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ふふ 東京 銀座 / コンシェルジュの立ち上げ『チーフコンシェルジュ』募集

  • チーフコンシェルジュ【ふふ 東京 銀座/東京都】
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ふふ 東京 銀座 / コンシェルジュの立ち上げ『チーフコンシェルジュ』募集 | カトープレジャーグループ

【2025年初冬開業】7施設でミシュランキーを受賞した「ふふ」が東京銀座に誕生

銀座中央通り、ガス灯通り、柳通りに面し東京メトロ銀座一丁目駅に直結した立地に『ふふシリーズ』の9施設目となる『ふふ 東京 銀座』が誕生します

18年前から描き続けた『ふふ』集大成のプロジェクト

2007年に開業した『ふふ 熱海』から始まり、積み重ねてきた『ふふ』の美しさを表現したSMALL LUXURY RESORTです

国内外のエグゼクティブの滞在を想定した全34室全てに、銀座の空気を感じるテラスや各部屋にはラグジュアリーな天然温泉を備えています
「日本」のときを感じ、味わい、愉しむ『日本リゾート』を創造します

SMALL LUXURY RESORT『ふふ』のチーフコンシェルジュ募集

 目の前のお客様が何を求めているかを感じ、どのような状況下でも心地よいおもてなしをサポートする「コンシェルジュ」
その中で新チームを率いる『チーフコンシェルジュ』を募集します

【業務内容】
*コンシェルジュチームの立ち上げ:チーム指導・育成、外部との連携
*VIP対応:特別なお客様へのサービス提供やご要望対応
*施設内での全てのサポート:様々なリクエストや相談への対応
*予約手配:レストラン・交通機関・観劇やスポーツ観戦のチケットなど
*アクティビティ:観光案内・プラン作成
*トラブル対応:ケガや病気、紛失物など

立ち上げメンバーとして、他部署との連携やホテル外施設や専門家との交渉が必須のため、経験とともにコミュニケーション力や情報収集力の高い方を歓迎します

SMALL LUXURY RESORT

一組一組のお客様に合わせご要望にきめ細やかに対応し、お客様の嗜好やこれまでのリクエストを踏まえ期待を超えた高いエクスペリエンスをお届けします

▶SMALL LUXURY RESORT公式ブランドサイト

▶取締役社長 兼 COO プロフィール

2024年7月発表 新たなホテル格付け/ミシュランキー受賞

ミシュランが2024年7月から新たに世界中の優れたホテルを格付けした「ミシュランキー」の発表において、全国に展開するSMALL LUXURY RESORT『ふふ』が最多となる7施設で受賞しました

▶ミシュランガイドホテルセレクション

▶2ミシュランキー“素晴らしい滞在” 
 ふふ 河口湖ふふ 日光
▶1ミシュランキー“特別な滞在”施設
 ふふ 軽井沢 陽光の風ふふ 旧軽井沢 静養の森ふふ 奈良ふふ 京都ふふ 箱根

ARCHITECTURE

地上12階、地下3階、カーボンニュートラルを見据えたサステナブルな建物の高層階6フロアに展開します
銀座に根ざし、この地の魅力を最大限引き出すコンセプトで、建築、デザイン、香り、食まで、その想いを映しだします

多彩なキャリアパス

・弊社スタッフの中には、サービスのプロフェッショナルとして活躍、その後自身の可能性を活かしサービス以外の職務へ変更し活躍している事例もあります
・カトープレジャーグループの幅広い事業を活かした「キャリアチャレンジ制度」で、事業所を越えた異動が可能です

キャリアアップサポート

様々なキャリアアップコンテンツを用意しています
・全国の『ふふ』スタッフが集まり『ふふ』らしさを追求するワークショップ
・スキルに合わせた英語レッスン
・日本料理サービス研修
・入社時導入研修
・ソムリエ受験セミナー
・SMALL LUXURY RESORTを巡るクロストレーニング
・海外スタッフ向け日本語研修
・100種以上あるe-Learningコンテンツ 他

女性の活躍を応援

・産休、育休取得者多数
・子育てと両立しながら女性が働きやすい環境を整備

カトープレジャーグループ

カトープレジャーグループは「日本のレジャーをもっと楽しく!」をテーマに、『つるとんたん』や『ふふ』のブランド確立、地方創生、リゾート等多岐に亘る事業を行うトータルプロデュースカンパニーです

▶カトープレジャーグループ リクルート公式インスタグラム

職種 / 募集ポジション チーフコンシェルジュ【ふふ 東京 銀座/東京都】
雇用形態 正社員
給与
月給
400,000円 〜
※経験・能力により決定
※試用期間2カ月(給与・待遇変更なし)
勤務地
東京メトロ銀座一丁目駅直結
2025年冬開業予定

【入社日応相談】
◆入社時期は柔軟に相談可能です
例1)開業約2か月前に入社し現地にて開業準備・研修開始
例2)弊社既存施設にて研修・勤務し、開業約2か月前から現地で開業準備
 既存施設(神奈川県箱根、静岡県熱海、栃木県日光、長野県軽井沢、山梨県河口湖 他)
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制(1日実働8時間/残業あり) 
※シフトは1ヶ月毎に作成
休日
年間休日日数:107日 ☆月9日 ※2月のみ8日(希望考慮) / その他 / 産休育児休暇:実績多数 
シフト制 
有給休暇(入社後6か月目から10日間、法定通り)、慶弔、特別休暇、介護
★5連休取得推奨
福利厚生
会社情報の福利厚生制度をご参照ください
※ふふ 東京 銀座は、寮のご用意がございません。

