り分けから復旧まで粘り強く取り組める方
* お客様の状況を正確に把握し、専門的な内容も分かりやすく伝える姿勢を大切にできる方
* 知見を個人に留めず、手順の標準化や改善提案などチームに展開できる方
* 技術伝承や若手育成に前向きに関わり、組織全体のサービス品質向上に貢献できる方

職種 / 募集ポジション 【JBS】カスタマーエンジニア_東京
雇用形態 正社員
契約期間
試用期間:6ケ月
給与
年収
月額353,000~470,600円 
月額には固定残業代45時間分(93,000~124,000円)を含む
※職務経験とスキルに応じて相談
・超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
・昇給年1回、賞与年2回
勤務地
  • 135-0051  東京都江東区枝川1-10-24 FACE-1ビル 5F
    地図で確認
  • 104-0028  東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー13F
    地図で確認
■補足:休日出勤について
完全週休二日制ですが、お客様環境での作業や対応の都合上、土日・祝日に勤務いただく機会があります。固定のシフト制ではなく、お客様からの依頼に応じてチーム内で担当を調整し対応しています。休日出勤が発生した場合は、平日に振替休日を取得いただきます。また、日常的にフルフレックス制度を活用し、業務状況に応じた勤務時間の調整は可能でございます。
勤務時間
8時45分〜17時30分(12時〜13時 昼休み)
休日
【年間休日120日以上】
完全週休2日制(土日/祝祭日)、年末年始休暇(12/30〜1/4)、創立記念日
慶弔休暇、有給休暇(入社3ヵ月後11日)、J Vacation(年度内連続休暇5日間)、
産休育休・介護休暇(取得実績あり)、リフレッシュ休暇(勤続年数10年単位で付与)など
福利厚生
交通費全額支給、産休・育休・介護休暇、財形貯蓄制度・社員持株会制度、退職金制度(確定拠出年金)、健康保険組合保養所、ベネフィットステーション、定期健康診断、資格取得支援制度、通信教育、報奨旅行等
加入保険
社会保険完備
受動喫煙対策
敷地内すべて禁煙
定年制度
65歳
会社情報
会社名 JBCCグループ
設立
1964年4月1日
社員数
グループ:2,047名
※有期社員含む
※2026年6月時点
住所
本社
〒 104-0028
東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー13F
グループ体制
■純粋持株会社
JBCCホールディングス株式会社 (JBCCHD) 
https://www.jbcchd.co.jp/

■情報ソリューション(国内)
JBCC株式会社 (JBCC)https://www.jbcc.co.jp/
JBサービス株式会社 (JBS)https://www.jbsvc.co.jp/
株式会社シーアイエス (CIS)https://www.cisjp.com/
株式会社ソルネット (SOLNET)https://www.solnet-dot.com/
JBパートナーソリューション株式会社 (JBPS)https://www.jbps.co.jp/

■情報ソリューション(海外)
佳報(上海)信息技術有限公司 (JBCN上海)
https://www.jbcchd.co.jp/jbcn/

JBCC(Thailand) Co., Ltd. (JBTH)
https://www.jbcchd.co.jp/jbth/

■コーポレート・ファンクション
JBエキスパート株式会社(JBEX)https://www.jbexp.co.jp/
会社情報
■コーポレートサイト
https://www.jbcchd.co.jp/

■リクルートサイト
https://www.jbcchd.co.jp/recruit/recruiting-career/

■JBCCグループ公式Note
https://note.jbcchd.co.jp/