仕事内容
電話対応はなく、メールでの対応となります。
商品発送後の困りごとを解決する部分の作業をお願いします。
主な業務
◆通販購入後のお問い合わせへのメール対応
◆通販購入商品の（破損、誤送、欠品）などの代品発送に伴う作業
◆発送後に受け取られず、返送された商品のお客様対応
職場の雰囲気について
静かな環境で、落ち着いて仕事ができます。
自席に"推し"のグッズを飾っている方もいます！
男性・女性どちらのスタッフも在籍しています！
応募資格
■こんな方にオススメです
アニメ・コミック・ゲームが好きで関わる仕事がしてみたい（知識がなくても大丈夫！）
事務・座り仕事をはじめてみたい
社割で商品を購入したい（社割購入制度があります）
■学歴・年齢不問
■業種・職種未経験の方でも歓迎！
・PC操作に慣れている方歓迎します
・長期勤務可能な方
・ブランクOK
・カスタマーサポート未経験でもOKです
同人誌やコミックなど、オタク向け商品が好き！という方も、
商材に興味がなくとも安心感を提供したい！など理由は様々でOKです！
アクセス
▼最寄り駅からのルート案内
https://recruit.melonbooks.co.jp/route/keihin_office/
| 職種 / 募集ポジション | 【アルバイト】カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 契約期間 | 試用期間：2ヵ月 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 神奈川新町駅（横浜駅から3駅）徒歩10分 |
| 勤務時間 | ・10:00～19:00 （実働8時間/休憩1時間） |
| 休日 | 完全週休二日制：土日休 ◇年間休日120日 ◇祝日 ◇有給休暇制度 |
| 福利厚生 | ◇交通費支給 1日800円 1か月10,000円まで ◇ 服装自由 ◇ 社割制度あり ◇ 社員登用制度あり |
| 加入保険 | 各種社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 選考方法 | 書類選考
お送りいただいたデータをもとに書類選考をさせていただきます。
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最終選考(対面)
採用面接（60分）を実施します。
※面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
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入社
※入社日はご相談ください。
※選考回数は変更となる可能性もございます。 |
| 会社名 | 株式会社メロンブックス |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社メロンブックス(Melonbooks Inc.) |
| 所在地 | 〒113-0034 東京都文京区湯島3-39-10 上野THビル 6F |
| 設立 | 1991年1月23日 |
| 資本金 | 4,600万円 |
| 代表者 | 代表取締役 松井大祐 |
| 従業員 | 500名（アルバイトスタッフ含む） |
| 事業内容 | ・書籍・雑誌・個人出版物・CD・BD・ゲーム・グッズ等の販売 ・キャラクター商品の企画・製造・販売 ・フロマージュ事業（アニメイト様 約100店舗の店内にて同人コーナー展開） |
| 店舗数 | 全国35店舗（メロンブックス・フロマージュ・うりぼうざっか店） |
| 物流センター所在地 | 〒221-0036 神奈川県横浜市神奈川区千若町3-1 ケイヒン配送(株)内 新館7Ｆ |
| 主要取引銀行 | みずほ銀行 池袋西口支店 |
| 主要取引先 | 株式会社アニメイト 株式会社ヴューズ 株式会社エンターグラム 株式会社ＫＡＤＯＫＡＷＡ 株式会社カフェレオ 今野産業株式会社 株式会社スターコーポレーション 株式会社星光堂 株式会社ソル・インターナショナル 株式会社竹書房 株式会社中央社 株式会社ドワンゴ 株式会社文苑堂 ホビボックス株式会社 株式会社ムービック 株式会社ラッセル |