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アカウントエンジニア(サービス業界向け)※リーダー候補

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アカウントエンジニア(サービス業界向け)※リーダー候補 | 日本ビジネスシステムズ株式会社

会社紹介

会社概要

JBS は 1990年の創業以来お客さまに寄り添い、最適、最良の IT サービスを提供してきました。
クラウドインテグレーターとしてお客さまの DX 推進を実現し、社会のデジタル変革をリードする存在として成長を続けています。

JBS の強み・特徴

  • グローバルを代表する企業とのパートナーシップ
    世界を代表する数々のグローバルテックカンパニーと強固に連携しています。
    マルチベンダーとして最先端の技術をいち早く収集・検証し、自社での導入・運用ノウハウを活かしてお客さまへ提案を行っています。
  • マイクロソフトクラウドの実績
    「Microsoft Azure」「Microsoft 365」「Microsoft Dynamics 365」などのマイクロソフトクラウドソリューションの豊富な実績、国内トップクラスの認定技術者を有しており、高く評価されています。
    ・会社四季報において「Azure/Microsoft 365 移行・運用支援の優良パートナー」として選出
    ・「Microsoft Azure」パートナーの最上位認定である「Azure Expert MSP」を取得
    ・現在 12年連続でマイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤーを受賞
  • アライアンス
    三菱総合研究所グループおよびパートナー企業と連携し、ポストコロナ時代におけるレジリエントで持続可能な社会の実現に向け、医療や教育、行政、公共といった各分野で DX 事業の創出を推進していきます。

働く環境

  • 社員同士のコミュニケーションを活性化させるオフィス環境
    執務エリアはフリーアドレス化、充実した学びを実現できるセミナールームや自由に使えるコラボレーションエリアなど、さまざまなタイプの席や最新の設備を完備。
    虎ノ門ヒルズの本社と名古屋事業所と大阪事業所には社員食堂 Lucy’s があり、社員がコミュニケーションできる機会を提供しています。
  • プロフェッショナルを目指すための人材育成
    社員専用「JBS トレーニングセンター」での研修、E ラーニングの提供、英語学習支援、資格取得支援など、誰もが必要なトレーニングをいつでも受けられるようになっており、社員が最大限にスキルアップできる環境が整っています。
  • ワークライフバランスを重視した、生産性向上のためのさまざまな取り組み
    テレワーク制度、フレックス、時差出勤を導入しています。
    2020年11月から在宅手当を導入。普段の業務では Microsoft Teams でのチャットやオンライン会議を活用し、リモートワークでも活発なコラボレーションを実現。
    副業も許可しており、柔軟な働き方、多様なキャリア形成が可能です。
    会社の制度や働き方を”新しい生活様式”に合わせてアップデートし続けています。
    ※現在副業をされている方は、応募時にご相談ください。

企業文化

一人ひとりがプロフェッショナルを目指しながらも、
社員同士のつながりや人間関係を大切にするのが JBS。
社内には風通しを良くする工夫が多くあり、
社内イベントや部活動では部門を超えた交流が活発に行われています。

▼社員食堂 Lucy’s
https://www.jbs.co.jp/corp/policy/humancapital#Lucys

募集背景

アカウントエンジニアは、担当顧客を持ち、顧客の視点で IT インフラに関わる業務支援や運用業務を行うポジションです。 働き方改革による DX 推進や市場のクラウドシフトにともない、お客さまからの相談件数が増加しており、特に案件推進やチーム運営の能力を持つ人材を求めています。 お客さまの IT 課題解決や生産性向上、業務改善・革新に貢献し、アカウントプロフェッショナルとして活躍していただくことを期待しています。

仕事内容

お客さまに最も近いパートナーとして顧客ニーズを理解した上で、お客さまの IT 課題解決、生産性向上、業務や運用の改善・革新を目的として、先進技術とクラウドサービスの活用を中心に、コンサルティングから要件定義、設計、構築、運⽤保守、利活用までトータルで支援します。
また、新規引き合いなどのアカウント活動・プリセールス活動を担当し、クラウドの利活用や DX 推進を通じて、お客さまのビジネスの発展をサポートをすることがミッションです。

