業務内容
マクロミルのデータベース事業（購買動向データなど）の根幹となる、データを収集してくれているモニタの管理・サポート業務を行う部門です。
マクロミルの子会社であるエムキューブ社が担当しています。
※以下データベース事業の参考情報です。
https://www.macromill.com/service/digital-data/consumer-purchase-history-data/?utm_medium=referral&utm_source=www.macromill.com_corporate
マクロミルモニタから携帯型バーコードスキャナーやスマホアプリを通じて、毎日購入した商品のバーコードデータを送信してもらうことで購買動向データを収集。
購入理由などの意識調査も行う、商品購買調査サービスです。
具体的な業務内容
モニタの安定活動のためのサポート業務をお任せします。
メインは、電話またはメールでのモニタ対応及び定期業務中心のお仕事になります。
【具体的な業務内容】
・モニタの安定的な活動を目的としたサポート業務全般（メール及び電話での問い合わせ対応や定期業務）
・新規モニタ補充及びそれに付随する業務（書類準備、端末準備、モニタへの案内等）
・既存業務の改善提案
・社内関係部署やパートナー企業との連携（マクロミルやエムキューブ本社のメンバーとのコミュニケーション、リソース等の調整）
応募条件
・基本的なPCスキル、Excelスキル(中級程度)
・モニタと丁寧なコミュニケーションを取れる力
・細やかな気配りができ、正確で丁寧且つスピーディに仕事をこなせる力
・ミッションをやりぬく責任感の強い方
・社会人経験のある方
歓迎条件
・toC、toB関わらず、メールでの業務のやり取り経験
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・協業して業務を進められる、性格の明るい方
・スーパバイザ―または、カスタマーサポート経験
・日常的にインターネットなどを利用されている方
求める人物像
・定期業務のため、ミスなく正確にコツコツと業務を行える方
・気持ちよくコミュニケーションがとれる方
・自分の業務に責任を持ち、主体性を持って業務にあたれる方
・変化の大きい業界なので、何事にも前向きな姿勢で臨める方
仕事のやりがい・面白さ
マーケティングリサーチ業界を牽引するマクロミルにおいて、データベース事業の中心となるサービスの根幹に携わる業務です。
安定したデータベース構築のためには、適切なモニタ対応が必須となります。
定期業務中心の業務ですが、環境の変化に応じて補充の仕方や告知内容も変化しており、周囲のメンバーとともにサービスのベースを作る経験ができます。
配属部署について
今回配属されるのは、エムキューブ 仙台運用グループモニタチーム（※マクロミルの子会社です）となり、2017年に新設したグループで、現在仙台は11名ほどのチームです。
また拠点間で一緒に連携して動く「エムキューブ 品川モニタG」 のメンバーも9名ほどのチームとなります。
対応業務に合わせて出社勤務とリモート勤務を併用しています。（研修期間は出社勤務となります）
| 職種 / 募集ポジション | 【M-CUBE】モニタ会員管理スタッフ（仙台） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ※研修後、週3出社、週2在宅リモートワークとなります ※研修期間中（2～3ヵ月）は週5出社を想定しております |
| 雇用形態（補足） | 正社員（期間の定め：無） |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 ＊標準勤務時間帯 10:00～19:00 ＊標準労働時間 8時間 ※残業はほぼ発生しないポジションです 定時は10～19時ですが、仙台という地域特性もあって、現状9～18時勤務を基本とし、繁忙期など必要に応じて18～19時の残業も適用するスタイルになっています。 |
| 昇給 | 年1回（7月） |
| 賞与 | 年1回（8月 利益連動制） |
| 諸手当 | 通勤手当（上限30,000/月） 休日出勤手当 深夜残業手当 各種MVP制度による報酬 |
| 休日・休暇 | 休日 ※年間休日120日以上 完全週休2日制（土・日）、祝日、GW、年末年始、 休暇：年次有給休暇（初年度10日）、夏期休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 各種保養施設（北海道、蓼科、軽井沢、東京、京都、神戸、福岡など）やスポーツ施設、レストランなどの優待利用、慶弔金支給 |
| 選考プロセス | （1）書類選考 （2）1次面接 （3）SPI試験＋最終面接 ※選考状況によって、面接担当ならびに面接回数は変更の可能性があります。 ※関東圏外に在住の方については、最終選考時のみ交通費を規定により支給いたします。 ※1次面接は仙台オフィスにて実施。最終面接は原則品川本社で実施致します。（いずれもオンライン面接となる可能性あり） |
| 雇用元名称 | 株式会社エムキューブ |
| 会社名 | 株式会社マクロミル |
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