日本を代表するSMALL LUXURY RESORT“ふふ”の宿泊予約担当
（PC入力、メール対応、電話対応 等）
募集概要
職種：ホテル予約担当（PC入力、メール対応、電話対応 等）
勤務地：静岡県熱海市水口町7-1
雇用形態：正社員
給与：月給22.6万～40.5万 ※経験・能力を考慮
※研修期間（2ヶ月有）あり 待遇同等
勤務時間：１ヶ月単位の変形労働時間シフト制 9：00から21：00の間で8時間
シフト例）9：00ー18：00、13：00ー21：00 等
その他：PC入力、電話対応経験者大歓迎(年齢・学歴不問)
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私どもは、観光地・熱海の地でも閑静な場所にゆったりと佇む “ ふふ 熱海 ” を筆頭に、スモールラグジュアリーリゾートの数々を展開して参りました。
世界に発信できる日本のリゾートを創っていく、その思いをスタッフ一同共有しています。
お陰様で多くの支持を頂き、2020年以降、熱海、奈良、京都、日光、箱根にて新規開業し、
2023年には軽井沢、さらに城ヶ島へも展開を続けて参ります。
ふふ 熱海を初め、株式会社KPG HOTEL＆RESORT（カトープレジャーグループ）が運営する全12店舗の予約をコントロールする業務です。宿泊予約電話対応、Web対応をはじめ、お客様のご希望やご要望、ご質問にお応えしていただきます。
宿泊予約の業務は、直接顔が見えない電話口での応対のため難しくもありますが、お客様にとっては最初のコンタクトとなり、あなたの心遣いが多くのお客様の期待と満足に繋がるとても大切なポジションです。
充実した研修がありますので、安心してご就業ください。
また、将来的に、宿泊プランの造成やHPの管理等、戦略的な予約受注業務への参加も可能です。
【具体的な業務内容】
“ ふふ 熱海 ” を始めとする弊社宿泊施設の予約センター内で、
お客様からの宿泊予約電話対応・Webメール対応・PC入力を中心に
その他付随する業務をお願いいたします。
＊メイン業務：宿泊予約電話・WEB対応、各施設への伝達、PC入力
＊サブ業務：ファイリング等付随する業務
【応募資格】
経験者歓迎。
PC作業・電話対応になれた方歓迎。
※宿泊予約業務未経験者でも経験者でも、
ホスピタリティ精神の高い方をお待ちしております。
| 職種 / 募集ポジション | 予約担当【予約センター／静岡県】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間2カ月 給与変更なし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 来宮駅より徒歩3分 ■家電付き単身社員寮完備：寮費２万円／月、水光熱費別途 |
| 勤務時間 | １ヶ月単位の変形労働時間シフト制 ９時ー21時の間で8時間/日 勤務時間例：9時ー18時、13時ー21時 等 |
| 休日 | 年間休日日数：107日 ／ その他 ／ 産休育児休暇：実績多数 シフト制 有給休暇(入社後6か月目から10日間、法定通り)、慶弔、特別休暇、介護★５連休取得推奨 |
| 福利厚生 | 会社情報の福利厚生制度をご参照ください |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 連絡先 | KPG LUXURY HOTELS パーソナルオフィス TEL 0557(55)7520 |
| 会社名 | カトープレジャーグループ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役グループ代表 加藤 友康 代表取締役社長 兼 グループCEO 加藤 宏明 |
| 設立 | 1962年4月 |
| 資本金 | 1億150万円 |
| 従業員数 | 約3,500名（グループ全体） |
| 所在地 | 東京本社 〒107-0062 東京都港区南青山2-27-25 ヒューリック南青山ビル５F 大阪本社 〒543-0051 大阪府大阪市天王寺区四天王寺２丁目１−９ |
