募集概要
職種：接客サービス
勤務地：ATAMIせかいえ 静岡県熱海市伊豆山269-1
公式：https://atamisekaie.jp/
雇用形態：正社員（家電付き単身寮完備）
給与：月給22.6万～40.5万 ※経験・能力を考慮
勤務時間：1ヶ月単位の変形労働時間制(1日実働8時間/残業あり)
シフト例）7：30-16：30、13：00-22：00（休憩1時間）他
応募資格：経験不問（人と接する仕事が好きな方歓迎）
充実したサポート体制：様々な研修制度、5連休取得奨励、ヘルスケアサポートなど
仕事内容
お客様に寄り添ったサービスを提供する接客スタッフ
『バトラー』としてご活躍いただきます。
バトラーは、様々なシーンでお客様に接するため、
たくさんの感動と喜びをプロデュースする機会があります。
お客様から「ありがとう」「またあなたに会いにきます」と
言ってもらえる心に残る接客ができます。
「誰かに喜んでもらう事がご自身の喜び」と感じられる方は、
バトラーのお仕事を心から楽しむことができるはずです。
◆バトラー：お出迎えからお見送りまでの接客に関する
全ての業務をマルチタスクに行います
（コンシェルジュ（チェックイン・チェックアウト等）、
レストランサービス、ハウスキーピング、その他付随する業務）
【仕事の特徴】
AI×ホスピタリティで高い顧客満足度を実現
個人の接客技術や経験×AIシステムで
『なんかいい』のメカニズムをチーム全体で共有することにより、
顧客満足を追求し高いリピート率を実現しております。
研修で学んだ知識/スキルを実践し、仕事で得た体験/経験を
AIシステムに蓄積することで、個人の成長がチーム全体の成長へ繋がり、
『また来たい』サービスを生み出します。
＜勤務例＞
<例:1日の流れ>
■7:30-16:30シフトの一例
7:30 出社／タイムカードを打刻し制服に着替えます
7:30〜10:30 レストランのテーブルセッティングや開店の準備をします
お客様をお席へご案内し、お料理を提供します
10:30〜 担当のお客様のチェックアウトのお手続きやお見送り
あなたに会いにまた来るね、と嬉しいお言葉をいただく事も！
客室や館内の清掃をします
13:00 ブリーフィングでご予約のお客様情報を共有
〜14:30 昼食休憩
14:30〜16:00 お客様をお出迎え。館内をご案内します。
16:30 退勤／交代するスタッフへ仕事の引き継ぎをして終了です
■13:00〜22:00シフトの一例
13:00 出社／ブリーフィングでご予約のお客様情報を共有
13:15〜14:30 客室清掃の仕上げをチェックします
14:30〜16:00 お客様のお出迎え、チェックインのお手続きやリクエスト対応など
記念日のお客様へのサプライズ演出も自ら提案できます！
16:00 ちょっと早い夕食休憩
17:00 レストランのディナーの準備
ナプキンの折り方にもこだわって期待が高まる演出をします！
18:00 お客様をお席にご案内し、お料理を提供します
毎月変わるお品書きの説明やワインのご提案、
お料理の細かい質問にも対応できる様に日々勉強です！
22:00 退勤／片付けや翌日の準備をして、お疲れ様でした！
多彩なキャリアパス
・接客のスペシャリストとして、いずれはマネージャーや支配人、広報や教育担当など、どんなキャリアを描きたいかをサポートします
・カトープレジャーグループの幅広い事業を活かした「キャリアチャレンジ制度」で、事業所を越えた異動が可能です
キャリアアップサポート
様々なキャリアアップコンテンツを用意しています
・全国のグループ施設のスタッフが集まりホスピタリティを追求するワークショップ
・日本料理サービス研修
・入社時導入研修
・ソムリエ受験セミナー
・SMALL LUXURY RESORTを巡るクロストレーニング
・海外スタッフ向け日本語研修
・100種以上あるe-Learningコンテンツ
女性の活躍を応援
・産休、育休取得者多数
・子育てと両立しながら女性が働きやすい環境を整備
ATAMI せかいえ
ATAMIせかいえは、東京駅からわずか45分で着く熱海の地で、二度と出会えない景色と共に、古くから親しまれてきた伊豆山の温泉と新鮮な食材を使った五感で味わえる料理を楽しみいただく非日常空間です。
太平洋のオーシャンビューを一望する全25室の広々とした客室と、太平洋へつながる客室テラスの源泉掛け流しの露天風呂で癒される。移りゆく景色とともに、なにもしない贅沢な時間を提供します。
またモーニングヨガ、パーソナルコンディショニング、食べるやさしいファスティング、お食事に制限がある方のためのハラル料理など、それぞれのお客様の目的にあったプログラムをご提案しています。
エグゼクティブビジネス研修所としての利用もできる会議室も備えた、新しいSMALL LUXURY RESORTです。
カトープレジャーグループ
カトープレジャーグループは「日本のレジャーをもっと楽しく！」をテーマに、『つるとんたん』や『ふふ』のブランド確立、地方創生、リゾート等多岐に亘る事業を行うトータルプロデュースカンパニーです
| 職種 / 募集ポジション | 接客サービス【ATAMI せかいえ／静岡県】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間2カ月（待遇変更なし） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【車通勤可能・無料駐車場あり 】熱海駅より車5分 熱海駅から無料送迎有り（時間帯による） |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制(1日実働8時間/残業あり) ※シフトは1ヶ月毎に作成 ※シフト例）7:00－16:00／13:00－22:00他 （全て実働8時間） |