【具体的な業務内容】
募集ポジションは 3つです。3つとも近しいポジションであり、「担当顧客」が異なるため、主には担当製品が異なることとなります。期待値は共通しており「JBS チームの売上貢献」「JBS チームの育成」です。

■募集ポジション①
・担当顧客:パーソルホールディングス株式会社
・担当顧客向けに複数分かれている JBS チームの 1つのリーダーポジションを想定しています。
・働き方のイメージとしては、応募者+JBS 若手+BP でチームを作って活動します。
・必要な製品知識としては「Entra 全般」「Microsoft 365」「AWS」などです。

■募集ポジション②
・担当顧客:某監査法人
・体制は、応募者+JBS 社員+BP の 11名、その中のサブリーダーポジションからの担当を想定しています。
・働き方は、客先常駐またはリモート勤務(在宅勤務)となります。
・業務内容は、運用・保守業務(AD、DNS、仮想化基盤、Azure Country Hosting、カスタマーサポートなど)、運用改善などになります。

■募集ポジション③
・担当顧客:新規顧客
・サービス業界は括りが広いため、JBS として新規顧客にも対応します。立ち上げチームのリーダーを想定しています。
・働き方のイメージとしては、応募者+JBS 社員+BP でチームを作って活動します。
・必要な知識は、顧客要望と応募者特性がマッチしたタイミングで実行するため、要件としてはありません。

【仕事のやりがい・魅力】
・AI や Microsoft 365、特に Microsoft Power Apps / Automate など、先進技術にも携わることができます。
・お客さまとの距離が近いため、直接お客さまの声を聞くことができ、製品にとらわれず顧客ニーズに合ったサービス提案やサービス企画が可能です。
・デリバリーから運用設計、運用フェーズ、運用改善、案件創出・プリセールスまで、ITサイクルに必要なすべての工程に携わることができます。

【入社後のイメージ】
・特定チームのリーダーとして参画いただきます。その後は、その顧客のアカウントエンジニアの代表となり、組織を率いる存在を目指します。

【入社後サポートの一例】
・アドバイザー制度(入社後、一人ひとりに同部署のアドバイザー社員がつき、社内設備や IT 環境・各種申請についての説明や、他部署との橋渡しなどのサポートを行います)
・資格取得支援、社内研修、会社独自のセミナー参加(研修やセミナーはオンライン開催、Microsoft Learn、LinkedIn ラーニングなどの E ラーニングも充実しています)
・社内技術サポート(高度な技術的問い合わせ対応も社内で実施、IT 検証環境が整っており社員であれば自由に利用することが可能です)
・社員食堂(終日カフェとして利用可能なほか、ランチタイム・ディナータイムにはリーズナブルな価格で食事を提供、社員同士のコミュニケーション活性化にも役立っています)
・目標設定制度と人事評価制度の連動による評価の見える化
など、長期的な成長を実現できるように、さまざまな制度でサポートします。

応募資格

【必須】
■リーダークラス
・マイクロソフト製品を中心とした構築・運用の経験
・お客さまの上位レイヤーとのコミュニケーション経験
・チームのリーダーとしてお客さま対応の経験(目安:3人月の運用リーダー経験を 1年以上)
・自身のチームを持ち、チーム運営をした経験
・Microsoft 365の運用リーダー経験
・小規模の案件で複数の運用リーダー経験

■マネージャー
・エンジニア部門でのラインマネージャー経験

【歓迎】
■リーダークラス
・顧客ビジネスの戦略策定やビジネスモデルの提案経験
・DX やクラウドシステム全般に関する提案経験
・プロジェクトの特性に応じた管理手法を用いて推進した経験

■マネージャー
・チームリーダーやプロジェクトリーダーの経験
・見積もり対応、顧客折衝、プリセールスの経験

【求める人物像】
■リーダークラス
・お客さまとの折衝に抵抗がない方
・リーダーとしてチームを推進・運営できる方
・IT のトレンドに興味がある方
・お客さまの上位レイヤーとコミュニケーションが取れる方
・未経験のことでも前向きに取り組める方

