ミッション
LIXILのトイレ品質保証担当者として、市場で発生した問題に対して他部署と連携して臨機応変に対応し、工場、開発にフィードバックすることで高品質な製品作りに貢献します。
お客さま目線での対応を行うことでLIXILファンを増やしLIXILのシェア拡大に貢献するとともにアフター対応NO.1を目指します。
入社後携わる担当業務詳細
入社後は、品質保証担当としてシャワートイレ系の製品を担当していただきます。OJTを通して、製品知識や業務フローを習得し、独り立ちを目指します。
＜業務詳細＞
- 製品不具合の調査・原因分析： 市場から回収された製品の分解調査を行い、不具合の真因を特定。報告書を作成し、関連部署へ共有します。
- 工場内・開発へのフィードバック： 分析結果をもとに、製造プロセスの是正や次期製品の開発仕様への改善提案を推進します。
- 市場トラブルへの迅速な対応： 営業や商品技術部と連携し、代替品の集荷手配や回収対応の指示など、スピード感を持って対応します。
- 市場動向の分析： 発生したトラブルの兆候をデータから読み解き、予防的な品質対策を立案・実施します。
(変更の範囲)適性に応じて、会社の定める業務へ変更を行うことがある
求められる経験・スキル など
＜必須スキル/経験＞
- 論理的思考力、問題解決能力
- コミュニケーション能力（社内外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方、顧客対応経験をお持ちの方）
- 基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint等）
＜歓迎スキル/経験＞
- 製造業、工場勤務でのご経験
- 品質保証業務のご経験
＜求める人物像＞
- 当事者意識をもって日々の業務に取り組める方
- チーム・同僚に敬意を持って働ける方
- さまざまなことに率先して挑戦できる、成長意欲のある方
知多工場概要
<主要製品>
・シャワートイレ
・システムトイレ
・陶器組立商品
<事業内容>
・知多工場は、LIXILのシャワートイレ（完成品）の生産を担う工場です。
・電子部品や樹脂成型部品を同じ敷地内で生産/製造し、完成品を最終組立・検査する、"一貫生産方式(製造～物流まで)"を採用しています。
<ここがすごい>
・一貫生産方式(製造～物流まで)
・知多から製品を日本全国へ配送
・38万品番の当日出荷対応が可能(ジャストインタイム生産)
<工場内の雰囲気>
・一人ひとりがプロフェッショナルを目指しながらも、社員同士のつながりや人間関係を大切にしており、社員同士のコミュニケーションや意見交換が活発に行われています。
<福利厚生例>
・健康や栄養バランスを考慮した社員食堂のメニューが約300種類ほどございます。
<動画>
【生産工場のご紹介｜トイレができるまで】
https://x.lixil.com/watch/6310091769112
<備考>
従業員数:約1,000名（協力会社含む）
工場敷地面積:約38万㎡
| 職種 / 募集ポジション | 【愛知県】シャワートイレ製品の品質保証担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ・契約期間の定めなし ・試用期間は入社日から６ヶ月間 |
| 給与 |
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| 勤務地 | 株式会社LIXIL 知多工場 〒478-8505愛知県知多市北浜町25-7 工場出勤での就業がメインとなります (変更の範囲)会社の定める事業所へ変更を行うことがある |
| 勤務時間 | ・就業時間：午前8時30分～午後5時20分 (うち、休憩時間は正午から午後1時) ・時間外勤務および休日勤務：業務上その他の必要があるときは勤務あり ・フレックスタイム制度あり(フレキシブルタイム5:00-22:00、コアタイムは無し) |
| 休日 | ・完全週休2日制（土・日・祝日は休日、他に夏季休暇・年末年始休暇あり ※但し一部職種は異なる場合がある） ・年間休日 125日（前年実績） ・年次有給休暇：入社初年度は10日付与 (年度計算期間は毎年3月26日から翌年3月25日まで) ・時間単位有給休暇：あり ・代休：あり ・特別休暇(有給）：セルフケア休暇、慶事休暇、忌引休暇、転勤休暇、その他会社が定める休暇 ・特別休暇(無給）：出産休暇 |
| 福利厚生 | 退職金(確定拠出企業年金)、生命保険・損害保険、カフェテリアプラン、永年勤続表彰、鹿島アントラーズ観戦チケット |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険（40歳までは保険料の負担なし） |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 教育体系 | ・教育体系：ビジネススキル教育、デジタル人材育成、グローバル人材育成、商品基礎教育、D&I・Legal・環境など ・自己啓発のためのコンテンツも充実しています。 |
| 会社名 | 株式会社LIXIL |
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