◆「健康経営優良法人」および「ネクストブライト1000」認定◆
スタッフのQOLの向上を目的とし、健康診断時のオプション健診の費用補助や、禁煙外来の費用補助、 産業医への相談体制など、スタッフの健康課題を把握し、解決に向けて取り組んでいます。
加入保険
健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
応募資格
世界に発信するSMALL LUXURY RESORT『ふふ』を共に創りあげていただける方を募集します
*ホテルコンシェルジュ経験3年以上
*常にアンテナを張り様々な知識を身につけることに積極的な方
*ビジネスレベルの英語スキル
*リーダーとしてチームを創り上げた経験のある方
連絡先
KPG LUXURY HOTELS パーソナルオフィス 
TEL 0557(55)7520
会社情報
会社名 カトープレジャーグループ
代表者
代表取締役グループ代表 加藤 友康
代表取締役社長 兼 グループCEO 加藤 宏明
設立
1962年4月
資本金
1億50万円
従業員数
約5,068名(グループ全体) 
所在地
東京本社
〒107-0062 
東京都港区南青山2-27-25
ヒューリック南青山ビル5F

大阪本社
〒543-0051 
大阪府大阪市天王寺区四天王寺2丁目1−9
運営施設
●KPG Wellness West
麺匠の心つくし つるとんたん
・宗右衛門町店/北新地店/本町楼 /北新地本通り つるとんたん 琴しょう楼/あげたち 匠の細麺 つるとんたん /つるとんたん TOP CHEFS

雅しゅとうとう 
中之島 LOVE CENTRAL
九州の旬 博多廊
大阪店/法善寺店
KPG RIVER CRISE/大阪屋形船
のんでよし たべてよし うまいもん誠三朗

●KPG Wellness East
麺匠の心つくし つるとんたん
・新宿店/羽田空港店/ 琴しょう楼・楽精庵/おいしいおうどん つるとんたん BIS TOKYO
TsuruTonTan UDON NOODLE Brasserie
・銀座/渋谷/軽井沢

日本の旬の味 百膳
天空LOUNGE TOP of TREE
日本料理 赤坂紙音
Mt.RAINIER HALL SHIBUYA PLEASURE PLEASURE
CBGKシブゲキ!!
Echika fit 永田町
Plaiga TOKYO
TRATTORIA CREATTA 
José Luis SHIBUYA/KARUIZAWA
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN
GLAMDAY STYLE TEITAKU 空ノ庭
GLAMPETIT SOAR

●KPG LUXURY HOTELS
SMALL LUXURY RESORT“ふふ”
・熱海/木の間の月/河口湖/奈良/日光/京都/箱根/軽井沢 陽光の風/旧軽井沢 静養の森

箱根・翠松園
ATAMI 海峯楼
ATAMI せかいえ
伊勢外宮参道 伊勢神泉

GLAMDAY VILLA 海森風
GLAMDAY PORT 海の見える丘
GLAMPETIT 
・HORIZON/KOH

●KPG HOTEL & RESORT
i+Land nagasaki
OKINAWA GRAND MER RESORT
Kafuu Resort Fuchaku CONDO・HOTEL
AQUASENSE Hotel & Resort
沖縄炭火料理店 うむさんの庭
GLAMDAY STYLE HOTEL&RESORT OKINAWA YOMITAN
GLAMDAY VILLA OKINAWA 中村邸
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
事業内容
ホテル、旅館、ウェディング、レストラン、バンケット、スパ、物販の運営
福利厚生制度
◆社会保険完備 
◆制服貸与 (職種による)
◆交通費規定支給 
◆昇給年1回(評価に基づく) 
◆食事補助 
◆健康経営優良法人2025「ネクストブライト1000」認定
◆ヘルスケアサポート制度(健康診断補助・禁煙外来補助)
◆社員寮完備(単身寮/家電完備/社員のみ) 
※寮費は各求人ページ内でご確認ください
※東京・大阪の各店舗勤務の場合は通勤が困難な方に限り入寮相談可
◆60歳定年制/社員のみ(65歳まで再雇用制度あり)
◆慶弔見舞金制度
◆グループ企業施設利用割引(全国80店舗以上)
◆スタッフ紹介制度(謝礼金支給)
◆社内預金制度

※パートアルバイト適用無し:定年制、社員寮

各種制度
■キャリアチャレンジ制度(自己申告異動)
例)レストランから宿泊へ、接客から広報へ等の事業や職種を超えた異動が可能

■優秀社員表彰(年2回)
スタッフ一人ひとりの努力と成長を評価する制度
表彰を受けたスタッフには様々な特典があります
例)ギフトカード進呈

■永年勤続表彰
長く勤めているスタッフの労をねぎらい感謝の意を込めて表彰・記念品授与を行います

■資格取得お祝い金制度
※入社後に取得した方対象
社内で特定している資格をあらたに取得された方にお祝い金を授与します
例)ソムリエ/サービス接遇技能検定1級/日商簿記1級/第二種衛生管理者 他

※パートアルバイト 優秀社員表彰のみ適用
研修制度
【研修制度が充実しており、社員の成長を応援する風土があります】
■ビジネス研修
■マネジメント育成研修
■新入社員研修、中途入社時研修 他

※パートアルバイト適用無し