自社SaaS「キマルーム CRM」 のプロダクトマネージャー

仕事内容

キマCRMの中核を担うプロダクトマネージャー（PdM）を新たに募集します。
機能開発を進めるだけでなく、プロダクトの「あるべき姿」を定義し、成長フェーズを共にリードしていただくことを期待しています。

■仕事内容
当社の主力サービスの一つであり、賃貸不動産業界における顧客管理・業務DXを推進するSaaSプロダクト 「キマルーム CRM」 のプロダクトマネージャーとして、プロダクトの企画・開発・成長をリードしていただきます。
不動産管理・仲介業務は、依然として紙・Excel・属人化した運用が多く残る領域です。
キマルームCRMは、そうした現場の複雑な業務をシンプルにし、**「誰でも使えるDX」**を実現することを目指しています。
本ポジションでは、ユーザー課題の特定からプロダクト戦略の策定、要件定義、開発チームとの協働、リリース後の改善までを一気通貫で担い、プロダクトの価値最大化にコミットしていただきます。
業界全体の働き方を変えていく、影響力の大きなポジションです。

■具体的な業務内容
以下の業務を、エンジニア・デザイナー・カスタマーサクセスと連携しながら推進していただきます。

■キマルームCRMのプロダクト戦略・ロードマップ策定
賃貸不動産業界の業務フローや顧客課題は、企業規模やエリアによって大きく異なります。
ユーザーインタビュー、利用データ、営業・CSからのフィードバックをもとに、本質的な課題を整理し、どの課題を・どの順番で解決するかを定義します。
中長期のプロダクトビジョン・ロードマップ策定から、短期的な改善テーマの優先順位付けまでを担い、キマルームCRMの進化を牽引していただきます。

■要件定義・仕様策定（PdMとしての中核業務）
顧客課題をプロダクトでどう解決するかを言語化し、PRD（要求仕様）やユーザーストーリーとして整理します。
・課題仮説の立案・検証
・機能要件・非機能要件の整理
・仕様のレビュー・調整
エンジニア・デザイナーと密に連携しながら、**「作ること」ではなく「価値を届けること」**を重視した判断を行っていただきます。

■開発チームとの協働・プロジェクト推進
スクラム／アジャイル開発を前提に、開発チームと日常的にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進します。
・実装内容のレビュー
・技術的制約を踏まえた意思決定
・リリース判断 / スコープ調整
ビジネスと技術の橋渡し役として、開発がスムーズに進む環境を整えていただきます。

■大手不動産会社・外部サービスとのシステム連携企画
大手管理会社や基幹システム、電子契約、入居者アプリなど、外部サービスとの連携はキマCRMの価値を大きく左右します。
・システム連携の企画・要件整理
・外部パートナーとの調整 / 折衝
・連携後の運用設計・改善
業界プレイヤーと協業しながら、賃貸業務全体のエコシステムを拡張していく役割を担っていただきます。

■KPI設計・データ分析・改善サイクルの運用
PdMとして、プロダクトの成果を数値で捉え、改善につなげることも重要な役割です。
・プロダクトKPI（利用率、TTFV、継続率など）の設計
・機能ごとの効果検証 / 改善立案
・解約理由・利用停滞の分析
「作って終わり」ではなく、リリース後の改善まで責任を持って推進していただきます。

■社内ステークホルダーとの連携・調整
カスタマーサクセスと連携し、プロダクト視点での意思決定を支えます。
・CS向けプロダクト説明・資料作成
・価格 / プラン改定に関する検討
・事業計画 / 戦略へのインプット
社内の声を集約しながらも、短期要望に流されず、プロダクトとしての最適解を判断する役割を担っていただきます。

■このポジションの魅力
・不動産賃貸業界という巨大かつ未DX領域で、プロダクトを通じて本質的な変革に関われる
・顧客課題・事業・開発のすべてに関与できる、裁量の大きなPdMポジション
・1→10のスケールフェーズを経験できる
・経営 / 営業 / 開発と近い距離で意思決定に関われる

キマルームCRMは、賃貸不動産管理・仲介会社向けに、顧客情報・業務フローを一元管理するSaaSとして提供してきました。
近年、電子契約・入居者アプリ・基幹システム・外部DXツールとの連携需要が進み、プロダクトに求められる役割は「単なるCRM」から「業務ハブ」へと進化しています。

一方で、不動産業界の現場では依然として
・Excel / 紙 / 属人化した運用
・「ツールはあるが使いこなせていない」状態
・データが分断され、DXが形骸化している
といった課題が多く残っています。

こうした状況を踏まえ、キマルームCRMでは、
・現場業務を深く理解した上でのプロダクト設計
・ユーザー課題と事業戦略をつなぐ意思決定
・開発 / 営業 / CSを横断したプロダクト推進
をより強化していく必要があります。

必須スキル

・自社SaaSやWebサービスにおけるプロダクト企画・開発・改善に関わった経験
・ユーザー課題を理解し、要件定義 / 仕様策定に落とし込んだ経験
・エンジニア・デザイナーなど、開発チームと協働してプロダクトを推進した経験
・利用データや顧客の声をもとに、仮説検証 / 改善を行った経験
・関係者と調整しながら、物事を前に進めるコミュニケーション力
・プロダクトの価値と事業成長の両立を考えられるビジネス視点

歓迎スキル

・PdM／PM／POとしての実務経験
・BtoB SaaS、業務系システムのプロダクト開発経験
・CRM、業務管理システム、不動産業界知識
・アジャイル／スクラム開発の経験
・KPI設計、グロース施策の企画・実行経験

求める人物像

・ユーザーと事業、両方に向き合い続けられる方
・正解がない中でも、自ら考え、判断し、動ける方
・「作ること」より「価値を届けること」を大切にできる方