| 運営施設 | ●KPG Wellness West 麺匠の心つくし つるとんたん ・宗右衛門町店／北新地店／本町楼 ／北新地本通り つるとんたん 琴しょう楼／あげたち 匠の細麺 つるとんたん ／つるとんたん TOP CHEFS 雅しゅとうとう 中之島 LOVE CENTRAL 九州の旬 博多廊 大阪店／法善寺店 KPG RIVER CRISE/大阪屋形船 のんでよし たべてよし うまいもん誠三朗 ●KPG Wellness East 麺匠の心つくし つるとんたん ・新宿店／羽田空港店／ 琴しょう楼・楽精庵／おいしいおうどん つるとんたん BIS TOKYO TsuruTonTan UDON NOODLE Brasserie ・銀座／渋谷／軽井沢 日本の旬の味 百膳 天空LOUNGE TOP of TREE 日本料理 赤坂紙音 Mt.RAINIER HALL SHIBUYA PLEASURE PLEASURE CBGKシブゲキ!! Echika fit 永田町 Plaiga TOKYO TRATTORIA CREATTA José Luis SHIBUYA／KARUIZAWA TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN GLAMDAY STYLE TEITAKU 空ノ庭 GLAMPETIT SOAR ●KPG LUXURY HOTELS SMALL LUXURY RESORT“ふふ” ・熱海／木の間の月／河口湖／奈良／日光／京都／箱根／軽井沢 陽光の風／旧軽井沢 静養の森 箱根・翠松園 ATAMI 海峯楼 ATAMI せかいえ 伊勢外宮参道 伊勢神泉 GLAMDAY VILLA 海森風 GLAMDAY PORT 海の見える丘 GLAMPETIT ・HORIZON／KOH ●KPG HOTEL ＆ RESORT i+Land nagasaki OKINAWA GRAND MER RESORT Kafuu Resort Fuchaku CONDO・HOTEL AQUASENSE Hotel ＆ Resort 沖縄炭火料理店 うむさんの庭 GLAMDAY STYLE HOTEL&RESORT OKINAWA YOMITAN GLAMDAY VILLA OKINAWA 中村邸 TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN |
| 事業内容 | ホテル、旅館、ウェディング、レストラン、バンケット、スパ、物販の運営 |
| 福利厚生制度 | ◆社会保険完備 ◆制服貸与 （職種による） ◆交通費規定支給 ◆昇給年1回（評価に基づく） ◆食事補助 ◆ヘルスケアサポート制度（健康診断補助・禁煙外来補助） ◆社員寮完備(単身寮/家電完備/社員のみ） ※ご本人にご負担いただく寮費は各求人ページ内でご確認ください ※東京・大阪の各店舗勤務の場合は通勤が困難な方に限り入寮相談可 ◆60歳定年制/社員のみ（65歳まで再雇用制度あり） ◆慶弔見舞金制度 ◆グループ企業施設利用割引（全国70店舗以上） ◆スタッフ紹介制度（謝礼金支給） ◆社内預金制度 ※パートアルバイト適用無し：定年制、社員寮 |
| 各種制度 | ■キャリアチャレンジ制度（自己申告異動） 例）レストランから宿泊へ、接客から広報へ等の事業や職種を超えた異動が可能 ■優秀社員表彰（年2回） スタッフ一人ひとりの努力と成長を評価する制度 表彰を受けたスタッフには様々な特典があります 例）ギフトカード進呈 ■永年勤続表彰 長く勤めているスタッフの労をねぎらい感謝の意を込めて表彰・記念品授与を行います ■資格取得お祝い金制度 ※入社後に取得した方対象 社内で特定している資格をあらたに取得された方にお祝い金を授与します 例）ソムリエ/サービス接遇技能検定1級/日商簿記1級/第二種衛生管理者 他 ※パートアルバイト 優秀社員表彰のみ適用 |
| 研修制度 | 【研修制度が充実しており、社員の成長を応援する風土があります】 ■ビジネス研修 ■マネジメント育成研修 ■新入社員研修、中途入社時研修 他 ※パートアルバイト適用無し |