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【26卒】お客様からのお問い合わせ対応/未経験歓迎/社割有/正社員登用有/服装自由/交通費支給
仕事内容 同人誌やコミック商品など通信販売を行っている「メロンブックス」の購入者様からのお問い合わせ対応、そして管理するお仕事です。 お問合せの種類は「メール」8割、「電話」2割となります。 ◆通販でご購入を考えているお客様へのサポート ◆通販でご購入した後の疑問や破損/欠品/誤送などのサポート ◆各ECサイトページの確認やサポート お客様に通販を快適にご利用いただくため、円滑に進めるための部署です。 同人誌やコミックなど、オタク向け商品が好き!という方も、商材に興味がなくとも安心感を提供したい!など理由は様々でOKです! 最初は、アルバイトさんや派遣さんと一緒にメールや電話対応をしていただき、慣れてきたら、顧客満足の向上を目指してサービス向上のため顧客フィードバックの収集や分析など、お任せします。 応募資格 必須要件 ■学歴不問 ■電話対応に苦手意識を持っていない方 ■基本的なPCスキル(タイピング) 歓迎要件 ■コールセンター経験 ■事務での電話メール経験 ■Excelの基本知識 続きを見る
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【26卒】WEBデザイナー兼コーダー/年休120日/正社員登用有/社割有/私服OK
仕事内容 全国に店舗展開・通信販売を行っているメロンブックスでのWEBデザイン・WEBページ制作のお仕事です。 主な内容としてフェア・キャンペーン・作品特集等のページ制作・各種ページの更新・取扱い作品等のバナー制作を行っています。 ディレクター職の場合、上記内容のディレクションをお願いすることになります。 お客様・サークル様と直接やり取りができる、同人イベントにお仕事で行くことも可能です。 ■詳細の業務内容 ・自社サイト(ECサイト)の新規LP作成~更新/改修 ・自社サイト(ECサイト)の機能追加対応/UI調整 ・その他サイト運用付随業務など 【メロンブックスポイント】 扱っている商材が同人誌ということもあり、同人誌が好きな方が多く活躍されています! 仕事とプライベートを両立できる環境であなたのスキルを活かしませんか? 応募資格 下記スキルをお持ちの方ご検討ください! <必須スキル> ・HTML、CSS、JavaScript(jQuery)での基本的な静的ページのコーディングスキル ・SEOに関する知見(HTMLタグのセマンティクスなどを中心とする、基本的な知識) ・VSCodeが使用できること ・jQueryを使用したコーディングスキル ・画像編集ソフトの使用が可能であること ※弊社ではIllustrator、Photoshopを使用しています。 ・バナーデザインの経験 <歓迎スキル> ・Vanilla JSでの実装経験 ・Git等、バージョン管理ツールの使用経験 ・GAS(Google App Script)の経験 ・Figmaの使用経験 <使用ソフト> ・PhotoshopかIllustratorはいずれかでもOK! ・VisualStudioCode ・Figma 続きを見る
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【26卒】社内SE/正社員登用有/年間休日120日/私服OK/社割有
仕事内容 「メロンブックス」「フロマージュブックス」といった同人誌やコミックを扱うECサイト・実店舗の運営を行なう当社。あなたには社内から寄せられるPC周りのトラブル対応などをお任せ。社員が安心して業務に専念できる環境をつくる縁の下の力持ちのような存在です! <具体的な業務内容> ■会社全体のPCやその他、周辺機器、OA機器全般の保守・管理 PCは99%がWindows製品。Officeソフトなどの初期設定やネットワークの接続などをメインで行ないます。難しい内容のものは1人で業務を抱える必要はありません。 ■社内インフラの監視とトラブルシューティング 社内からのPCトラブルに関する問い合わせなどに対応。実店舗のレジに関するシステムも扱いますが、システムは社内で統一されているためベースを覚えればスムーズに仕事を進められます。 ■全店及び倉庫全域に設置している防犯カメラなどの死活監視 システムやネットワークが正常に稼働しているかを継続的に確認する「死活監視」を通して、不正防止のチェックを実施。 ■売上などの定期的なデータ集計 通販・店舗問わず全部門で確認している売上や在庫などのデータやSNSの公式アカウントのフォロー数の推移といった、数値データの定期的な集計を行ないます。もちろん、業務内容は順を追って教えます。 ※トラブルシューティングの内容は「ネットが突然つながらなくなった」「PCがうまく起動できない」といったことなどが中心。まずは原因の特定から進めましょう。 <仕事のポイント> ★スキルアップも目指せます! 仕事に慣れれば、ご自身の興味のある分野にもチャレンジ可能。顧客向けのウェブサイトや、DX推進、開発のコントロール、機能改修、社内のセキュリティに関わることもできます! 応募資格 学歴不問/第二新卒歓迎 ■PCを、日常的に仕事やプライベートで使っている方 └ネット検索や文字入力などを行なえるような方を想定しています。 ◎これまでの経験は一切問いません!意欲重視の採用です ◎必要なスキルは入社後にイチから教えます! \下記のような方にピッタリ!/ □PC操作が好き・得意 □ガジェット類が好き □新しいものが好き □コミック・同人誌が好きな方 □人とコミュニケーションを取るのが好き □縁の下の力もち的な人の為になることがしたい \改善提案を歓迎する社風です!/ 業務効率化や無駄を削減することに積極的に取り組む社風です。「もっとここを改善したほうがいいのではないか」「前職で使っていたこのツールは使い勝手が良かった」といった意見があれば、ぜひ積極的に発信してください! 続きを見る
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【26卒】コミックス・同人誌を取り扱う業務のシステム開発/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/私服OK/社割有/
ミッション システム化を加速させていく中で、開発リソースの観点から開発が追い付いていない業務効率化や、基幹システムでは吸収しきれない現場業務の効率化などを進めていくことが課題として浮かび上がって来ています。上記課題をRPAやプログラム、場合によってはシステム開発を通して、クリアしていくこと 職務内容 RPAエンジニアとして上記ミッションのもと、OJTとして先輩や各部署、業務効率化ツール利用者と協力しながら以下業務に従事いただきます。 具体的には ヒアリングから要件定義→開発(ロボット構築/プログラミング)システム試験→受入れ試験およびその支援→運用支援の流れで業務を行っていただきます。 自分自身の開発したものを利用する人と直接コミュニケーションをしながら進めていくため、達成感や充実感も多く得られるポジションです。 ・各部署からの要望をヒアリング ・基幹システムでカバーできない業務の効率化 RPAツールを使用しての自動化の設計、開発、運用、保守 ・プログラミングによるツールの設計・作成・保守 ・既存のRPAや業務効率化ツールの保守 基幹システムの開発や、ベンダー選定などにもチャレンジができるため、RPAエンジニアとして以外にも、オープン系エンジニアとしてもプロジェクトマネージャーとしても経験を積むことができます。 取り扱いツールや言語の一例 Uipath/GAS/ Node.js/ Python(3系)など 上記ツールや言語は、RPAエンジニアや現場社員からの提案により導入がされました。 Photoshop、illustratorの使用経験や デザインなどの実務経験がある方大歓迎です! 続きを見る
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【26卒】同人誌に関わる企画営業/正社員登用有/年休120日/社割有/服装自由
