仕事内容

同人誌やコミック商品など通信販売を行っている「メロンブックス」の購入者様からのお問い合わせ対応です。
お問合せの種類は「メール」8割、「電話」2割です。

◆通販でご購入を考えているお客様へのサポート
◆通販でご購入した後の疑問や破損/欠品/誤送などのサポート
◆各ECサイトページの確認やサポート

お客様に通販を快適にご利用いただくため、円滑に進めるための部署です。

同人誌やコミックなど、オタク向け商品が好き！という方も、商材に興味がなくとも安心感を提供したい！など理由は様々でOKです！

応募資格

■学歴不問

■業種・職種未経験の方歓迎です
・長期勤務可能な方
・ブランクOK

■商品知識が無くても大丈夫です！

職種 / 募集ポジション	カスタマーサポート
雇用形態	アルバイト・パート
契約期間	試用期間：2ヵ月
給与	時給 1,170円〜
勤務地	2210032 神奈川県横浜市神奈川区出田町1-1ケイヒン配送株式会社第二商品センター事務棟4階地図で確認神奈川新町駅（横浜駅から3駅）徒歩10分
勤務時間	・10:00～19:00 （実働8時間/休憩1時間）
休日	完全週休二日制：土日休 ◇年間休日120日 ◇祝日 ◇有給休暇制度
福利厚生	◇交通費支給　1日800円　1か月10,000円まで ◇ 服装自由 ◇ 社割制度あり ◇ 社員登用制度あり
加入保険	各種社会保険完備
受動喫煙対策	屋内全面禁煙
選考方法	書類選考お送りいただいたデータをもとに書類選考をさせていただきます。 ▼ 最終選考(対面) 採用面接（60分）を実施します。 ※面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。 ▼ 入社 ※入社日はご相談ください。 ※選考回数は変更となる可能性もございます。

会社情報
会社名	株式会社メロンブックス
会社名	株式会社メロンブックス(Melonbooks Inc.)
所在地	〒113-0034　東京都文京区湯島3-39-10 上野THビル 6F
設立	1991年1月23日
資本金	4,600万円
代表者	代表取締役　松井大祐
従業員	500名（アルバイトスタッフ含む）
事業内容	・書籍・雑誌・個人出版物・CD・BD・ゲーム・グッズ等の販売・キャラクター商品の企画・製造・販売・フロマージュ事業（アニメイト様　約100店舗の店内にて同人コーナー展開）
店舗数	全国35店舗（メロンブックス・フロマージュ・うりぼうざっか店）
物流センター所在地	〒221-0036　神奈川県横浜市神奈川区千若町3-1 ケイヒン配送(株)内新館7Ｆ
主要取引銀行	みずほ銀行池袋西口支店
主要取引先	株式会社アニメイト株式会社ヴューズ株式会社エンターグラム株式会社ＫＡＤＯＫＡＷＡ株式会社カフェレオ今野産業株式会社株式会社スターコーポレーション株式会社星光堂株式会社ソル・インターナショナル株式会社竹書房株式会社中央社株式会社ドワンゴ株式会社文苑堂ホビボックス株式会社株式会社ムービック株式会社ラッセル