【株式会社マクロミルケアネット】臨床試験_参加者管理・運用

会社/部署概要

【株式会社マクロミルケアネットについて】
株式会社マクロミルケアネットは、ヘルスケア領域に特化した調査会社として、株式会社マクロミルと株式会社ケアネットの合弁会社として2014年末に設立されました。

【社会的背景と私たちの取り組み】
私たちは、ヘルスケア・ライフサイエンス領域に特化し、クライアントの事業成長を支援する専門部署です。
生活者視点に立った臨床試験（エビデンス取得）を中心に、ヘルスケア製品のマーケティング戦略立案までを一気通貫で実行し、より良いヘルスケア製品を生活者・消費者に届けるための取り組みを、クライアントと共に推進しています。

【募集の背景】
特に近年では、機能性表示食品の開発を目的とした臨床試験に関するご相談が急増しており、当社の支援に対する反響も非常に大きくなっています。
会社の成長に伴い売上が増加する中、更なる会社の成長を実現すべく、またこの大きな反響を受けて、臨床試験の実行支援を担うプロジェクトリーダーの増員を決定しました。

業務内容

臨床試験における被験者の募集から案内や各種検証作業、アンケート画面の確認、試験期間中のフォローまで、「被験者・生活者に関わる運用実務全般」を担当していただきます。

【被験者募集・案内・管理】
・被験者募集：臨床試験の条件に合致する被験者の募集に関わる運用業務。
・被験者案内・フォロー：被験者への試験内容説明、アナウンス、問い合わせ対応、脱落防止フォロー。
・データ管理：被験者の参加状況のトラッキング、進捗データおよび一部成果物（症例報告書など）の作成。

【事前検証・事前準備業務】
・アンケート画面確認：被験者が回答するWebアンケートや日誌画面の動作・表記・表示チェック。
・測定機器・アプリの検証：試験で被験者が使用するウェアラブル端末・測定機器・専用アプリの動作検証やマニュアルチェック。

【関係者連携】
・全体進行を担当するプロジェクトマネジメントや社内外のオペレーション担当者と連携し、被験者側の運用進捗や課題の共有・調整。
※案件統括やクライアント折衝はプロジェクトマネジメントが行い、営業活動は専任営業が行います。

応募資格

【必須条件】
・社会人経験3年以上
・関係者との円滑なコミュニケーション力：プロマネや社内外のオペレーション担当者と報連相を行い、スムーズに連携・調整ができる方。
・正確かつ細やかな確認作業ができる方：アンケート画面や機器・アプリの検証、成果物チェックなどを不備なく行える丁寧さをお持ちの方。
・生活者視点でのきめ細やかな対応力：被験者の行動や心理に寄り添い、わかりやすい案内や丁寧な対応ができる方。
・PCスキル（資料作成能力）
└Excel：既存の集計表へのデータ入力、簡単な関数（SUMIFSなど）の修正ができる
└Word / PowerPoint：既存資料の文字修正やレイアウト微調整ができる

【歓迎要件】
・ヘルスケア市場や生活者視点への関心をお持ちの方（「生活者にとって本当に価値のある製品とは何か」を意識しながら業務に取り組める方）
・業務の優先順位を自身で判断して対応できる（マルチタスク）方

【求める人物像】
・業務に主体性をもって取り組むことができる方
・仕事への責任感が強く、最後までやり遂げる力がある方
・新しい知識や業務フローに取り組むことに抵抗が無い方

仕事のやりがい/面白さ

・社会的意義の高いヘルスケア領域で、生活者に貢献する製品開発に携われます。
・社内外のコミュニケーションを通して、調整する経験が積めます。
・マニュアルや基本フローに沿いつつも、より良い運用方法を自分のアイディアで提案・改善していけるやりがいがあります。

配属部署について

・本部全体では現状は20名、配属先となるクリニカルトライアルユニットは14名、オペレーショングループは8名となります。(男女比率5：5　20代～40代後半)
・今までにない新しい発想でのサービス提供を意識しており、どんな課題に対しても前向きに取り組む風土があります。
・フルリモートワークとなっております。（出社することも可能）