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アカウントエンジニア(ITインフラ/大手顧客専任)

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アカウントエンジニア(ITインフラ/大手顧客専任) | 日本ビジネスシステムズ株式会社

会社紹介

会社概要

JBS は 1990年の創業以来お客さまに寄り添い、最適、最良の IT サービスを提供してきました。
クラウドインテグレーターとしてお客さまの DX 推進を実現し、社会のデジタル変革をリードする存在として成長を続けています。

JBS の強み・特徴

  • グローバルを代表する企業とのパートナーシップ
    世界を代表する数々のグローバルテックカンパニーと強固に連携しています。
    マルチベンダーとして最先端の技術をいち早く収集・検証し、自社での導入・運用ノウハウを活かしてお客さまへ提案を行っています。
  • マイクロソフトクラウドの実績
    「Microsoft Azure」「Microsoft 365」「Microsoft Dynamics 365」などのマイクロソフトクラウドソリューションの豊富な実績、国内トップクラスの認定技術者を有しており、高く評価されています。
    ・会社四季報において「Azure / Microsoft 365 移行・運用支援の優良パートナー」として選出
    ・「Microsoft Azure」パートナーの最上位認定である「Azure Expert MSP」を取得
    ・現在 12年連続でマイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤーを受賞
  • アライアンス
    三菱総合研究所グループおよびパートナー企業と連携し、ポストコロナ時代におけるレジリエントで持続可能な社会の実現に向け、医療や教育、行政、公共といった各分野で DX 事業の創出を推進していきます。

働く環境

  • 社員同士のコミュニケーションを活性化させるオフィス環境
    執務エリアはフリーアドレス化、充実した学びを実現できるセミナールームや自由に使えるコラボレーションエリアなど、さまざまなタイプの席や最新の設備を完備。
    虎ノ門ヒルズの本社と中部事業所と西日本事業所には社員食堂 Lucy’s CAFE & DINING があり、社員がコミュニケーションできる機会を提供しています。
  • プロフェッショナルを目指すための人材育成
    社員専用「JBS トレーニングセンター」での研修、E ラーニングの提供、英語学習支援、資格取得支援など、誰もが必要なトレーニングをいつでも受けられるようになっており、社員が最大限にスキルアップできる環境が整っています。
  • ワークライフバランスを重視した、生産性向上のためのさまざまな取り組み
    テレワーク制度、フレックス、時差出勤を導入しています。
    2020年11月から在宅手当を導入。普段の業務では Microsoft Teams でのチャットやオンライン会議を活用し、リモートワークでも活発なコラボレーションを実現。
    副業も許可しており、柔軟な働き方、多様なキャリア形成が可能です。
    会社の制度や働き方を”新しい生活様式”に合わせてアップデートし続けています。
    ※現在副業をされている方は、応募時にご相談ください。

企業文化

一人ひとりがプロフェッショナルを目指しながらも、
社員同士のつながりや人間関係を大切にするのが JBS。
社内には風通しを良くする工夫が多くあり、
社内イベントや部活動では部門を超えた交流が活発に行われています。

▼社員食堂 Lucy’s CAFE & DINING
https://www.jbs.co.jp/corp/policy/humancapital#Lucys

募集背景

アカウントエンジニアは担当顧客を持ち、顧客の目線で IT インフラに関わる業務支援および運用業務を行うポジションです。
DX 推進による働き方改革、市場のクラウドシフトにともない、お客さまからご相談いただく案件数が増加しており、特に案件推進やチーム運営ができる人材を必要としています。
お客さまの IT 課題解決、生産性の向上、業務や運用の改善・革新に寄与し、アカウントプロフェッショナルとして活躍いただくことを期待しています。

仕事内容

お客さまに最も近いパートナーとして顧客ニーズを理解した上で、IT インフラの構築・運用・保守を行います。また、日常的に課題対応・改善活動を行い、新規引き合いなどのアカウント活動・プリセールス活動を担います。
クラウドの利活用・DX 推進を通じて、お客さまのビジネスの発展をサポートをすることがミッションです。

【具体的な業務内容】
・案件 PM、アーキテクト、案件工程(要件定義、設計、構築、リリース)の推進および実務
・運用・保守業務、チーム管理
・顧客折衝、プリセールス、品質管理

自動車メーカー・メガバンクなど日本有数の大企業や、業界・地域を代表する有名企業多数を担当しています。
製造・流通、通信・メディア、金融の各業界ごとに部門が分かれており、配属および担当顧客はこれまでのご経験と適性を考慮して決定します。

<主な取り扱いソリューション>
・マイクロソフト製品全般(Windows、Azure、Microsoft 365<Exchange Online、Teams、SharePoint Online> など)
・VMware 製品
・仮想デスクトップ製品(Citrix、VMware、Microsoft など)
・ネットワーク製品(仮想ネットワーク、Cisco など)
・セキュリティ製品(McAfee、Microsoft Defender など)
ただし、製品にこだわらず顧客ニーズに応じることがミッションのため、上記に限らず多岐に渡ったソリューションを手掛けます。

【仕事のやりがい・魅力】
・AI、Microsoft Power Apps / Automate など先進技術に携わることができます。
・お客さまとの距離が近いため、お客さまの声を直接聞くことができ、製品にとらわれず顧客ニーズにあったサービス提案・サービス企画ができます。
・デリバリーから運用設計・運用フェーズ・運用改善・案件創出/プリセールスと IT サイクルに必要なすべての工程に携わることができます。

【組織の特徴】
・JBS のフロントに立ちお客さま最前線でカスタマーファーストを実現できる組織・ポジションです。
・ソリューション部隊と連携し各案件を遂行、社内組織の中でも他本部との関わり合いが密接な部隊です。
・高いコミュニケーションスキルとテクニカルスキルをあわせ持つ組織であり、フラットで風通しが良く、裁量が大きいところが魅力です。