仕事内容 同人誌やグッズの企画営業 (未経験OK!同人誌やアニメ・漫画が好きな方を歓迎する募集) 「同人誌やコミックス、ゲーム・アニメが好き!」というあなた! 同人作品を通じて、メロンブックス・フロマージュで一緒に【推しジャンル】を盛り上げませんか? 毎週開催される同人即売会に足を運び、ステキな作品ととにかく出会うお仕事です。 日頃からあなたが出会う「尊い……」の思いを志に、 力に、同人作品・作家様に気持ちを伝えて、お取り扱いさせて頂けるようにお話をします。 「来期のアニメやソシャゲは〇〇がくる」「あのサークルがアツい」「商業でも話題の作者さんは?」など、 とにかく好きなジャンルがあれば、楽しい! そして、油断していると好きなジャンルが勝手に増えていきます! あなたの“好き!”がとても活力になり、会社の力になります。 【営業の仕事】 同人作家さんへの対応業務を中心に行なっています。 各種同人作品の発注、問い合わせや相談への対応、販売サイトに掲載する情報の更新作業、 サンプル画像の変更依頼への対応、販促活動に関する各種調整などに対応します。 また、営業の基本はオフィスワークとなり、平日は御徒町本社出社となります。 【フェア、イベント時の対応】 日常の業務はメールや電話が基本ですが、フェアやイベントの際には会場に出向いて、作家さんと直接お話をします。 作品をどのように販売していくのかキャンペーンを考えるなど、アイデアを活かして活躍できる仕事です。 ファンの声をSNSから集めて販売サイトの改善につなげるなど、作家さんとファンをつなぐ大切な役割を担います。 さらには、新しい作家さんを発掘するのも営業の仕事です。 続きを見る
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【26卒】全国店舗販売スタッフ(同人誌・コミックス等)/正社員登用有/年休120日/社割有/服装自由
仕事内容 ●レジ打ち ●商品管理 ●在庫管理 ●シフト管理 ●自店イベント企画 ●販促・告知業務 ●整理・整頓業務 ●清掃業務 など、基本的には店舗運営に関わる全ての業務に携わっていただきます。 入社後はまずは他スタッフさんと同様に、レジ業務や清算業務 売り場メンテナンス等を学んでいただく所からの スタートを想定しております! ポジションの魅力 活躍次第ではすぐに店長、マネージャーへの昇進もございます。 また、推したいものを推す!という部分では ご自身のお好きな作品を商品展開でアピールを行い、 自由度の高い展開が行えます! 続きを見る
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【26卒】グラフィックデザイナー(同人誌・コミックス等)/正社員登用有/年休120日/社割有/服装自由
仕事内容 自分のアイデアや 趣味の知識を活かます! 【具体的には…】 グラフィックデザイナー・DTPオペレーター 〇デザイン業務がメインのお仕事 ・コミックやライトノベル、 アニメなどの特典(ノベルティ)のデザイン ・グッズのデザイン リーフレットやクリアファイル タペストリーやアクリルフィギュアなど ・WEB素材のデザイン バナー・ヘッダー等 〇デザイン業務に付随する作業 ・入稿業務、見本品発送 ・店頭用POPのデザインなど Photoshop、illustratorの使用経験や デザインなどの実務経験がある方大歓迎です! 続きを見る
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【26卒】自社制作に関わる企画営業/正社員登用有/年休120日/社割有/服装自由
仕事内容 グッズの企画営業 あなたには、自社制作グッズの企画をお任せ。 ⼊社後に先輩が企画の進め⽅について教えるのでご安⼼ください︕ <どんなグッズを⼿がけるの︖> アクリルスタンド、フィギュア、抱き枕カバー、タペストリー…などのグッズを企画します︕ ご自身で新しいグッズの提案も大歓迎! <企画の流れって︖> ▼作家さんにイラスト作成の依頼 取引リストの中から作家さんに声をかけ、絵を書いてもらうところからスタート。 ⾃⾝でコンセプトを⽴てて「こういう絵を書いてほしい」といったお願いをします。 ▼企画 イラストを活かしたグッズを企画したり、Webでのポップアップストアの展開をしてみたり。 アイデアを出したら企画書を作成し、プレゼンを実施します。 ▼制作進⾏・管理 プレゼンが通ったら、グッズを形にしていきます。 社内のデザイナーにデザインを考えてもらったり、グッズの制作会社に製造の依頼をしたりします。 ▼完成︕ サイトや店舗を通じて、あなたが考えたグッズが多くのファンのもとに届く、やりがいの⼤きいお仕事です。 ※常時2~3つ、多くて5つの企画が動いているイメージです。 ※依頼から完成までは早くて1ヶ⽉、3~6ヶ⽉かかることが多いです。 <反響の⼤きい仕事ができます> ⽬標の売上を達成したとき、SNSで「このグッズ欲しい︕」と盛り上がっているとき、ファンに喜んでもらえるグッズを考えられたと達成感を感じられます 続きを見る