■マネージャー
・お客さまの課題に対し、対策を検討・提案できる方
・ビジネス創出や顧客開拓に興味がある方
・社内外のあらゆる知見を活用してサービス提供できる方

選考ステップ

書類選考➤1次面接➤適性検査➤最終面接

職種 / 募集ポジション アカウントエンジニア(サービス業界向け)※リーダー候補
雇用形態 正社員
給与
年収
■月給:355,000円〜505,000円
・基本給:310,000円〜430,000円(固定残業手当(法定時間外労働15時間分)
32,535円〜45,120円を含む)
・手当(当社規定による):詳細は別項目
■昇給:年1回(1月)
■賞与:年2回(6月、12月)※基本給×2ヶ月分/回(標準支給月数)
勤務地
  • 105-6316  東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー16F
    地図で確認
本社および本社拠点(虎ノ門ヒルズステーションタワー、森タワー等)および各プロジェクト先
受動喫煙防止措置
屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
勤務時間
フレキシブルタイム 7:00~19:30(標準労働時間 7.5時間) 
フレックスタイム制(コアタイムなし) ※管理監督者は適用外/業務都合により変更となる可能性有
担当案件により 1日 8時間以内の勤務時間に変更する可能性あり
休日休暇
完全週休 2日制(土・日)、祝日、年末年始(12月30日〜1月3日)、年次有給休暇(入社時付与)、特別休暇(慶弔休暇、配偶者の出産など)、ファミリー休暇、自分休暇、リブート休暇など
社会保険
雇用・労災・健康・厚生年金
手当(詳細)
等級手当、ライン長手当、住宅手当、在宅手当、通勤手当(上限 4万円/月)、残業手当(15時間を超える法定時間外労働分)、休日・深夜勤務手当、持株会奨励金、資格報奨金など
福利厚生(当社規定による)
確定拠出年金(401k)、積立貯蓄制度、社員持株会、永年勤続表彰、慶弔見舞金、健保組合保養所、社宅(首都圏のみ)、団体長期障害所得補償保険(GLTD)、スポーツクラブ、クラブ活動、社員用カフェテリア(東京本社・名古屋事業所・大阪事業所)、各種教育研修、資格取得支援、家事代行サービス補助、シッター補助
諸制度(当社規定による)
フレックスタイム制度、テレワーク勤務制度、勤務間インターバル制度、時短勤務制度、ストック休暇制度、産前産後休業制度、育児休業制度、介護休業制度、Uターン・Iターン制度、社内公募制度
試用期間
あり(3ヶ月間/条件変更なし)
従事すべき業務の変更の範囲
その他会社が指定した業務 
※会社が指定した業務には顧客事業所内での業務を含む
就業場所の変更の範囲
会社が指定した場所(テレワークを含む)
会社情報
会社名 日本ビジネスシステムズ株式会社
設立年月日
1990年10月4日
代表者
代表取締役社長 牧田 幸弘
資本金
5億3,963万円
売上高(連結)
1,725億円(2025年9月期)
社員数(連結)
2,839名(2025年9月30日現在)
本社所在地
東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー 20F
事業内容
・クラウドインテグレーション事業
・クラウドサービス事業
・ライセンス & プロダクツ事業
事業拠点
東京本社
札幌事業所
名古屋事業所
大阪事業所
福岡事業所
沖縄事業所
子会社
【国内】
SureBizCloud株式会社
AIexe株式会社
株式会社ネクストスケープ
【海外】
JBS USA(米国) 
JBS Mexico(メキシコ)
JBS Shanghai(中国) 
JBS Hong Kong(香港)
JBS AP(シンガポール) 
駐在員事務所
JBS タイ駐在員事務所
関連会社
株式会社日テレWands
Crayon Japan株式会社
関連団体
一般社団法人 社会システムデザインセンター