| 休日 | 年間休日日数：107日 ☆月9日 ※2月のみ8日（希望考慮） ／ その他 ／ 産休育児休暇：実績多数 シフト制 有給休暇(入社後6か月目から10日間、法定通り)、慶弔、特別休暇、介護 ★５連休取得推奨 |
| 福利厚生 | 会社情報の福利厚生制度をご参照ください ◆健康経営優良法人2024に認定◆ スタッフのQOLの向上を目的とし、健康診断時のオプション健診の費用補助や、禁煙外来の費用補助、 産業医への相談体制など、スタッフの健康課題を把握し、解決に向けて取り組んでいます。 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙／屋外喫煙所あり |
| 応募資格 | 宿泊、飲食、販売、営業など人と接する職種経験者 Uターン、Iターン、Jターン歓迎 ◎ 接客マナーを身に付けたい方歓迎 ◎ ホテル、または旅館経験者歓迎 |
| 連絡先 | KPG LUXURY HOTELS パーソナルオフィス TEL 0557(55)7520 |
| 会社名 | カトープレジャーグループ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役グループ代表 加藤 友康 代表取締役社長 兼 グループCEO 加藤 宏明 |
| 設立 | 1962年4月 |
| 資本金 | 1億50万円 |
| 従業員数 | 約5,068名（グループ全体） |
| 所在地 | 東京本社 〒107-0062 東京都港区南青山2-27-25 ヒューリック南青山ビル５F 大阪本社 〒543-0051 大阪府大阪市天王寺区四天王寺２丁目１−９ |
| 運営施設 | ●KPG Wellness West 麺匠の心つくし つるとんたん ・宗右衛門町店／北新地店／本町楼 ／北新地本通り つるとんたん 琴しょう楼／あげたち 匠の細麺 つるとんたん ／つるとんたん TOP CHEFS 雅しゅとうとう 中之島 LOVE CENTRAL 九州の旬 博多廊 大阪店／法善寺店 KPG RIVER CRISE/大阪屋形船 のんでよし たべてよし うまいもん誠三朗 ●KPG Wellness East 麺匠の心つくし つるとんたん ・新宿店／羽田空港店／ 琴しょう楼・楽精庵／おいしいおうどん つるとんたん BIS TOKYO TsuruTonTan UDON NOODLE Brasserie ・銀座／渋谷／軽井沢 日本の旬の味 百膳 天空LOUNGE TOP of TREE 日本料理 赤坂紙音 Mt.RAINIER HALL SHIBUYA PLEASURE PLEASURE CBGKシブゲキ!! Echika fit 永田町 Plaiga TOKYO TRATTORIA CREATTA José Luis SHIBUYA／KARUIZAWA TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN GLAMDAY STYLE TEITAKU 空ノ庭 GLAMPETIT SOAR ●KPG LUXURY HOTELS SMALL LUXURY RESORT“ふふ” ・熱海／木の間の月／河口湖／奈良／日光／京都／箱根／軽井沢 陽光の風／旧軽井沢 静養の森 箱根・翠松園 ATAMI 海峯楼 ATAMI せかいえ 伊勢外宮参道 伊勢神泉 GLAMDAY VILLA 海森風 GLAMDAY PORT 海の見える丘 GLAMPETIT ・HORIZON／KOH ●KPG HOTEL ＆ RESORT i+Land nagasaki OKINAWA GRAND MER RESORT Kafuu Resort Fuchaku CONDO・HOTEL AQUASENSE Hotel ＆ Resort 沖縄炭火料理店 うむさんの庭 GLAMDAY STYLE HOTEL&RESORT OKINAWA YOMITAN GLAMDAY VILLA OKINAWA 中村邸 TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN |
| 事業内容 | ホテル、旅館、ウェディング、レストラン、バンケット、スパ、物販の運営 |
| 福利厚生制度 | ◆社会保険完備 ◆制服貸与 （職種による） ◆交通費規定支給 ◆昇給年1回（評価に基づく） ◆食事補助 ◆ヘルスケアサポート制度（健康診断補助・禁煙外来補助） ◆社員寮完備(単身寮/家電完備/社員のみ） ※寮費は各求人ページ内でご確認ください ※東京・大阪の各店舗勤務の場合は通勤が困難な方に限り入寮相談可 ◆60歳定年制/社員のみ（65歳まで再雇用制度あり） ◆慶弔見舞金制度 ◆グループ企業施設利用割引（全国80店舗以上） ◆スタッフ紹介制度（謝礼金支給） ◆社内預金制度 ※パートアルバイト適用無し：定年制、社員寮 |
| 各種制度 | ■キャリアチャレンジ制度（自己申告異動） 例）レストランから宿泊へ、接客から広報へ等の事業や職種を超えた異動が可能 ■優秀社員表彰（年2回） スタッフ一人ひとりの努力と成長を評価する制度 表彰を受けたスタッフには様々な特典があります 例）ギフトカード進呈 ■永年勤続表彰 長く勤めているスタッフの労をねぎらい感謝の意を込めて表彰・記念品授与を行います ■資格取得お祝い金制度 ※入社後に取得した方対象 社内で特定している資格をあらたに取得された方にお祝い金を授与します 例）ソムリエ/サービス接遇技能検定1級/日商簿記1級/第二種衛生管理者 他 ※パートアルバイト 優秀社員表彰のみ適用 |
| 研修制度 | 【研修制度が充実しており、社員の成長を応援する風土があります】 ■ビジネス研修 ■マネジメント育成研修 ■新入社員研修、中途入社時研修 他 ※パートアルバイト適用無し |