【M-Force株式会社】インサイドセールス（顧客起点マーケティング）

仕事内容

M-Forceは、「顧客起点マーケティングを、よりシンプルに、より奥深く、より事業に貢献するものに」をミッションとして、顧客起点マーケティングのフレームワークとして広く知られるようになった「9segs®」や「N1分析®」を生み出した西口一希氏と、P&Gなどトップマーケティングカンパニーでブランド経営を行ってきたマーケティングのプロフェッショナルによって設立されたマーケティング支援会社です。

設立以来、属人的なノウハウとなりがちなマーケティングを再現性の高い「型」として体系化し、経験豊富なマーケターでなくとも成果を出せるように、ツールやカスタマーサクセスを組み合わせた「9segs®」や「N1分析®」「コンセプト開発支援プログラム」などの革新的なマーケティングソリューションを送り出してきました。2024年7月には、マクロミルグループに参画し、同社が有する国内2,500社・グローバル4,000社超の顧客接点およびリソースを活用しながら、より多くの企業への価値提供を加速させる成長フェーズに入っています。また、マクロミルグループ内で顧客起点マーケティングのメソッドやツールを開発・提供するR&D機能も担っています。

本ポジションでは、大手企業からスタートアップまで、さまざまな企業が抱えるビジネス・ブランド課題に対し、顧客起点マーケティングの考え方を基軸とした課題解決のアプローチや具体的ソリューションを提案し、顧客のマーケティング戦略の実行支援と事業成長の促進を担っていただきます。また、M-Forceの知見を体系化し、マクロミルをはじめとする認定パートナー経由での展開を支援するソートリーダーシップの推進も重要な役割となります。顧客起点マーケティングの価値を広く届ける最前線で、企業変革を後押しするプロフェッショナルを求めています。

【具体的な業務内容】
1）顧客起点マーケティング・ソリューションの提案
顧客に、顧客起点マーケティングのフレームワークを啓蒙し、それに基づく「顧客のビジネス課題を解決するための一連のプロセス」を提示した上で、M-Forceおよびマクロミルのサービスを組み合わせた具体的なソリューション提案を行う。
※本人の意欲や適性により、より広い顧客に対して啓蒙を行う「BtoBマーケティング」を兼任いただく可能性もあります。

2）顧客起点マーケティングのセールスの「型化」
多様な提案経験を活かし、M-Forceのセールス組織やパートナー企業が実行可能な「型」を構築し、再現性のある営業手法を確立する。

3）顧客起点マーケティングを普及させるための「セールスの最大化」
確立したセールスの「型」を活用し、M-Forceセールスとしての直販案件の最大化と、パートナー企業の営業組織と連携し、販売機会を最大限に広げる。
また、アカウントマネジメントの導入など、セールスを最大化する仕組みを構築・運用する。

4）顧客起点マーケティングのサービス内容や事業戦略に対する「フィードバック」
顧客に最も近いセールスの立場から、顧客がより効果的に顧客起点マーケティングの導入と活用を促せるよう、プロダクト開発チームや経営陣に対してフィードバックを行う。

 応募資格

【必須要件】
・マーケティング（リサーチ含む）またはSaaSビジネスに関連するサービスやソリューションの法人営業の経験（3年以上）
・顧客の課題を深く理解し、その課題に合わせた適切なソリューションを、各種サービスを組み合わせて提案できるスキル
・複数のステークホルダーと調整しながらプロジェクトを推進する能力

【歓迎要件】
・MA/CRMなどのマーケティングツールの提案営業経験
・コンサルティング営業の経験（マーケティング、ブランド戦略、データ分析など）
・営業手法の標準化や、セールスチームのスキルアップを推進した経験

【求める人物像】
・顧客起点マーケティングの「体系的な仕組み」を世の中に普及させることに共感し、パッションを持って取り組める方
・顧客起点マーケティングの「体系的な仕組み」を世の中に普及させるために、「顧客起点マーケティングのセールスの型」を作り上げることに興味のある方
・顧客起点マーケティングの「体系的な仕組み」を世の中に普及させるために、自分の責任範囲のみならず、プロダクトや事業戦略にも積極的に関わる意志のある方

仕事のやりがい

以下のようなご経験をご提供します
・9segs®やN1分析®などの革新的な顧客起点フレームワークを用いて、大手・スタートアップ企業の課題解決に取り組むことができます。
・属人的だったマーケティングを“再現可能な型”として社会に広げ、日本全体のマーケティング力向上に貢献する、スケールある挑戦に取り組めます。
・自らの提案や知見をもとに営業手法の体系化やパートナー連携の仕組みづくりにも携わり、新しいセールスモデルを構築していく面白さがあります。
・トップマーケターと共に働くことで、最先端のマーケティング知見に触れながら、自らの成長も実現できます。

配属部署について

セールスチームに所属して頂く予定です。