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九州中国エリア 予約担当 スタッフ候補

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三菱地所ホテルズ＆リゾーツ株式会社 の求人一覧

九州中国エリア 予約担当 スタッフ候補 | 三菱地所ホテルズ＆リゾーツ株式会社

三菱地所ホテルズ＆リゾーツについて

当社は、2000年に三菱地所グループのホテル事業部門を担う会社として誕生しました。
“心地よい加減”のサービスで国内外からお客様をお迎えし、
現在、全国26施設6,449室のホテルを運営しています。

求人詳細

■業務内容

予約業務全般
　・電話やメールによる予約受付、お問い合わせ対応
　・宿泊予約の登録、変更、管理（予約加工業務）
　・各種リクエスト確認および関係部署への連携
　・No Showの確認、対応
　・団体予約対応
　・OTA経由の予約通知処理
　・請求書作成および各種帳票作成
　・オンライン決済処理業務

■入社後の研修・キャリアアップについて

当社では、未経験からでも着実に成長し
キャリアアップできる育成体制を整えています。
入社後はホテリエとしての基礎から学び、将来的には
マネージャーや支配人など、ホテル運営の中核を担う
ポジションを目指すことも可能です。
 
◎入社後～基礎習得
　入社後は先輩社員がマンツーマンで丁寧に指導します。
　フロント業務を中心に、接客マナーや業務の流れを
　実務を通して学んでいただきます。
 
◎成長段階に応じたステップアップ
　業務に慣れた後は、経験や適性に応じて徐々に
　業務の幅を広げていきます。
　・フロント業務のスキル向上
　・インチャージ業務へのステップアップ
　・後輩スタッフのサポート　など
 
◎キャリアアップを支える研修制度
　役職や経験年数に応じて、自己啓発支援や
　段階的にスキルアップできる研修制度が整っています。
　・自己啓発支援制度
　・資格取得支援制度　
　・中堅リーダー研修（等級別）
　・管理職研修
　・ミドルマネジメント研修　など

■必須スキル・経験

・ホテル業界での勤務経験

■歓迎スキル・経験

・ホテル宿泊部門での勤務経験
・ホテル管理システムの使用経験
　（NEHOPS、TLリンカーン等）
・英語、中国語、韓国語などの外国語スキル

■私たちが求める人物像

・お客様からの感謝の言葉でやりがいを感じる方
・個人の成果だけでなく、共に働く仲間を自ら助け
　チームワークを大切にできる方
・人を観て、声を聴き、気持ちを察し
　人を想うこころを大切にできる方
・感謝や喜びを素直に伝えられる方
・誰にでも笑顔で挨拶ができる方

職種 / 募集ポジション 予約担当 / スタッフ候補
雇用形態 正社員
契約期間 
※試用期間：6カ月（待遇には変更なし）
給与
月給
■月給199,700円～（一律食事手当8,800円を含む）＋ 諸手当 + 賞与

※昇給あり（昨年度実績：年１回）
※賞与あり（昨年度実績：年２回）

＜年収例＞
■チーフ（27歳）：年収467万円（基本給＋諸手当＋賞与込）
■アシスタントマネジャー（30歳）：年収524万円（基本給＋諸手当＋賞与込）
　※上記は家族手当、通勤手当は含んでおりません。
勤務地 
福岡市地下鉄「中洲川端」駅（3番出口） 徒歩約2分
※中洲川端駅「4番」出口がエレベーター利用の方向けとなります。
勤務時間 
■シフト制
・1ヶ月単位の変形労働時間制
・標準的な勤務時間帯：9:15-17:45（実働7.5時間／休憩60分）

■残業時間
　会社全体平均　10～15時間程度/月
休日 
■休日
・年間休日数：110日
・月8日以上休み
・毎月公休希望日の相談可

■休暇
・年次有給休暇（入社初日付与／初年度は入社月に依る）
・積立休暇（最大60日まで積立可）
・特別休暇（結婚・出産・忌引等）
・産前産後休業
・育児休業（子が満3歳後の3月末日まで取得可）
・産後パパ育休（出生時育児休業）
・育児短時間勤務（小学校3年生修了まで）
・介護休業
※各種休暇・制度には取得要件あり
福利厚生 
■各種社会保険加入（三菱地所健康保険組合他）
■退職金制度
■グループホテル宿泊割引制度
■三菱地所グループ従業員持株会制度
■福利厚生団体サービス加入
　カフェテリアプラン（年間30,000円分のポイント付与）
■確定拠出年金
■財産形成貯蓄
■団体生命保険割引制度
■定期健康診断
■自己啓発支援制度
■自己啓発における通学のための短時間勤務制度
■資格取得支援制度
■永年勤続表彰制度
加入保険 
雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
受動喫煙対策 
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
諸手当 
■通勤交通費支給 （規定あり／月上限10万円）
■時間外勤務手当 （1分単位で支給）
■深夜時間勤務手当
■食事手当 （月8,800円）
　※社員食堂がないホテル勤務の場合
■深夜食事手当 （1回400円） 
■夜勤手当 （1回2,500円）
■家族手当 （月最大29,000円/条件あり）
　扶養家族：1人目10,000円、2・3人目 各7,000円
　配偶者5,000円加算
教育・研修制度 
■中堅リーダー研修
■中堅層ビジネススキルアッププログラム
■階層別研修
■役職別研修
■コンプライアンス研修
■人権研修
選考プロセス 
STEP1　書類選考
STEP2　一次面接
STEP3　二次面接＋総合適性検査
STEP4　内定
会社情報
会社名 三菱地所ホテルズ＆リゾーツ株式会社
本店所在地 
〒107-0062
東京都港区南青山一丁目1番1号 新青山ビル 東館13階
事業概要 
ロイヤルパークホテルズの経営・運営他
資本金 
100,000,000円
発行株式数 
9,900株
設立年月日 
平成12年11月1日
株主構成 
三菱地所（株）100％