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【26卒】通信販売担当(ECサイト運営)/年間休日120日/正社員登用有/服装自由
仕事内容 \ 作品とファンをつなぐ / ECサイト「メロンブックス」「フロマージュブックス」「コミックプラス」の運営・販売担当をお任せ。イベントやフェアを最大限活用して、集客・売上アップを目指しましょう! <ECサイトについて> 6万冊以上のコミックスや10万タイトル以上の同人誌・同人ソフト・PCソフト・オーディオCD、電子書籍・ダウンロード作品など…品揃えの充実を目指します。 <具体的な仕事> ■商品情報の登録 作品の概要・写真・金額などを登録します。 ※写真はPhotoshopを使って加工し、情報はExcelで管理。使い方はイチからお教えします。 ※仕様のアイデア出しにも携われるので、Webデザインやコーディング、システムなど幅広い知識が身につきます。 ■企画やフェアの宣伝・告知 新刊の発売やイベント開催時期に合わせ、バナー展開や商品の並び順、使用テキスト、キャラの選定等を行ない、告知ページやバナーを制作。宣伝告知、ECサイトでの展開を行ない、集客・売上アップを狙います。また、社内デザイナーへ依頼し、掲載まで連携しながらカタチにします。 ■Webページの作成・展開 発売する新刊やイベント・フェアの開催に合わせ、特集コーナーを作成し商品を展開。また、会員向けメルマガやSNSを駆使して、発信・集客・売上アップを狙います。 ■その他 ・商品発送や破損欠損などの問い合わせ対応 ・発注や補充業務 など <ポイント> ◎自分のアイデアを活かせる! 「ユーザーの傾向に合わせてページをつくろう」「サイト内を巡回してもらうために導線をつくろう」などアイデアを活かせます。ユーザーがより多くの商品に出会えるよう、細部まで工夫しましょう。 続きを見る
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【26卒】倉庫マネジメント(同人誌・コミックス等)/正社員登用有/年休120日/社割有/服装自由
仕事内容 同人誌やコミック、アニメDVD・キャラクターグッズなどの配送部門で、入出荷管理、在庫管理、それに伴う人員マネジメントなどを行います。 更に倉庫全体の業務効率アップを目指します! ☆具体的な仕事☆ 事前に仕入れ担当と連携をとり、 入荷・出荷する商品の数量や日程を把握し、 その情報をもとに、現場スタッフの配置やシフトを決めます。 ★出荷量の予測、スタッフ配置 過去の入荷データや、イベント・新作情報などをもとに、 出荷量を予測し、工数や作業のボリュームを考え、 スタッフ数や配置を調整、1ヶ月ごとにシフトを組みます。 ★スタッフへの指示出しや指導 より効率的に、より効果的に、を目指し、 状況を常に確認し、遅れている工程に人員を足したり、 そもそも、運用方法自体を見直し、業務効率改善を目指します。 ※繁忙期は、現場作業に加わり、実際に手を動かすこともあります。通常期は主に、スタッフへの指示出しやシフト組み、配置など、上流の仕事を行います。 <ポイント> ◎柔軟にトラブル対応 突発的に発生するトラブルに対応することも重要な役割の一つです。 トラブルがあった際は、電話やメール、Webツールなどで仕入れ担当と連携の上、柔軟な対応を行います。 ◎サブカルの最前線! 多品種を扱う通販の配送だからこそ、最近来ている商品を目の前で見られたり、これから来るかもしれない物も発見出来たりします。 ◎改善案など各種提案大歓迎! 意思決定が早く、スピード感のある社風なので、あなたの改善案に対するフィードバックも早いです。 もしかしたら、あなたの持っている経験・発想がすぐに現場に反映されるかも・・・・? ◎新規ツール、新運用が続々導入! 倉庫管理の業務効率化において、新規ツールの模索や検討、導入は必須! その部分でも目覚しく成長を遂げている最中です! 続きを見る
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