【キャリアパス】
・PL / PM、コンサルタント、アーキテクト、ラインマネジメント職への転向も可能ですので、長い視野で活躍することができます。(社内公募制度あり)
・PMP(Project Management Professional)取得のための研修や技術力向上のための研修など、教育メニューが充実しています。

【入社後サポートの一例】
◎アドバイザー制度(入社後、一人ひとりに同部署のアドバイザー社員がつき、社内設備や IT 環境・各種申請についての説明や、他部署との橋渡しなどのサポートを行います)
◎資格取得支援、社内研修、会社独自のセミナー参加(研修やセミナーはオンライン開催、Microsoft Learn、LinkedIn ラーニングなどの E ラーニングも充実しています)
◎社内技術サポート(高度な技術的問い合わせ対応も社内で実施、IT 検証環境が整っており社員であれば自由に利用することが可能です)
◎社員食堂(終日カフェとして利用可能なほか、ランチタイム・ディナータイムにはリーズナブルな価格で食事を提供、社員同士のコミュニケーション活性化にも役立っています)
◎目標設定制度と人事評価制度の連動による評価の見える化
など、長期的な成長を実現できるように、さまざまな制度でサポートします。

応募資格

【必須】
IT インフラ関連(ネットワーク、サーバー、クラウド、セキュリティなど)の設計・構築経験、または運用のリーダー経験(目安 3年以上)

【歓迎】
・マイクロソフト製品全般(Windows、Azure、Microsoft 365<Exchange Online、Teams、SharePoint Online> など)の導入経験
・Windows / Linux Server の構築経験
・VMware の導入経験
・仮想デスクトップ製品(VMware、Citrix、Microsoft の製品の経験)の導入経験
・ネットワークサービス(仮想ネットワーク、Cisco など)の導入経験
・セキュリティソリューションの導入経験(McAfee、Microsoft Defender など)
・チームリーダー、プロジェクトリーダー経験
・見積もり対応、顧客折衝、プリセールス経験

【求める人物像】
・新技術やサービスへの興味および学習意欲のある方
・自発的に思考し、積極的・主体的に行動に移せる方
・顧客、プロジェクトメンバーと良好な関係を構築できる方

選考ステップ

書類選考➤1次面接➤適性検査➤最終面接

職種 / 募集ポジション アカウントエンジニア(ITインフラ/大手顧客専任)
雇用形態 正社員
給与
年収
■月給:270,000円〜525,000円
・基本給:255,000円〜430,000円(固定残業手当(法定時間外労働15時間分)26,760円〜45,120円を含む)
・手当(当社規定による):詳細は別項目
■賞与:年2回(6月、12月)※基本給×2ヶ月分/回(標準支給月数)
■昇給:年1回(1月)
勤務地
  • 105-5520  東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー20F
    地図で確認
本社および本社拠点(虎ノ門ヒルズステーションタワー、森タワー等)および各プロジェクト先
受動喫煙防止措置
屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
勤務時間
9:00〜17:30(所定労働時間:7.5時間)
フレックスタイム制(コアタイム 10:00~15:00)
担当案件により 1日 8時間以内の勤務時間に変更する可能性あり
休日休暇
完全週休 2日制(土・日)、祝日、年末年始(12月30日〜1月3日)、年次有給休暇、リフレッシュ休暇(5日間/年)、特別休暇(慶弔休暇、配偶者の出産、など)
社会保険
雇用・労災・健康・厚生年金
手当(詳細)
役職手当、住宅手当、在宅手当、通勤手当(上限 4万円/月)、残業手当(15時間を超える法定時間外労働分)、休日・深夜勤務手当、持株会奨励金、資格報奨金など
福利厚生(当社規定による)
確定拠出年金(401k)、積立貯蓄制度、社員持株会、慶弔見舞金、健保組合保養所、社宅(首都圏のみ)、団体長期障害所得補償保険(GLTD)、スポーツクラブ、クラブ活動、社員用カフェテリア(東京本社・中部事業所・西日本事業所)、各種教育研修、資格取得支援、家事代行サービス補助、シッター補助
諸制度(当社規定による)
フレックスタイム制度、テレワーク勤務制度、時短勤務制度、ストック休暇制度、産前産後休業制度、育児休業制度、介護休業制度、Uターン・Iターン制度、社内公募制度
試用期間
あり(3ヶ月間/条件変更なし)
従事すべき業務の変更の範囲
その他会社が指定した業務 
※会社が指定した業務には顧客事業所内での業務を含む
就業場所の変更の範囲
会社が指定した場所(テレワークを含む)
会社情報
会社名 日本ビジネスシステムズ株式会社
設立年月日
1990年10月4日
代表者
代表取締役社長 牧田 幸弘
資本金
5億3,963万円
売上高(連結)
1,128億円(2023年9月期)
社員数(連結)
2,509名(2024年3月31日現在)
本社所在地
東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー 20F
事業内容
・クラウドインテグレーション事業
・クラウドサービス事業
・ライセンス & プロダクツ事業
関係会社
【国内】
株式会社ネクストスケープ
株式会社日テレWands
rhipe Japan株式会社
一般社団法人 社会システムデザインセンター
【海外】
JBS USA, Inc.(米国) 
Japan Business Systems, S.A. de C.V. (メキシコ) 
JBS上海有限公司(中国) 
JBS HK Limited(香港)
Japan Business Systems Asia Pacific Pte. Ltd.(シンガポール) 
事業拠点
東京本社
北海道事業所
中部事業所
西日本事業所
九州事業所
沖縄事業所